¿Cuáles son las instalaciones de hardware y software del hotel?

Las instalaciones de hardware del hotel se refieren al equipamiento básico de la habitación del hotel. Incluye principalmente cama, baño privado, aseo, bañera, teléfono, TV, despertador y otros equipos de alojamiento necesarios. Además, también incluye configuraciones más avanzadas como gimnasios, piscinas, salas de deportes electrónicos, salas de lectura y salas de billar.

Las instalaciones de software del hotel se refieren a instalaciones intangibles como los servicios prestados por el hotel y el entorno hotelero. Como servicio de recepción en recepción, servicio de recepción en habitaciones, servicio de recepción de catering, servicio de entretenimiento, etc.

Para mejorar un hotel no sólo se deben actualizar las instalaciones de hardware, sino que también se deben actualizar los servicios. Muchos hoteles de estrellas proporcionarán a los usuarios instalaciones de software completas, como un servicio meticuloso, deliciosos servicios de catering, actuaciones musicales y artísticas, etc.

Datos ampliados:

Productos del hotel:

1. Los productos del hotel son un conjunto compuesto por varios departamentos diferentes. Incluye los beneficios de los consumidores y diversos servicios, es decir, bienes tangibles, mensurables y bienes intangibles o inconmensurables vendidos o alquilados a los huéspedes. Estos "bienes" intangibles se combinan con bienes materiales tangibles para formar productos hoteleros.

2. Productos específicos, como restaurantes, bares, habitaciones de huéspedes, etc. Servicios diversos, como recepción, cortesía y ambiente, para que el consumo de los clientes del hotel sea directo. Es diferente a otros consumos. Otras formas de consumo son gastar dinero en compras primero y luego consumir, mientras que el consumo en hoteles es crear un ambiente hermoso, cómodo y conveniente donde los clientes consumen y los clientes del hotel brindan diversos servicios directos e indirectos.

3. La calidad de los productos hoteleros está completamente probada por los sentimientos de las personas, especialmente de los clientes alojados en el hotel. Por lo tanto, si un hotel es bien recibido por los clientes, si se gana la confianza de los clientes y si recibe elogios de los clientes juega un papel decisivo en la calidad de los productos hoteleros.

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