¿Qué es la empatía?

Empatía significa entrar temporalmente en el mundo interior de la otra persona, sentir los sentimientos y experiencias de la otra persona sin ningún juicio y ser muy consciente de los cambios en el significado de la experiencia de la otra persona.

Existen tres factores necesarios para la empatía:

(1) La capacidad de distinguir y reconocer el estado emocional de los demás

(2) Aceptar al otro; la perspectiva de la persona y las habilidades de carácter;

(3) Experiencia emocional y capacidad de reacción. Gladstein (1983) cree que la empatía es un proceso interpersonal de múltiples etapas, que incluye el contagio emocional, la identificación y el juego de roles.

Datos ampliados

La empatía es extremadamente importante para el desarrollo personal. En concreto, una vez que una persona tiene empatía, es fácil ganarse la confianza de los demás. Todas las relaciones interpersonales se basan en la confianza.

Tenga en cuenta que la "confianza" mencionada aquí no se refiere a la confianza en la capacidad personal (como convencer a otros de que puedo hacer bien un determinado trabajo), sino que se refiere a la confianza en el carácter, la actitud o los valores. (como convencer a los demás de que puedo hacer un buen trabajo). Mi punto de partida es bueno para los demás y no necesito protegerme ni encubrir deliberadamente mis defectos y errores delante de los demás).

En este sentido, sin empatía no hay confianza mutua, sin confianza no hay comunicación interpersonal fluida y es imposible tener éxito en una sociedad moderna con división del trabajo y cooperación.

Las relaciones de confianza provienen de la empatía. Para construir una relación de confianza, debes mostrar gradualmente empatía en las interacciones interpersonales y demostrar que eres digno de confianza. Este es un proceso de profundización a largo plazo: cuanto más sincero sea con los demás, mejor podrá escuchar, comprender, respetar o tolerar a los demás, y más sinceros y confiados serán los demás. Después de que esto continúe formando un círculo virtuoso, la comunicación entre las personas será muy fluida.