El Menú del Hombre Educado
Pongamos un ejemplo de la vida real. Por ejemplo, si quieres que tus familiares te ayuden a limpiar, mucha gente te dirá: "¡Ve y tira la basura! Entonces la otra persona que esté de buen humor puede ayudarte, pero si la otra persona!" está de mal humor, entonces la respuesta que obtenga probablemente sea "Estoy cansado ahora mismo" o "Estoy viendo la televisión", e incluso podría provocar una discusión, pero dígalo de otra manera: "Para llevar". tirar la basura o limpiar el baño, puedes elegir uno para que te ayude. "De esta forma, la otra parte elegirá lo mismo y será más fácil para la gente corriente optar por tirar la basura.
Hablar no es sólo un "sentimiento", sino también una "técnica". "! Así como hay una receta secreta para cocinar, también hay un secreto para hablar. Escribir es como cocinar. Siempre que conozcas el menú, cualquiera puede preparar una comida deliciosa.
Ahora te lo compartiré. Con usted, el libro "La alta inteligencia emocional es buena para hablar", que es el libro de comunicación interpersonal más popular de Japón y también el material de capacitación para empleados designado por muchas empresas de renombre mundial.
El autor de este. Book es el principal experto en comunicación de Japón, genio de la publicidad y maestro en redacción publicitaria. Se graduó de la Universidad Sophia, la principal universidad internacional de Japón, y luego trabajó para Hakubodo, una conocida empresa de publicidad japonesa. No era bueno en comunicación y expresión. y fracasos, descubrió el conmovedor secreto del lenguaje y se convirtió en la primera persona en ganar un anuncio estadounidense que ganó el Gran Premio "Golden Pencil Award". Es considerado el planificador publicitario más exitoso de Asia y ha ganado 51 premios en. Japón y el extranjero.
En "La llamada alta inteligencia emocional es poder hablar", el autor Keiichi Sasaki habla de los "siete avances" y los "ocho consejos" sobre cómo hablar. ha resumido en su práctica personal, permitiéndole obtener conmovedores secretos de redacción y hacerlo invencible en la comunicación interpersonal.
A continuación, Anxin dividirá la esencia de este libro en tres partes y se lo contará paso a paso. cómo mejorar tus habilidades para hablar.
1. Sin desvíos, te enseñamos en 3 pasos. La respuesta de no es sí.
2.7 ¡"Breakthrough" te enseña cómo hablar con cualquier persona!
3. Aprende rápidamente las ocho habilidades para crear "aforismos", con quién hablar.
Hoy nos fijamos en la primera parte: tres pasos para convertirte en un. respuesta negativa en sí.
¿Alguna vez has oído hablar de esta frase? ¿Puede la redacción realmente cambiar tu vida?
Según estadísticas incompletas, una persona pedirá ayuda 22 veces al día. Por supuesto, algunas solicitudes recibirán una respuesta "sí" y otras una respuesta "no". Por ejemplo, si domina la habilidad de comunicarse con la gente, puede cambiar la respuesta de "no". "Sí" al menos una vez al día. Entonces puede que no haya cambios obvios en solo un día, pero si esta situación continúa durante un año, puede cambiar 365 veces, que es más de 1000 veces en tres años. las primeras 1.000 veces de "no" a "sí", ¿no cambiaría tu vida?
Para otro ejemplo, invita a la persona adecuada a una cita, mucha gente dirá: "¿Eres libre de esto? ¿Sábado? "La respuesta es difícil de predecir. Si son dos del mismo tipo, está bien. Si no, es difícil decir si puedes obtener otra respuesta. Pero entonces sólo necesitas cambiar tu afirmación: "Hay un restaurante muy famoso que sólo se puede reservar ahora sábado y domingo. ¿Cuándo estás libre? ” Esto puede cambiar el resultado y conducir exitosamente a una respuesta positiva.
De hecho, cuando se les pregunta “Cuál elegir entre A y B”, la mayoría de las personas elegirán uno u otro. dos opciones A y B preparadas de antemano. Cualquiera que elijas no afectará el resultado. En otras palabras, no importa cuál elija la otra parte, podrás lograr tu objetivo.
En términos generales, con la gente. En frente de usted, es fácil para muchas personas expresar sus pensamientos directamente sin pensar, y hablar más directamente, o incluso "ordenar", y esto a menudo obtendrá el resultado opuesto a su idea original. >
Tomemos el mío. Por ejemplo, tengo una amiga a la que conozco desde hace 9 años. Por casualidad, me enteré de una oportunidad para prepararme para un examen. Ella dijo felizmente que quería hacer el examen conmigo. Después de registrarme, descubrí que ella no parecía muy entusiasmada con la revisión y, a menudo, se quedaba despierta hasta tarde jugando. Al ver que se acercaba la hora del examen, estaba muy ansioso.
Quería que empezara a estudiar para el examen lo antes posible, así que le dije muchas cosas escandalosas, como que si no repasas bien no aprobarás el examen, ¿por qué eres tan emprendedora? Resultó que ella pensó que yo era entrometido y tuvimos una gran pelea.
Primero, echemos un vistazo a lo que estoy hablando. Frente a personas en las que confío, digo lo que pienso directamente sin pensar. Esta forma de hablar no sólo no logró transmitir lo que yo quería expresar, sino que también despertó el resentimiento de la otra persona y destruyó nuestra amistad.
De hecho, la raíz del problema es que lo que digo sólo refleja mis pensamientos internos. Lo que digo es un orden que generalmente no considera los sentimientos de los demás. A nadie le gusta que le den órdenes. Por lo tanto, al aprender a comunicarse con los demás, el primer paso es aprender primero y no expresar sus pensamientos directamente.
Este paso consiste en realidad en pensar desde la perspectiva de la otra persona, que es lo que llamamos “empatía”.
En primer lugar, podemos pensar en ello. ¿Cómo reaccionaría la otra parte si expusiéramos nuestra solicitud directamente? Si es probable que la otra persona esté de acuerdo, ciertamente puedes decírselo directamente. Pero si es probable que la otra parte se niegue, no puedes decirlo directamente. Podemos olvidarnos temporalmente de nuestras propias necesidades y adivinar los gustos, aversiones, personalidad y otros factores de la otra persona.
Volvamos al incidente de ahora. Mi idea es esperar que ella estudie mucho y trate de aprobar el examen de ingreso. De hecho, la intención original de esta idea es buena, pero hay un problema en la expresión. En este momento, pensemos en ello desde su perspectiva. Sus pensamientos pueden ser "Soy adulta, ¿cómo puedo revisarme a mí misma?" y "No sé por qué decides por mí si quiero tomar este camino".
En este momento, necesito olvidarme de mis propios requisitos y pensar en su carácter, su entorno actual y otros factores. Por ejemplo, actualmente soy un trabajador temporal, lo cual es extremadamente inestable. Si somos admitidos con éxito, ya no tendremos que preocuparnos por la posibilidad de ser despedidos en cualquier momento y nuestro salario no será mucho más bajo que el de los empleados regulares.
A continuación, podemos pasar al tercer paso.
Estamos pidiendo a otros que alineen "los intereses de la otra parte" con "nuestros propios intereses". De hecho, este paso expresa los pensamientos de muchas personas y es beneficioso para mí, por lo que estoy dispuesto a aceptar su solicitud. Incluso si se cambia la redacción, siempre que al final se pueda lograr el objetivo.
Volvamos al incidente de ahora. Espero que mis amigos puedan estudiar mucho para el examen. Mi amigo espera no tener que trabajar como trabajador temporal inestable. Entonces, considerando los intereses de ambos, podemos decir: "Sé que la revisión es agotadora, pero mientras puedas unirte al establishment, nunca tendrás que preocuparte por ser despedido en ningún momento, y obviamente no "Nuestro salario es muchas veces más bajo que el de los empleados regulares".
Esto puede estimular el entusiasmo de su amigo por la revisión sin causarle resentimiento. Se puede decir que es "matar dos pájaros de uno". piedra."
Los tres pasos anteriores le enseñarán cómo convertir una respuesta negativa en un sí. Son "no expresar sus pensamientos directamente", "descubrir la psicología de la otra parte" y "formular eso". considera los intereses de la otra parte". ¿Lo has aprendido? ¿Tiene algún consejo mejor sobre cómo comunicarse con la gente? Bienvenido a dejar un mensaje en el área de comentarios a continuación ~
Anxin continuará contándote más tarde, siete "avances" te enseñan cómo hablar con cualquiera.