¿Por qué los clientes no necesariamente obtienen beneficios de las tarjetas de membresía?
Esto hace que la gente se pregunte: ¿los clientes realmente se benefician de las tarjetas de membresía? La práctica ha demostrado que la verdad no es tan simple.
Hoy en día, muchos comerciantes han lanzado diversas tarjetas de socio con el objetivo de fomentar el consumo.
De hecho, los diversos "descuentos" y medidas preferenciales que ofrecen las tarjetas de membresía hacen que los consumidores estén "listos para moverse". Pero una cosa que los consumidores olvidan es que muchas tarjetas de membresía requieren consumo. Para disfrutar de los beneficios de las tarjetas de membresía, algunas personas sacan sus billeteras y gastan tan solo cien yuanes, entre dos y tres mil yuanes, o incluso decenas de miles de yuanes, y luego, naturalmente, se convierten en "miembros". del comerciante. Sin embargo, la realidad no es tan buena como imaginaban los consumidores. Muchos consumidores dijeron que algunas tarjetas de membresía se convirtieron en "tarjetas basura" inútiles por una razón u otra poco después de ser solicitadas. La gran cantidad que quedaba cuando solicitaron por primera vez las tarjetas de membresía naturalmente se convirtió en "cheques en blanco" que no se podían cobrar.
Ya sea un estudiante universitario que todavía está en la torre de marfil o un oficinista que lleva muchos años trabajando, el consumo de tarjetas de socio se ha convertido en una moda para ellos. Mientras sus billeteras estén extendidas casualmente, las diversas tarjetas de membresía que contienen siempre son deslumbrantes. Muchos estudiantes universitarios parecen estar en mayor desventaja porque aún no pueden mantenerse por sí mismos. La mayoría de ellos tratan el consumo con la mentalidad de "cada punto ahorrado es un punto". tarjetas de membresía.
Por poner el ejemplo más sencillo, hay muchos bares o pequeños restaurantes cerca de muchas universidades. Animan a los estudiantes a solicitar varias tarjetas de membresía en sus tiendas, prometiéndoles que, siempre que sus puntos alcancen un número determinado, podrán canjearlos por determinados productos. Cuando los simples estudiantes tienen acceso exclusivo a este producto a partir de ahora, piensan que si alcanzan una determinada cantidad de puntos, tendrán la suerte de comprar sus artículos favoritos. Desafortunadamente para la mayoría de las personas, en un momento determinado, la tienda se transfiere o se cierra.
He visto un informe que dice que un caballero que vive en la ciudad también se encontró con la misma vergüenza. Para disfrutar de los llamados "beneficios materiales", este caballero solicitó una tarjeta de membresía en una cadena de restaurantes nacional cerca de su casa. La tarjeta de membresía proporcionada por este restaurante es esencialmente una tarjeta de consumo prepago: deposite dinero y pase la tarjeta directamente. . El caballero inmediatamente cargó 500 yuanes en su tarjeta, pero por una razón u otra, solo fue al restaurante una vez. Un día, de repente quiso ir al restaurante donde compró la tarjeta, pero descubrió que el restaurante original había sido reemplazado por una tienda de té con leche. Cuando pregunté, descubrí que el restaurante estaba cerrado. El señor estaba muy enojado. Inmediatamente llamó al número de contacto escrito en la tarjeta de membresía y le pidió una explicación al comerciante. Lo que no esperaba fue que la respuesta del comerciante fuera: dado que el restaurante es una cadena de tiendas nacional, los miembros pueden usar la tarjeta en sucursales de todo el país y la empresa estipula que todo el dinero depositado en la tarjeta no puede ser reembolsado. El señor estaba muy enojado. Dijo que cuando cerró la cadena de tiendas en esta ciudad, solo podía ir a otras ciudades para gastar dinero. Incluso si tuviera la oportunidad de viajar a ciudades cercanas por negocios, el número de veces era limitado, y mucho menos salir a comer. en cadenas de restaurantes. Por lo tanto, el saldo de esta tarjeta sólo se puede utilizar con fines flotantes.
El departamento industrial y comercial afirmó que hasta el momento nuestro país no ha establecido un mecanismo de crédito completo y efectivo, lo que significa que no existe una norma unificada para la emisión de tarjetas de membresía, ni tampoco leyes específicas. y normativa para regular esta forma de consumo. Por tanto, muchos operadores sin escrúpulos aprovecharán los vacíos legales actuales para perjudicar a los consumidores. Si una tarjeta de membresía requiere que los consumidores paguen dinero para solicitar la tarjeta primero, y los servicios del operador vienen después, entonces para los consumidores, este tipo de consumo debe ser muy riesgoso y los consumidores deben tener mucho cuidado.
Además, cuando los consumidores solicitan tarjetas de membresía, deben tener cuidado con el dinero. En primer lugar, lo que hay que entender es si el comerciante tiene una licencia comercial y si tiene las calificaciones para emitir tarjetas de una organización formal; en segundo lugar, los consumidores también deben examinar cuidadosamente la solidez comercial del comerciante y no dejarse engañar fácilmente por él; descuentos proporcionados por el comerciante.
Trate de elegir comerciantes que sean grandes, que tengan buenas condiciones de operación, que hayan estado en el negocio durante mucho tiempo y que tengan una buena reputación de servicio. En tercer lugar, al recargar tarjetas de membresía, no recargue demasiado a la vez; Si descubre que una tienda cierra repentinamente o se fuga con dinero, debe proporcionar evidencia al solicitar una tarjeta e informar la situación a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
En vista del análisis anterior, no nos resulta difícil extraer tal lección. Aunque se pueden comprar algunos productos de bajo precio con una tarjeta de membresía, la tarjeta de membresía también puede traer algunos inconvenientes y problemas al titular de la tarjeta, e incluso correr el riesgo de ser defraudado, por lo que los consumidores deben tener cuidado al solicitar una tarjeta de membresía.