Después de actualizar a 4.4.2 en Samsung S4, presionar brevemente el botón de inicio no es válido y la tecla virtual para regresar al escritorio desde el menú auxiliar en la función de accesibilidad tampoco es válida.

A través de su descripción, le sugiero:

1.

2. Después de desinstalar el software de terceros instalado recientemente, verifique si se trata de un conflicto de software, como el administrador del teléfono móvil, juegos y otro software.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer cuenta-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema de restablecimiento de fábrica persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.

Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.