¿Cómo compensar las botellas vacías al comprar vino?

En Yancheng, provincia de Jiangsu, la esposa del Sr. Zhang preparó una cena suntuosa, que estaba deliciosa y los amigos estaban llenos de elogios. El Sr. Zhang también sacó el vino blanco que había preparado con anticipación. para tomar una copa con todos para aumentar la diversión. Sin embargo, después de abrir la caja, el Sr. Zhang quedó estupefacto. Dentro había una botella vacía. El Sr. Zhang miró con atención y descubrió que el embalaje exterior estaba intacto, pero la etiqueta de la botella tenía signos de haber sido arrancada. El Sr. Zhang miró la mesa llena de platos mientras sostenía una botella de vino vacía, sintiéndose muy avergonzado. Afortunadamente, su amigo llegó a rescatarlo a tiempo y le dijo que había estado bebiendo demasiado vino blanco recientemente y que su hígado no podía soportarlo. En lugar de beber vino blanco, simplemente beba un poco de cerveza. . En la actualidad, el personal de la bodega dijo que recibieron la queja del Sr. Zhang, pero que ahora están de vacaciones y los resultados específicos no estarán disponibles hasta que regresen al trabajo después del Festival de Primavera. Fue muy decepcionante encontrarme con este tipo de cosas. Después de servir la comida, cuando abrí el vino, encontré una botella vacía. Además, sucedió que durante el Año Nuevo chino probablemente el Sr. Zhang no compraría esta marca de vino. de nuevo. ¡Qué estafa! Legalmente hablando, independientemente de si el vino que compró el Sr. Zhang no estaba sellado correctamente cuando salió de la fábrica, tuvo fugas o fue robado y reemplazado durante la circulación, el Sr. Zhang puede reclamar una compensación. 1. El artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores pueden devolver los bienes de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que realizar obligaciones de sustitución, reparación, etc. Si no se selló correctamente cuando salió de la fábrica, significa que hay algún problema con la calidad del vino y el Sr. Zhang puede pedirle al operador que lo devuelva. Cabe señalar que la segunda mitad de este artículo estipula específicamente que para devoluciones, reemplazos y reparaciones, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte. En otras palabras, los gastos necesarios incurridos por el Sr. Zhang para devolver las mercancías son pagados por el operador, no por el Sr. Zhang. 2. Si el vino está en circulación y es robado, y el operador vende botellas de vino vacías al Sr. Zhang, si esto constituye fraude depende de si el operador lo sabe. Si el operador sabe, o debería saberlo, constituye fraude. El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si un comerciante comete fraude, los consumidores pueden exigir una compensación equivalente al triple del precio del producto. En la vida, es raro que los operadores admitan directamente el fraude, por lo que el "debería saber" previsto por la ley es muy importante. Debería saber significa utilizar la capacidad cognitiva de la gente común como criterio para juzgar si el operador debe saber que solo hay una botella de vino vacía en la caja de vino. Por ejemplo, si un operador huele a alcohol al cargar y descargar mercancías, basándose en el sentido común de la vida diaria, el operador debe saber que hay una fuga de alcohol. Si lo deja así, constituiría un fraude. Por poner otro ejemplo, cuando el operador está vendiendo, descubre que el peso del vino vendido al Sr. Zhang es incorrecto, pero aun así se lo vende como un producto completo, lo que también constituye un fraude. En resumen, es necesario comprobar si no está bien sellado, si tiene fugas o si hay otras razones. Algunos internautas dijeron que la locura de falsificar este tipo de vino es comparable a la de Moutai y ya se ha generalizado. Si este es el caso, sugiero que el Sr. Zhang se presente al departamento de administración industrial y comercial y les permita intervenir para investigar juntos.