Cómo compensar fruta dañada en ZTO Express

Análisis legal: 1. En primer lugar, debemos entender el motivo del retraso en la entrega urgente. Si el vuelo se retrasa o la carretera está cerrada por motivos meteorológicos, de nada sirve quejarse. La empresa de mensajería puede proporcionar prueba del valor y puede reclamar una compensación.

2. Si la fruta se echa a perder por culpa tuya, no es necesario que solicites una compensación a la empresa de mensajería. Por ejemplo, es porque ingresaste la dirección o el número incorrectos o porque la fruta estaba mal. se estropeó porque se retrasó en recibir la mercancía. Sí, no es necesario que solicite una compensación a la empresa de mensajería. Sin embargo, si la fruta se daña por culpa de la empresa de mensajería, puede solicitar una compensación a la empresa de mensajería. deberá aportar las pruebas correspondientes que lo acrediten.

3. Si la fruta se daña por culpa del vendedor, puedes pedirle una compensación, pero aún debes aportar las pruebas correspondientes que lo demuestren.

Base jurídica: Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China y del Estado". Las empresas postales compensarán el correo perdido de conformidad con las siguientes disposiciones: (1) El correo asegurado se pierde o se pierde por completo. dañado, la compensación se basará en el monto asegurado si está parcialmente dañado o falta el contenido, la compensación se basará en la relación entre el monto asegurado y el valor de pérdida real del correo; (2) Si el correo no asegurado se pierde o daña o el contenido es corto, la compensación se basará en la pérdida real, pero la compensación máxima no excederá tres veces la tarifa; si el correo certificado se pierde o daña, la compensación será tres veces; la tarifa. Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior sobre los avisos en los locales comerciales y sobre los documentos postales facilitados a los usuarios de forma suficiente para llamar la atención de los usuarios. Si una empresa postal causa la pérdida de vales de correo intencionalmente o por negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad por compensación.