Equipos de distribución hostelería de segunda mano
Autor|Feng Yu
Editor|Egg Manager
Cuando Shenzhen Huaqiang North se convierte en un "centro comercial" de cosméticos, esos segundos -mano 3C ir ¿Adónde?
El negocio de las tiendas de reciclaje de teléfonos móviles en la calle es sombrío Cuando el otrora poderoso Zhongguancun Electronics Mall en Beijing cerró, no es difícil descubrir que el negocio de 3C de segunda mano ha estado dominado durante mucho tiempo. el "ejército regular" de la plataforma.
Por ejemplo, Xianyu se centra principalmente en el modelo C2C, con una fuerte atmósfera comunitaria, y aquí todo se puede comercializar. Zhuanzhuan se centra en productos 3C y, después de fusionarse con "Zunmeiji", se convirtió en una empresa líder; en el ámbito C2B y B2C. Más volvamos al upstream de negocios 3C de segunda mano, negocios de reciclaje, Aihuishou, Huishoubao, etc.
En los primeros años, Huaqiangbei era un centro de distribución de imitaciones y máquinas reacondicionadas. Hoy en día, con la transparencia gradual de los precios de los productos 3C, a los revendedores y distribuidores tradicionales les resulta cada vez más difícil hacer negocios. Sin embargo, una cosa que permanece sin cambios en esta industria es que cada gota de valor del 3C de segunda mano eventualmente será "exprimida", desde el reciclaje del 3C de segunda mano hasta las pruebas, el alquiler, la venta e incluso el desmantelamiento y el refinado de elementos metálicos.
¿Quién necesita 3C de segunda mano? Con la afluencia de gigantes y capital, los costes del tráfico siguen aumentando. ¿Qué papel desempeñan los proveedores de canales tradicionales?
Cuando eras estudiante, es posible que hayas tenido la experiencia de "salvar tu computadora" en Computer City. Ya sea un teléfono móvil de segunda mano o una computadora de segunda mano, el precio es muy atractivo, varios miles de yuanes menos que el nuevo.
Sin embargo, una vez que los jóvenes estudiantes ingresan a la sociedad, el 3C de segunda mano parece quedar excluido de sus opciones.
Especialmente en la época dorada de la marca Apple, los jóvenes consumidores chinos dejaron de mirar los teléfonos imitadores y los teléfonos de bajo precio y se sintieron inmediatamente atraídos por la marca, que era diferente de otras marcas en términos de estética y producto. El diseño. Las marcas son diferentes. El chiste de “vender tus riñones para comprar un iPhone” refleja la locura de los consumidores que todavía acuden en masa a productos con precios elevados. Ésta es la marca de los tiempos en el consumo de productos electrónicos de China en la última década.
Si el consumo electrónico se considera un símbolo de gusto y estatus personal, ¿qué significa entonces el 3C de segunda mano? ¿Quién necesita estos productos?
“Desde el lado B, las empresas están enfatizando la reducción de costos, minimizando la inversión inicial y la frecuencia de actualizaciones de equipos es relativamente alta. Si los equipos de segunda mano (computadoras) pueden cumplir con los requisitos desde la apariencia hasta el rendimiento, Las empresas también estamos dispuestas a aceptarlo", dijo a "Entrepreneurship Frontier" Wu, director general del centro de ventas de reciclaje Bear U Rent, un operador de equipos de oficina de TI.
Bear U Rent ofrece servicios de cadena de la industria de TI, como arrendamiento, reciclaje, servicios técnicos y sistemas SaaS. Su marca comercial corporativa de reciclaje de equipos de TI "Bear U Enjoy" ha reciclado más de 7 millones de unidades de TI en el país. equipos de los últimos tres años.
Por el contrario, el valor residual de los teléfonos móviles es mayor que el de los ordenadores, por lo que son más populares tanto en el extremo B como en el C.
La mayoría de las empresas que adquieren teléfonos móviles de segunda mano se dedican a la incubación de celebridades de Internet, negocios de WeChat o negocios de preparación de pedidos. Ya sea que compre o alquile, es una solución muy rentable para empresas que necesitan cientos de dólares en teléfonos móviles.
En lo que respecta al consumidor, los teléfonos móviles nacionales cada vez más sofisticados también han aumentado el valor de los teléfonos móviles bidimensionales.
Ya sean Huawei, Xiaomi u OPPO y VIVO los que alguna vez se centraron en mercados en hundimiento, los teléfonos móviles nacionales se han embarcado en el camino hacia la gama alta. "El ciclo de circulación y el ciclo de obsolescencia de los teléfonos móviles son relativamente rápidos, especialmente en los últimos años, el reemplazo de los teléfonos móviles ha alcanzado un cierto cuello de botella. No hay mucha diferencia en las funciones de los teléfonos móviles este año y el próximo, y son más fácil de circular en transacciones de segunda mano", alardeó Wu.
Al mismo tiempo, el elevado precio de los móviles usados también hace que se vendan bien.
"El mercado de consumo interno es jerárquico y diversificado". He Ye, director de marketing de Huishoubao, dijo a "Entrepreneurship Frontier" que además de ser muy aficionados a la rentabilidad, también hay algunos consumidores que eligen. Comprar productos 3C de segunda mano. Los usuarios que pueden permitirse el lujo de comprar una máquina nueva optan por comprar una MAC de segunda mano. "Estos consumidores creen que el precio de un teléfono nuevo incluye primas como la marca, el canal y el marketing, mientras que los teléfonos de segunda mano sólo pagan por el producto y no necesitan pagar el 'impuesto IQ'".
El minorista de teléfonos móviles Zhu (seudónimo) también dijo a "Entrepreneurship Frontier" que la mentalidad común de los grupos con poco poder adquisitivo al comprar teléfonos móviles de segunda mano es "experimentar las mejores funciones con la menor cantidad de dinero". "Si una persona de cada 1.000 compra un segundo teléfono móvil, este ya es un mercado de consumo con una base bastante grande", afirmó.
Por supuesto, la alta tasa de circulación de teléfonos móviles de segunda mano también se beneficia de las políticas de intercambio de algunos fabricantes de teléfonos móviles.
“En los últimos años, los fabricantes de teléfonos móviles han estado bajo una presión cada vez mayor para realizar envíos y necesitan utilizar varios métodos nuevos para impulsar las ventas de teléfonos nuevos”. He Ye dijo que cambiar productos viejos por otros nuevos. es uno de ellos. "El umbral de precios para los teléfonos móviles de alta gama es alto y la gente puede tener preocupaciones sobre el precio al consumir. Como estrategia de ventas, el "intercambio" puede permitir a los consumidores disfrutar de precios baratos e intercambiarlos por un teléfono móvil nuevo. Esto ha inspiró a todos a canjear. El entusiasmo ha hecho que muchos consumidores estén dispuestos a vender teléfonos móviles viejos y muy dañados a canales de segunda mano o plataformas de comercio electrónico”.
Según el informe de CIC, el volumen total de envío del mercado de electrónica de consumo de China en 2020 fue de 5,38 mil millones de unidades. En los próximos cinco años, se espera que el mercado de electrónica de consumo de China mantenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,2% y alcance los 727 millones de unidades en 2025. Además, los datos del "Informe sobre el potencial de economía circular de los productos electrónicos de desecho de China" muestran que la tasa de reciclaje de teléfonos móviles de segunda mano en mi país es inferior al 2% y que aún no se ha aprovechado el espacio de mercado.
Cuando los enormes envíos de máquinas nuevas lleguen a consumidores nuevos y cansados de las viejas, el mercado 3C de segunda mano de China en su conjunto marcará el comienzo de un período de desarrollo ascendente. ¿Cómo se está desarrollando este mercado actualmente?
De hecho, en la cadena industrial de reciclaje de productos 3C de China, el suministro ascendente proviene principalmente de consumidores individuales, fabricantes de teléfonos móviles y plataformas de comercio electrónico, el midstream incluye plataformas comerciales fuera de línea y plataformas comerciales en línea, y el downstream El segundo son los canales de distribución de telefonía móvil, como el arrendamiento, la reventa o la degradación medioambiental.
En una era de extrema asimetría de información, los proveedores de canales tradicionales casi han monopolizado el mercado 3C de segunda mano: Beijing Shennan. Los grandes comerciantes suelen obtener productos de Hong Kong, aumentar los precios paso a paso y finalmente distribuirlos a los comerciantes inferiores.
Zhu Ye dijo con franqueza: "El 3C de segunda mano es esencialmente un negocio de canales.
En el pasado, en el negocio 3C de segunda mano, los canales tradicionales de segunda mano desempeñaban un papel extremadamente importante. Papel, equivalente al mercado "Capilar". Por ejemplo, las primeras plataformas de comercio electrónico de segunda mano no tenían tráfico. Estos distribuidores de diferentes tamaños han estado suministrando la plataforma, y algunos de ellos todavía mantienen una buena relación de oferta y demanda. En Zhongguancun Electronic City, cuando están en declive, estos minoristas y distribuidores tienen un mejor lugar al que acudir: las plataformas de comercio electrónico de segunda mano.
Objetivamente, la aparición de plataformas de comercio electrónico de segunda mano. ha hecho que el negocio del canal secundario sea más transparente.
El primero es el suministro estable
“Desde la perspectiva de los escenarios de reciclaje, hemos mantenido una estrecha cooperación con las principales empresas de Internet durante mucho tiempo. "Wu Xiuqi dijo:" Estos grandes fabricantes tienen mayores requisitos de equipos, por lo que la frecuencia de eliminación será más rápida. "Estos equipos de segunda mano generalmente se subastan a través de plataformas de subasta o precios de terceros. En este proceso, las plataformas de comercio de segunda mano tienen más ventajas en escala que las instituciones pequeñas y medianas.
La premisa de La operación de la plataforma es obviamente para recuperar un suministro de tráfico tan preciso para servicios de baja frecuencia. “Además de cooperar con Tmall y Xianyu, Huishoubao también coopera con los fabricantes de Huawei, vivo y HONOR para servicios de intercambio y reciclaje C2B, que pueden obtener. Tráfico de escena muy preciso. ", Dijo He Wei.
Por supuesto, el 3C de segunda mano no estándar alguna vez hizo que la eficiencia y la reputación del modelo C2C se hundieran hasta el fondo.
Al darse cuenta de esto, algunos segundos- Las plataformas de comercio electrónico comenzaron a desempeñar el papel de El papel del intermediario es proporcionar a los consumidores servicios de inspección y envío y cobrar una comisión.
Por ejemplo, el primer modelo de transferencia fue C2C, y luego un. Se lanzó una serie de YEATION, inspección oficial y servicios de ventas garantizados. Huishoubao ha desarrollado 57 artículos de inspección de calidad para productos 3C de segunda mano. En 2020, desarrolló la primera línea de inspección automática de IA "Tiangong Inspection Machine", que ha realizado la inspección de calidad de la máquina. Además, Huishoubao también lanzó un sistema conveniente para los profesionales de segunda mano. Herramienta de inspección de calidad portátil: Detector de billetes
¿A dónde irán estos 3C de segunda mano después de la inspección e identificación? “Bear U Rent clasificará los 3C reciclados de segunda mano, como portátiles, ordenadores de sobremesa, servidores, etc. y luego venderlos a grandes mayoristas 3C de segunda mano, y otros equipos de mayor valor se alquilarán a empresas. "Wu Fangxiu dijo que alrededor del 20% de los productos pasarán al proceso de arrendamiento, y la venta minorista en plataforma representará entre el 5% y el 10%. La mayoría de los demás productos terminados de gama baja seguirán circulando entre los mayoristas.
Para Bear For U Lease, el período de recuperación del negocio de arrendamiento de equipos de alta gama es generalmente de aproximadamente 3 años. Por un lado, las ventas directas de 3C de segunda mano pueden reducir el costo de compra de su negocio de arrendamiento y, por otro lado, también puede aumentar la tasa de rotación del reciclaje y las ventas de equipos, es decir, el flujo de caja, haciendo que la circulación de los recursos de la industria sea más eficiente.
En la actualidad, es de conocimiento común en la industria que las transacciones B2B son más eficientes, por lo que las transacciones punto a punto se han convertido en algo común en el mercado 3C de segunda mano.
“La calidad de los productos en la industria 3C de segunda mano es menos del 10% de los productos de alta calidad, lo que significa que sólo alrededor del 10% de las ventas van directamente al consumidor final, y el El 85% restante de los productos buenos se vende básicamente a profesionales de segunda mano. Sí, el último 5% de los productos defectuosos se desmantelará y refinará directamente", dijo He Wei.
Según "Entrepreneurship Frontline", aunque el margen de beneficio bruto del negocio de ventas de 3C de segunda mano en la industria es sólo del 10%, lo que no es un negocio muy rentable, el enorme 3C nacional de segunda mano El mercado parece tener un atractivo infinito para los actores externos.
Los datos de CIC muestran que el volumen total de transacciones de electrónica de consumo de segunda mano en China alcanzó los 252,2 mil millones de yuanes en 2020, de los cuales el segmento de telefonía móvil GMV alcanzó 654,38+80 mil millones de yuanes. Se espera que GMV de electrónica de consumo de segunda mano de China mantenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 30,8% en los próximos cinco años, y se espera que se acerque a un mercado de un billón de dólares en 2025.
Sin embargo, aunque 3C de segunda mano tiene "propiedades de minas de oro", no es un negocio de bajo umbral.
Por ejemplo, diferentes plataformas "trabajan de forma independiente" en el proceso de verificación, lo que alguna vez provocó que la industria careciera de estándares de ejecución unificados.
“En primer lugar, el nivel de inspección de calidad y el establecimiento de estándares de cada plataforma serán diferentes. En segundo lugar, la inspección de calidad actual de 3C de segunda mano es básicamente una inspección de calidad manual, y la inspección de calidad manual a menudo tiene diferencias. entre personas "Diferencias subjetivas entre inspecciones". He Ye señaló que se necesitan herramientas de inspección de calidad automatizadas para mejorar el nivel de automatización de la inspección general y hacer que los estándares sean más estables y unificados.
Zhu también dijo que actualmente existe una falta generalizada de estándares de inspección manual unificados. Por ejemplo, si un inspector mira un teléfono móvil antiguo y accidentalmente ve un modelo relativamente nuevo, le dará una puntuación alta. Entonces, los resultados de las pruebas son bastante aleatorios o subjetivos, lo que, hasta cierto punto, es injusto para los usuarios de la plataforma (especialmente para las partes comerciales).
Por lo tanto, los diferentes estándares de evaluación aumentan directamente la dificultad de evaluar los productos.
“Las valoraciones entre plataformas variarán mucho. Si hay problemas con las pruebas funcionales después de recibir el producto, afectará directamente la valoración del producto”, dijo Zhu Dui:
Valoración Todavía existe una brecha con el precio real de la transacción. Por ejemplo, ¿el anterior "darse la vuelta y" no poder jugar "con dos teléfonos móviles? El artículo "Entrepreneurship Frontline" mencionaba que se sospechaba que Zhuanzhuan atraía tráfico con valoraciones altas y luego aprovechaba el miedo de los consumidores a tener problemas para obtener productos a precios más bajos. precios
Desde la perspectiva de la competencia por el suministro, la industria alguna vez cayó en el dilema de "el que tiene el precio más alto se lo lleva"
"Las transacciones 3C de segunda mano son principalmente. Guerras de precios en el proceso de reciclaje, porque comprar 3C de segunda mano es una guerra de precios. El grupo de consumidores son usuarios sensibles a los precios y su principal demanda son los productos baratos. "Señaló Zhu Dui.
La plataforma está tratando de resolver el dilema de estas industrias.
"Probamos y evaluamos productos a través de estándares sistemáticos y luego en función de la gran cantidad de compras. e historial de ventas acumulado en la etapa inicial Datos para evaluar las condiciones actuales del mercado, los valores residuales de los productos y los ciclos de obsolescencia. "Dijo Wu Zhuang.
En vista del alto umbral para los negocios 3C de segunda mano en línea, las grandes plataformas también tienen ventajas sobre los talleres pequeños.
"El negocio en línea del reciclaje de oro pesado Se basa esencialmente en la confianza. Sobre esta base, esta es también la razón por la que a las grandes plataformas les resulta fácil hacer negocios en línea. "Zhu dijo:" Sin el respaldo de la plataforma y una base de confianza, ¿quién se atrevería a regalar teléfonos móviles a pequeñas empresas desconocidas? ”
El umbral para las ventas basadas en plataformas es alto y, para los consumidores, el precio que se puede ofrecer es relativamente alto: la plataforma elimina los eslabones intermedios de "explotación" por parte de los proveedores de canales tradicionales, recicla equipos de el front-end y vende Para quienes más lo necesitan, el valor del producto también es alto
“La ventaja de las ventas basadas en plataforma se basa en la escala de confianza, junto con la estandarización de las operaciones procedimientos y precios elevados, obtendrá muchas ventajas competitivas más que los pequeños y medianos actores. "Dijo Wu Xiang.
"Sin embargo, el comercio 3C de segunda mano sigue siendo un negocio que solo puede satisfacer a algunas personas. "Zhu Dui dijo:
Cuando el valor del "ejército regular" basado en plataformas se amplifica constantemente, ¿qué más pueden hacer los pequeños y medianos comerciantes de segunda mano?
" En el pasado, necesitábamos competir por la opinión pública en varias plataformas. El precio de comprar tráfico es muy alto. " Zhu recordó que la primera forma de atraer tráfico a su puerta era anunciarse en 58.com, gastar decenas de miles de yuanes al mes y luego dar la vuelta. "No sólo el tráfico es más caro, sino que muchos clientes eventualmente se convierten en clientes. de la plataforma. Si no se puede eliminar el tráfico, la plataforma no se puede transformar. "
La lógica de "pagar dinero para comprar tráfico" no funcionó, y Zhu comenzó a pensar nuevamente en los negocios de medios y el tráfico de dominios privados.
Su equipo comenzó a preparar la matriz de medios en 2015, enfocándose en reseñas de productos, y comenzó a hacer videos en 2018. Ahora ha acumulado una base estable de clientes a través de Internet y puede reciclar de seis a siete mil teléfonos móviles de segunda mano al mes.
“En el pasado, pagar tarifas de publicidad básicamente funcionaba para la plataforma. Ahora es como utilizar el tráfico de un dominio privado para hacer negocios”.
Sin embargo, con la tendencia a la plataformatización y estandarización, el valor de los canales tradicionales se ha debilitado gradualmente o ya no puede competir con la plataforma por el suministro de plataformas.
“Las grandes plataformas generalmente tienen ventajas en cuanto a tráfico y clientes”. Wu Xiang dijo que, en teoría, el espacio vital de los distribuidores pequeños y medianos será cada vez más pequeño, porque la plataforma proporciona servicios más eficientes en el exterior. de los canales de reciclaje tradicionales.
Zhu también tiene un profundo conocimiento de esto. "Cuanto más formal sea la plataforma, mejores serán los servicios que ofrece y menos clientes corporativos tendremos".
Pero en opinión de Wu, los distribuidores pequeños y medianos pueden aprovechar los canales y reunir una buena oferta. en la parte frontal y luego unificar la operación de la plataforma no solo puede ahorrar costos, sino también maximizar el valor de segunda mano. "Después de todo, toda la cadena industrial no puede ser monopolizada por una sola empresa".
Si observamos el mercado 3C de segunda mano, existe la conexión entre Xianyu y Dianbian, y luego está la confrontación entre Aihuishou y Huishoubao. El equipo de gigantes es obvio y la batalla en el campo del comercio electrónico de segunda mano continúa.
Cuando los operadores de canales tradicionales se retiren detrás de escena, el escenario eventualmente quedará en manos de los unicornios. "El mercado 3C de segunda mano nunca estará monopolizado", juzgó Zhu de esta manera.
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