El valor de mercado del estofado de Yunnan
El valor de mercado de Meituan se ha disparado, superando la marca del billón de dólares de Hong Kong y ocupando el primer lugar entre las empresas nacionales de Internet. Por otro lado, Ele.me, que también quiere hacerse con una parte de la plataforma de entrega de comida, no puede escapar al destino de verse ahorcado por ella. ¡El fundador de Meituan, Wang Xing, incluso dejó a Jack Ma indefenso! Sin embargo, la historia del niño que mató al dragón finalmente se convirtió en dragón comenzó a desarrollarse en Meituan.
Un cliente que suele pedir comida para llevar en Meituan descubrió que “si alguien más pide comida para llevar en la misma dirección, al mismo tiempo y con diferentes cuentas, no habrá tarifa de envío mientras mi cuenta. es entregado por Meituan ". Para los comerciantes, una o dos tarifas de envío más son todos comerciantes ..." En pocas palabras, el análisis de big data muestra que usted es un cliente frecuente, por lo que las tarifas correspondientes aumentarán. En respuesta, Meituan también respondió rápidamente: utilizó por error el último posicionamiento histórico del usuario, lo que provocó desviaciones y estimaciones de costos de entrega inexactas.
Una empresa de tecnología que puede vivir decenas de millones al día y se basa en algoritmos precisos utiliza un "sesgo de ubicación de caché" para responder a los consumidores. Evidentemente, será difícil superar este momento y calmar el asunto. La condena de la opinión pública a Meituan continúa. Curiosamente, cuando se busca "matar a adultos" en las quejas de gatos negros, sin duda se encuentra en la parte superior de la lista. Parece que el “mal” de Meituan se conoce desde hace mucho tiempo.
Los cuatro yuanes ganados por el “asesinato” de Meituan provocaron repentinamente la evaporación de su valor de mercado de 40 mil millones en el mercado de capitales. Si el incidente no hubiera sido expuesto por los internautas, el promedio de pedidos diarios en el tercer trimestre de 2020 habría sido de 34,9 millones. Este tipo de método de "matar" puede generar fácilmente decenas de millones de yuanes en un solo día. Además, en los últimos años, Meituan ha estado compitiendo por territorio y sus tentáculos comerciales se han extendido a todos los ámbitos de la vida diaria, incluidos hoteles, billetes de avión, entradas de cine, cupones... Con tantas aplicaciones, el big data cosecha beneficios. de "clientes habituales" hace que a la gente le resulte difícil imaginar.
Este incidente puede parecer accidental, pero es inevitable debido a las prácticas pasadas de Meituan. El enfoque de Meituan de “elegir uno entre dos”, que exige que los comerciantes participen en las actividades de la plataforma, se ha convertido en la norma. La mayoría de los comerciantes que se instalaron no se atrevieron a hablar. Si bien Meituan cobra altas comisiones, también estipula que una vez que los comerciantes se unan a la plataforma de entrega de alimentos Ele.me, la tasa de comisión aumentará entre un 3% y un 7%.
En los primeros días de la epidemia, Meituan puso en marcha el Plan Conciencia, en el que los platos eran entregados por los propios comerciantes, con una comisión del 8%. Después de una semana, la comisión del 8% pasará inmediatamente a ser del 20%, que será repartido entre los corredores.
El 22 de febrero, en el contexto del impacto del "cisne negro", la Asociación Sichuan Nanchong Hotpot tomó la iniciativa y lanzó un ataque. Se informó una carta abierta a todos los ámbitos de la vida, las comisiones aumentaron repentinamente y se redujo el espacio de supervivencia de la tienda. Posteriormente, las empresas de catering de Chongqing, Hebei y otros lugares respondieron una tras otra y emitieron cartas abiertas. Entre ellos, hay más de 220.000 personas en Yunnan y 37 personas en Shandong. Respecto a esta situación, Meituan respondió que, en comparación con sus pares extranjeros, las comisiones de Meituan son más bajas y están en un nivel saludable.
Cuando se levantó el confinamiento en Wuhan y la industria de la restauración se preparaba con confianza para reconstruir sus hogares, Meituan fue contracorriente y los empujó a otro "abismo": aumentar las comisiones por comida para llevar al 25%. 22 comerciantes de catering abrumados emitieron conjuntamente una carta abierta, acusando a Meituan de agravar su crisis de supervivencia antes de que haya recuperado su fuerza.
Meituan respondió que “el aumento de la comisión se le dio al abanderado”. Al escuchar este motivo, todos comprenden el arduo trabajo de los ciclistas. Pero justo cuando el asunto estaba a punto de calmarse, se produjo un gran cambio. Los pasajeros dijeron que las comisiones no han aumentado en absoluto, pero los pedidos individuales han disminuido. Todo el mundo sabe quién se queda con el creciente dinero.
El 1 de agosto, un comerciante emitió un pedido de comida para llevar y el cliente pagó casi 30 yuanes. La tienda cobraba menos de 14 yuanes, mientras que la plataforma Meituan cobraba 16 yuanes.
Dos tazas de té con leche cuestan 28 yuanes, más la tarifa de embalaje. La tarifa de servicio al cliente es de 29,8 yuanes y el primer débito es de 1 centavo por donación de protección del medio ambiente, de forma gratuita. Los comerciantes no tienen derecho a no donar, lo decide la plataforma.
La tarifa del evento es de 5,2 yuanes. Siempre que participes en el evento en Meituan, todos los participantes deben pagar. Pero este descuento que se suponía iba a otorgarse a los clientes finalmente lo entregó Meituan en forma de sobres rojos. Sólo la propia Meituan sabe si se ha emitido o no.
También hay una tarifa de servicio técnico de 1,19 yuanes en este orden, que probablemente sea el gasto fijo de los comerciantes cuando utilizan las aplicaciones de Meituan. Aunque la tarifa del servicio se paga cuando se mudan, no incluye estos costos. Disponible con cada pedido. Meituan genera cientos de millones de pedidos todos los días y las tarifas de servicio técnico son realmente una herramienta para ganar dinero.
Finalmente, la tarifa del servicio de rendimiento fue de 7,8 yuanes, lo cual fue un poco desconcertante.
Los servicios de rendimiento parecen ser una serie de procesos completados por Meituan en la plataforma para cobrar dinero de los comerciantes. ¿Es una actuación?
Posteriormente, “La comida para llevar que preguntó el hermano Wang Xingsan” de Tik Tok rápidamente se hizo popular: ¿Por qué redujeron el tiempo de 50 minutos a 40 minutos y luego a 30 minutos? ¿Algunas órdenes incluso demoran más de 20 minutos? Entonces, ¿adónde fuiste cuando el comerciante emitió el pedido?
¿Por qué se rechaza la apelación de deducción de honorarios sin preguntar el motivo una vez vencido el plazo de la orden?
¿Por qué hay quejas, críticas negativas y suspensiones de cuentas de un día por pedidos con horas extras, mientras que los pedidos que los clientes solicitan para reembolsos en línea son en realidad pagados por el abanderado que envió los productos en ese momento? ¿Por qué?
Las empresas se convierten en trabajadores a tiempo parcial, los clientes no obtienen beneficios y las empresas no obtienen ganancias. Para ganar tiempo, el repartidor tuvo que pasarse un semáforo en rojo para ganarse la vida. Con frecuencia se producen conflictos entre comerciantes, jinetes y clientes, e incluso recurren a desenvainar espadas entre sí.
Desde el inicio de los medios de comunicación, ha sido raro ver noticias positivas sobre Meituan en línea. En cambio, los informes de Meituan han estado en la búsqueda candente una y otra vez. Esto también es cierto en la realidad. Es común escuchar diversas quejas de pasajeros y tiendas. Todo el mundo se atreve a enojarse pero no a hablar, porque los pasajeros confían en Meituan y las tiendas no pueden encontrar una plataforma al mismo nivel que Meituan sin Meituan.
Una empresa gigante respaldada por comerciantes, pasajeros y clientes. Ahora se ha convertido en una historia famosa en la historia: "Confiar en un comerciante para convertirse en jinete". ¡Es ridículo pensar en eso!