¿Dónde puedo solicitar un seguro en JD.com? COM?
1. ¿Dónde puedo solicitar un seguro de precios en JD.COM?
1. Método de solicitud por computadora: abra el sitio web oficial de JD.COM, ingrese a la página Mi JD.COM, busque la opción de seguro de precio de servicio al cliente, ingrese a la página de seguro, seleccione el pedido correspondiente para aplicar.
2. Método de solicitud de cliente móvil: abra la APLICACIÓN JD.COM en su teléfono móvil, inicie sesión en su cuenta JD.COM, busque la página Mi-Servicio al Cliente-Garantía de precio, haga clic en Solicitar reembolso/ Cancelar pedido y luego seleccione el producto Reducción de precio - Precio garantizado, Enviar.
2. ¿Cuánto dura el período de protección de precios de JD.COM?
1. Los electrodomésticos (excepto sus accesorios) pueden solicitar protección de precio dentro de los 30 días anteriores o posteriores a la recepción de los productos solicitados.
2. Alimentos y bebidas (excepto bolas de masa de arroz y pasteles de luna), computadoras/oficina, productos maternos e infantiles, artículos de primera necesidad para el hogar, equipaje y artículos de cuero, vida de mascotas, regalos, joyas (excepto oro/oro de inversión). y plata), categorías como electrodomésticos y accesorios para electrodomésticos pueden solicitar protección de precio antes o dentro de los 7 días posteriores a la firma del pedido.
3. Para alimentos frescos, albóndigas de arroz y pasteles de luna, puede solicitar protección de precio antes de firmar el pedido o dentro de las 48 horas posteriores a la firma del pedido.
3.¿El precio garantizado de JD.COM incluye cupones?
El precio mínimo garantizado de JD.COM incluye cupones, porque los consumidores deducirán varios descuentos al pagar el precio del pedido. Al solicitar el servicio de precio mínimo garantizado, la plataforma comparará el monto real pagado por el usuario con el precio mínimo garantizado. Precio preferencial actual. Hacer comparaciones. Cuando se cumplan las condiciones de compensación, la plataforma devolverá dinero, saldo o beans equivalente a la diferencia.
J.D. El precio garantizado de COM es un muy buen servicio para los consumidores, de modo que los consumidores no tienen que preocuparse por las pérdidas económicas causadas por la caída de precios después de comprar bienes. Cuando los usuarios descubren que sus pedidos tienen problemas de reducción de precio, pueden presentar una solicitud en la plataforma.