Plan de trabajo semanal del departamento comercial
Todo saldrá bien si se previene, y se arruinará si no se previene. Tener un plan significa aclarar la dirección y el método de trabajo, y tener un proceso estándar de trabajo. A continuación se muestra el plan de trabajo de una semana del departamento comercial que compilé. ¡Bienvenido a leerlo y consultarlo! Plan de trabajo de una semana del departamento comercial (1)
1. Plan de ventas
1. Análisis de mercado, basado en la capacidad del mercado y las habilidades personales, formula objetiva y científicamente las tareas de ventas. Objetivo anual provisional: ventas de 1 millón de yuanes.
2. Realizar planes de trabajo de manera oportuna y formular planes mensuales y semanales. También mantenemos reuniones y comunicaciones periódicas con el personal relacionado con el negocio para garantizar un seguimiento oportuno por parte de todos los profesionales responsables.
3. Preste atención a la gestión del desempeño y preste plena atención y realice un seguimiento de la planificación del desempeño, la ejecución del desempeño y la evaluación del desempeño.
4. Apuntar al posicionamiento en el mercado, distinguir entre grandes clientes y clientes generales, tratarlos por separado, fortalecer la comunicación y la cooperación con los grandes clientes y utilizar el mismo tiempo para ganar la mayor participación de mercado.
5. Aprenda continuamente nuevos conocimientos de la industria y nuevos productos, brinde información práctica a los clientes y brinde un mejor servicio. Y conozca excelentes proveedores de productos de diversas industrias y grados actuales débiles, de modo que los ingenieros puedan brindar cooperación oportuna en el proyecto cuando sea necesario y puedan compartir contactos de la industria e información del proyecto con sus pares para lograr una situación en la que todos ganen.
6. Primero los amigos, luego los pedidos, desarrolle buenas amistades con los clientes, considere siempre a los clientes, trátelos como a sus buenos amigos y logre la integración ideológica y emocional.
7. No debes ocultar ni engañar a tus clientes, y tus compromisos con los clientes deben cumplirse en el momento oportuno. La integridad no es sólo la base para hacer negocios, sino también la base para ser un ser humano. .
8. Esforzarse por mantener una relación armoniosa con los colegas, tratarlos bien y garantizar la ejecución fluida de las diversas funciones de cada departamento durante la implementación del proyecto.
2. Tareas cuantitativas específicas para el trabajo de ventas.
1. Desarrollar planes de trabajo mensuales, planes de trabajo semanales y carga de trabajo diaria. Realice al menos 30 llamadas todos los días y visite al menos 20 clientes cada semana para promocionar a los clientes potenciales de cantidad a calidad. Por la mañana, la atención se centra en hacer llamadas telefónicas y concertar citas con los clientes, y por la tarde, se pueden concertar visitas de los clientes. Teniendo en cuenta que Beijing es una ciudad vasta con una gran cantidad de gente y mucho tráfico, lo mejor es elegir una ubicación donde el cliente esté en el mismo lugar o cerca de usted al momento de programar una cita.
2. Antes de reunirse con el cliente, debe aprender más sobre el negocio principal del cliente y sus necesidades potenciales. Lo mejor es comprender los pasatiempos personales de quien toma las decisiones y preparar algunos temas que interesen a la otra parte. y proporcionar información específica para el cliente.
3. Recopile más información del proyecto del sitio web de licitación u otros canales para referencia del contratista del proyecto para la licitación, y proporcione sugerencias para que el contratista del proyecto coopere con las operaciones técnicas y comerciales del proyecto del contratista del proyecto.
4. Mantenga registros de trabajo diarios en caso de que se olviden asuntos importantes y marque los asuntos importantes sin respuesta.
5. Completar el formulario de seguimiento del proyecto, realizar un seguimiento según el avance del proyecto: diseño preliminar, licitación, diseño en profundidad, ejecución de stock, aceptación, etc., y completar el trabajo en cada etapa.
6. Centrarse en el seguimiento de los primeros proyectos de diseño, volver a visitar a los clientes al menos una semana, cooperar con el contratista de ingeniería para hacer el trabajo del propietario cuando sea necesario y realizar un seguimiento de los proyectos en otras etapas en menos dos semanas. Se deben tener en cuenta la fecha de licitación del contratista del proyecto y las fechas importantes de avance del proyecto, y se deben realizar visitas de seguimiento y de retorno oportunas.
7. Esforzarse activamente por participar en el dibujo del proyecto y el diseño del esquema en la etapa inicial de diseño, y resolver el trabajo de diseño profesional para el contratista de ingeniería.
8. Durante el proceso de licitación, los documentos comerciales correspondientes deben clasificarse con dos días de anticipación y enviarse por entrega urgente o al contratista de ingeniería para evitar omisiones y errores.
9. Una vez finalizada la oferta, regrese con el cliente de inmediato para preguntar sobre los resultados de la oferta. Después de ganar la oferta, tome la iniciativa de solicitar un diseño en profundidad, ayudar al contratista de ingeniería a realizar todo o parte del trabajo de diseño y preparar los planos necesarios para la construcción (dibujos de instalación de equipos y diagramas de tuberías).
10. Esfuércese por firmar un contrato de suministro con el contratista de ingeniería lo antes posible, cobrar el pago por adelantado, organizar el almacenamiento con anticipación, responder a las necesidades del contratista de ingeniería lo más rápido posible y esforzarse por lograr el pago anticipado.
11. Después de que los productos lleguen al sitio y después de que el equipo esté instalado, solicite al departamento técnico que haga arreglos para que el personal de depuración vaya al sitio para realizar la depuración.
12. Prepare los documentos de aceptación con anticipación y cobre el pago a tiempo después de que se complete la aceptación para garantizar una buena tasa de rotación de capital.
3. Equilibra las ventas y la vida, y trabaja felizmente.
1. Organiza a tus colegas para que realicen salones con regularidad para mejorar la amistad mutua y una mejor comunicación.
Aunque existe competencia entre clientes y pares, también necesitan aprender y comunicarse entre sí. He participado en reuniones similares y he pedido a los clientes que estén muy dispuestos a participar en dichas reuniones. Creemos que no hay contradicción y que los compañeros pueden disfrutar de la vida además del trabajo, haciendo que el salón forme parte de la vida y permitiendo que el trabajo se realice en un ambiente más feliz. Plan de trabajo de una semana del departamento comercial (2)
1. Objetivos generales de planificación
Durante la próxima semana, lograremos y tendremos un personal comercial que sea relativamente estable y capacitado en conocimiento y habilidades comerciales, cohesivo y Un equipo con pasión y fuerte efectividad en el combate, al mismo tiempo, la acumulación de clientes potenciales y clientes ha aumentado significativamente. El objetivo de desempeño inicial de cada vendedor es 200,000 por mes (el desempeño mínimo de evaluación es). 100.000/mes), y aumenta cada mes.
2. Apoyo mutuo y coordinación entre el departamento comercial y varios departamentos de la empresa
El departamento comercial es un departamento central indispensable de una empresa, y es particularmente importante en la ferozmente sociedad empresarial competitiva. La realización de la planificación general y los objetivos del departamento comercial no se puede lograr sin el apoyo total y la coordinación mutua de los líderes de todos los niveles, departamentos y colegas de la empresa. ¡La unidad es la fuerza! La necesidad de coordinación mutua del trabajo de varios departamentos de la empresa se puede aclarar mediante reuniones previa propuesta de cada departamento, y se puede aclarar previa obtención de la confirmación escrita u oral del director general, etc. Estandarizar los procedimientos de trabajo entre departamentos para que asuntos específicos puedan ser implementados por las personas. Para completar las tareas, habrá más o menos inconsistencias en los pasos de trabajo entre departamentos. Cómo evitar la ocurrencia de tales fenómenos y minimizar las consecuencias adversas resultantes es un enfoque del trabajo del departamento comercial. Buena cooperación con departamentos hermanos y contacto con los clientes. En última instancia, un funcionamiento tan saludable puede permitir que el departamento comercial coordine eficientemente las operaciones con varios departamentos de la empresa y los clientes de la empresa, mejorando en gran medida la capacidad de la empresa para unirse y luchar en el mercado.
3. Capacitación e intercambios de trabajo para; personal de negocios.
Con el fin de mejorar el conocimiento del producto, las habilidades comerciales, fortalecer la comunicación empresarial entre colegas, brindar capacitación factible y efectiva y aprender métodos de comunicación. Los detalles son los siguientes (dos pequeños puntos):
1. Los vendedores reciben capacitación sobre el conocimiento del producto todos los miércoles por la tarde o por la noche. Los conferenciantes son vendedores veteranos que están muy familiarizados con los productos de la empresa y colegas con habilidades. Conferencia en esta área con el fin de mejorar el conocimiento del producto por parte de los vendedores.
2. Organizar al personal empresarial en forma de reuniones para intercambiar habilidades comerciales y compartir casos exitosos, de modo que los directores de Bozhongjia puedan mejorar sus capacidades comerciales, al mismo tiempo, se preparará un informe resumido del trabajo semanal; hecho.
Cuarto, objetivos laborales
Todo el personal del departamento comercial debe aclarar sus objetivos laborales para el día cuando va a trabajar todos los días y completar el trabajo de hoy con calidad y cantidad ( Responsabilidades laborales del vendedor de comercio nacional) Al mismo tiempo, buen plan de trabajo para mañana. Al final de cada semana, resuma su trabajo de esa semana, escriba un informe resumido semanal y envíelo. Y combine las responsabilidades laborales del vendedor comercial nacional para completar el trabajo diario.
5. Gestión diaria del trabajo
1. Respetando las normas y reglamentos de la empresa (sistema de asistencia), todo el personal del departamento comercial debe aprender unos de otros, unirse y ayudarse unos a otros. otros y progresar juntos. Realizar informes diarios, informes semanales y planes de trabajo. La empresa supervisará y comprobará periódicamente el trabajo diario del vendedor, y lo incluirá en la evaluación de cada vendedor como base para las recompensas y castigos. El personal empresarial debe ajustar su situación laboral diaria, mantener una actitud laboral positiva todos los días y dedicarse al trabajo con metas y pasión. Durante el horario laboral, no se le permite usar la computadora para jugar ni hacer nada que no esté relacionado con el trabajo (los infractores se incluirán en la evaluación de recompensas y castigos).
2. El departamento comercial debe combinar los sistemas existentes de la empresa para desarrollar especialmente un sistema operativo factible, que debe incluir: mecanismo de recompensa y castigo, plan de capacitación, sistema de cotización de proyectos, resumen mensual, etc.
Seis. Dirección del desarrollo empresarial
En la mayoría de los casos, el trabajo empresarial implica plantar mucho pero cosechar poco, lo que requiere que el personal empresarial:
1. uso de la red, y ahora ha entrado en la era de la información, la empresa se centró principalmente en la promoción del comercio electrónico en la etapa inicial, por lo que utilizar Internet para buscar información, ampliar las perspectivas comerciales y encontrar clientes potenciales valiosos es el foco de nuestro trabajo inicial.
2. Utilice sus propias conexiones y la información proporcionada por personas de la industria. Este recurso es muy valioso y debe mantenerse. Fortalecer la comunicación y el contacto y convertirlo en un sistema y un hábito. Hay mucho espacio para la expansión de este recurso. Esto requiere que todos caven y cultiven. Ponga el plan en acción a través de los seis puntos anteriores.