¿Cómo crea Shanghai Huangpu servicios gubernamentales distintivos?
“En el pasado, no conocíamos los estándares relevantes para la exportación de alimentos. Después de hacer un llamamiento a través de reservas en línea, el distrito organizó expertos para que nos dieran una capacitación especial y llegó el momento de la cooperación entre departamentos. "El restaurante cantonés Xinya, Li Pingyue, director de la oficina, dijo que gracias a la alta eficiencia, el primer lote de pasteles de luna de Xinya exportados a Australia pasó con éxito la aduana.
El distrito de Huangpu confía en el portal de “servicio integral” de asuntos gubernamentales de Shanghai para crear columnas de servicios especiales con el objetivo de que “ir al gobierno para hacer negocios sea tan conveniente como comprar en línea” y se esfuerza por brindar a las personas y negocios con una grata experiencia.
“Con base en las necesidades comerciales de las empresas, 187 industrias en 14 campos, como servicios financieros, innovación tecnológica y alimentos y bebidas, se 'empaquetan' e integran con licencias comerciales relevantes en todos los departamentos y campos, y la registro de empresas Todo el proceso de procesamiento posterior a la aprobación está conectado orgánicamente”, dijo Ni Ying, subdirector de la Oficina del Gobierno Popular del Distrito de Shanghai Huangpu.
Aprendiendo del modelo de servicio de "compras en línea" y el concepto de servicio de comercio electrónico, el servicio temático "Store Waiter" también lanzó una serie de funciones especiales. Estos incluyen "guía auxiliar inteligente" que proporciona orientación práctica y servicios auxiliares a través de análisis inteligentes, "soluciones robóticas" que se basan en la base de conocimientos de los servicios gubernamentales para responder preguntas de las masas y las empresas las 24 horas del día, y aprovechar la información electrónica. Los mecanismos de interacción comercial para proporcionar personal experimentado en Backstage sirven como "interacción en línea en tiempo real" para el "servicio al cliente comercial" y un "carrito de compras gubernamental" que imita el modelo de operación de compras en línea.
Además, el distrito de Huangpu también ha creado un "funcionamiento único en línea" en la comunidad. Los ciudadanos pueden programar citas y manejar asuntos personales directamente en la máquina de autoservicio del comité vecinal. “Sobre la base de los tres niveles de ciudad, distrito y calle, aprovechamos al máximo las ventajas de la cobertura total de 177 máquinas de autoservicio del comité vecinal en el distrito para realizar la conexión integral entre las máquinas de autoservicio del comité vecinal y el plataforma del gobierno municipal, convirtiendo a los comités vecinales en una "red única para el funcionamiento" en la nueva terminal", dijo Ni Wei.
En la primera mitad del año, el distrito de Huangpu también emitió las primeras licencias de negocios de alimentos en Shanghai para "restaurantes de disfrute", bares de bebidas robotizados, tiendas de conveniencia no tripuladas, etc., y trabajó con aduanas, inspecciones nacionales, municipalidades. Industria y Comercio y otros departamentos para establecer ventanillas especiales de servicios gubernamentales como el "Servicio Integral de Registro de Empresas de Exportación de Alimentos" y la "Aceptación de Registro Internacional de Madrid". Se informa que estas industrias especiales y ventanas características pronto ingresarán al campo de los servicios en línea mediante clasificación y reinvención, aparecerán en servicios temáticos, brindando una nueva "experiencia de compra en línea" a las empresas.
Fuente: Red de Noticias de China