Cómo operar una tienda JD para principiantes (aprenda estas 7 operaciones primero)

De hecho, para los vendedores novatos, definitivamente existe una falta de experiencia en la operación de una tienda y la tecnología es definitivamente inmadura. Entonces, ¿cómo podemos hacer un buen trabajo en nuestra nueva tienda? El aspecto operativo habrá muchos problemas, pero siempre que se superen, definitivamente será mucho más fácil abrir una tienda. Entonces, para los principiantes, ¿cómo abrir una nueva tienda Jingdong? ¿Nueva tienda Jingdong? Ven a ver conmigo Bar.

Cómo operar una nueva tienda Jingdong

1. Configuración básica de la tienda

Para la tienda, al cargar productos en La tienda debe cumplir con los estándares de la categoría. Los comerciantes deben recordar no cargar productos que no coincidan con la categoría, ya que hacerlo no generará tráfico después de cargar el producto. En cuanto a las fotografías de los productos, es mejor que los comerciantes las tomen ellos mismos tanto como sea posible, y los títulos de los productos también deben optimizarse ellos mismos. Recuerde, no debe robar las fotografías ni los títulos de otras personas.

2. Selección

En términos de selección de productos, los comerciantes deben elegir productos que puedan cumplir con el posicionamiento de sus propias tiendas, y deben asegurarse de que vendemos productos y no tenemos demasiado. Se cargan muchos productos al mismo tiempo.

3. Los problemas de logística y distribución deben contactarse y resolverse con anticipación

En términos de logística y distribución, los comerciantes deben llegar a un acuerdo con la empresa de logística urgente con anticipación, preferiblemente basado en en las ventas de su propia tienda y luego negociar el precio.

4. Poner y sacar productos de los estantes

Al poner y sacar productos de los estantes, tenga cuidado de no hacer lo que quiera. Lo mejor es tener un horario fijo. para poner y sacar productos de los estantes.

5. El problema de los cambios aleatorios en los productos

Cuando se trata del precio del producto, la imagen principal del producto, la página de detalles del producto y el título, Es mejor que los comerciantes hagan un buen trabajo con anticipación. Además, espere hasta que el producto esté en los estantes y trate de no realizar cambios aleatorios en el producto.

6. Velocidad de respuesta del servicio al cliente

El servicio al cliente debe realizarse bien Incluso cuando no hay tráfico en la etapa inicial, nuestra velocidad de respuesta no puede ser lenta y debemos probar la nuestra. Lo mejor es que los clientes se sientan rápidos.

7. Mantenga buenas opiniones de los clientes

Si encuentra problemas posventa durante las ventas, no entre en pánico en este momento. Lo primero que debe hacer es tener una actitud positiva. Los comerciantes pueden intentar considerar el problema desde la perspectiva del cliente. Si es su propio problema, debe tomar la iniciativa de asumir la responsabilidad. Incluso si encuentra una crítica negativa, puede comunicarse con el cliente lo antes posible y preguntarle por qué. En circunstancias normales, siempre que el trabajo de atención al cliente se haga bien, se puede evitar el 80% de los clientes con críticas negativas.

Como novato, no sé cómo abrir una buena tienda. Especialmente en el área de operaciones, definitivamente hay mucho que aprender y no entendemos muchos conocimientos operativos en la etapa inicial, por lo que definitivamente será difícil hacerlo correctamente. Esto es inevitable, pero como. Mientras aprendamos y experimentemos, y poco a poco dominemos este conocimiento y método, definitivamente podremos construir una buena tienda, por lo que todos deben persistir y nunca darse por vencidos a mitad del camino.