Servicio manual del teléfono de atención al cliente de China Mobile

La línea directa de atención al cliente 10086 le brinda consultas comerciales, aceptación comercial, quejas y sugerencias y otros servicios comerciales en comunicaciones móviles a través de métodos manuales, de autoservicio de voz, SMS y otros.

Al marcar 10086, los clientes deben consultar sobre las políticas básicas de China Mobile, conocimientos comerciales, nuevos servicios, facturación y otros temas, reflejar la mejora de la comunicación de la red móvil y la calidad del servicio, o tener preguntas sobre los servicios de China Mobile. y negocios Si tiene algún comentario o sugerencia, también puede marcar 10086 y presionar 0 para transferirlo a la mesa de servicio manual.

10086 business:

La sala de negocios portátil 10086 de China Mobile utiliza la sala de negocios SMS como su función principal y agrega funciones de recuperación de mapas de la sala de negocios telefónica de servicio al cliente y de la sala de negocios física. El servicio cubre a usuarios móviles en 357 ciudades en 31 provincias de todo el país y proporciona funciones tales como consultar facturas telefónicas, puntos, información del usuario, tráfico de Internet, uso de paquetes, facturas, consultar y cancelar la suscripción a los servicios de valor agregado de Montnet y reportar datos no deseados. llamadas a través de mensajes de texto spam. Todos los mensajes de texto de consulta se envían a los puertos gratuitos 10086 y 10086999 de China Mobile, de forma gratuita. Siéntase libre de utilizarlos.