Un restaurante de estofado con toallas de papel recibió una multa de 20.000 RMB. ¿Qué le pasa al negocio?

Recientemente, se reveló que un restaurante de hot pot obligaba a los clientes a comprar toallas de papel después de escanear un código QR para ordenar sus comidas. Posteriormente, las prácticas del restaurante de hot pot fueron denunciadas por un cliente que no conocía las prácticas. verdad.Los departamentos pertinentes llevaron a cabo inmediatamente las inspecciones correspondientes del restaurante de ollas calientes y impusieron las sanciones correspondientes. Al final, el restaurante de ollas calientes fue multado con 20.000 yuanes.

Permítanme presentarles lo que sucedió en detalle aquí: un cliente utilizó el servicio de pedidos en línea recientemente lanzado del restaurante de hot pot escaneando el código QR. Después de escanear el código QR, ingresará al mini programa configurado por el. comerciante.

En el mini programa, los clientes pueden elegir libremente el estofado que quieren comer. Pero no importa qué tipo de comida caliente coma, las toallas de papel de dos yuanes se han convertido en una opción imprescindible y no se pueden comprobar. Un cliente no entendió esta práctica y tomó la iniciativa de hablar con el empleado.

El personal respondió al cliente que este proyecto está configurado de esta manera y que la compra de toallas de papel no se puede cancelar. Luego, el cliente preguntó si podía devolver las servilletas no utilizadas después de la comida, pero el miembro del personal dijo que no podía.

La respuesta del empleado enfureció al cliente. No estaba dispuesto a someterse a los términos del acuerdo y pensó que el asunto era grave, por lo que llamó a la policía, quien posteriormente sancionó al restaurante de hot pot.

Después del incidente, muchos internautas también se acercaron para hablar. También compartieron muchas de las mismas experiencias, pero la única diferencia entre ellos y los clientes que se quejaron de los comerciantes fue que no respondieron con prontitud. Al verse obligado por la cláusula del señor supremo se quejó, pero optó por el silencio.

En la sociedad actual, existen muchas cláusulas autoritarias. Muchos consumidores que se dejan engañar por estas cláusulas dominantes eventualmente optarán por considerarse desafortunados, incluso si no lo desean.

Me gustaría hacer un llamamiento a todos los presentes. Si realmente se han vulnerado tus derechos e intereses, pero no te atreves a denunciar solo, o no encuentras un canal de denuncia, puedes decírselo a tu Cuente su historia a más personas y luego únase a otros para informar.

Es lo que debemos hacer para salvaguardar nuestros derechos e intereses de forma legal y razonable.