¿Evaluación para asistentes de habitación en hoteles de cinco estrellas?
Formación y evaluación de inducción
(1) Todos los nuevos empleados deben participar en la formación de inducción organizada por el departamento de formación antes de asumir sus puestos.
(2) La capacitación de inducción, la gestión de asistencia y evaluación se realizará de acuerdo con las "Instrucciones de capacitación de inducción del hotel". Si el empleado no participa en la capacitación por razones especiales, deberá ser aprobada. por escrito por el gerente de departamento del empleado y el Departamento de Recursos Humanos, y deberá ser confirmado después de que el empleado se convierta en empleado regular. Reponer las horas de capacitación en el trabajo antes de aprobar el grado.
(3) Después de participar en la capacitación inicial, los empleados deben participar en la evaluación escrita organizada por el departamento de capacitación, y los resultados de la evaluación se almacenarán en el expediente personal del empleado como base para su futura promoción. y calificación.
(4) Los empleados que no hayan participado en la capacitación inicial durante el período de prueba no serán promovidos a puestos de tiempo completo y no podrán disfrutar de los beneficios de los empleados regulares. El hotel extenderá el período de prueba o despedirá. ellos basándose en la situación real.
(5) La evaluación se realizará en forma de examen escrito.
1 Contenido de la evaluación: descripción general del hotel, manual del empleado, normas y reglamentos, ética y apariencia profesional del hotel, cortesía. y normas de etiqueta, público *** * Inglés, seguridad contra incendios y preparación para emergencias.
2. Estándares de evaluación: los empleados ordinarios están calificados con una puntuación de 60 o más, los empleados de la clase líder están calificados con una puntuación de 70 o más y los empleados por encima del nivel de supervisor están calificados con una puntuación de 80 o más.
3. Los empleados que no aprueben la evaluación de la capacitación inicial tendrán la oportunidad de recuperar el examen o se les negará el empleo según las circunstancias.