¿Qué quiere decir JD.COM con devolución sin preocupaciones?
¿Qué quieres decir con que la mejor opción es JD.COM?
¿No te preocupa cómo utilizar las devoluciones?
Sin preocupaciones significa que después de comprar este servicio, si se produce una devolución o un cambio, se activará un reclamo después de que se complete la devolución o el cambio, y usted recibirá una compensación de flete única de acuerdo con el estándar de compensación.
Período de validez del servicio: el período de validez es de 15 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía (devolución dentro de los 7 días, cambio dentro de los 15 días). Las solicitudes de servicio relevantes deben enviarse en línea dentro de los 15 días. Si la solicitud de servicio correspondiente no se envía dentro del plazo, el servicio sin preocupaciones no será válido.
Para mejorar la experiencia de compra, JD.COM ofrece un "servicio de devolución sin preocupaciones". Si compra productos autooperados y adquiere el "servicio de devolución y cambio sin preocupaciones", puede devolver o cambiar los productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los productos. Si necesita pagar el flete usted mismo, puede disfrutar de 1 puerta. Servicio de recogida a domicilio. Este servicio no afecta la política de devolución sin preguntas de siete días.
Si la dirección no es manejada por nuestra empresa para el servicio de recogida, deberá confiar a un tercero para que la entregue usted mismo. Después de proporcionar un número de mensajería válido y un comprobante del costo, el flete pagado se reembolsará en forma de saldo de acuerdo con el estándar de compensación de flete inverso de devolución. Por lo tanto, el usuario también debe adquirir este servicio antes de poder utilizarlo.
Si está seguro de que necesita comprar, seleccione la casilla de verificación detrás de "Devoluciones sin preocupaciones" y la tarifa del servicio se mostrará en los detalles de la liquidación y se incluirá en el monto total adeudado.
Además, lo que llamamos "servicio posventa puerta a puerta" es un servicio de experiencia única en el que los clientes pueden recoger y entregar el equipo original en la puerta de su casa para repararlo. Durante el período de garantía, si tiene problemas de calidad, solo necesita enviar una solicitud de servicio en línea o por teléfono. Le brindaremos asistencia telefónica, recogida puerta a puerta e inspección y reparación originales autorizadas por la fábrica.
Elimina la molestia de tener que salir para mantenimiento, autoinspección, etc., y le proporciona una protección posventa fácil, eficiente y sin preocupaciones.
Descripción del servicio de venta puerta a puerta:
Afectado por el área de cobertura de logística autooperada y la marca del alcance de reparación autorizado del centro de reparación, el tiempo de entrega postventa Los límites son diferentes en diferentes regiones y diferentes marcas de productos.
Debido a fallas intermitentes irrecuperables en computadoras, comunicaciones, equipos de oficina, productos de cámaras, etc., los resultados de puntualidad de las consultas anteriores pueden estar sesgados. Si hay alguna anomalía, nos comunicaremos con usted de inmediato para su confirmación.
En realidad JD. La devolución sin preocupaciones de COM significa que si hay una devolución o cambio dentro del tiempo especificado, se proporcionarán los servicios correspondientes. Por supuesto, también requiere que los usuarios compren el servicio antes de utilizarlo. Entonces no es un regalo del comerciante. Después de todo, no todos los productos pueden satisfacer a los clientes. Si es necesario, puedes comprarlo antes de usarlo.