La diferencia entre Pepsi y Coca-Cola
1. Pepsi-Cola y Coca-Cola son marcas exitosas en la misma categoría. A menudo tienen un excelente competidor. Todas son estratégica y tácticamente opuestas entre sí y se mejoran y superan constantemente. en el proceso de juego de marca. El término "competidor" no se utiliza porque impide una correcta comprensión de la interacción entre las dos partes del juego. La competencia nos recuerda una intensa competencia entre dos o más partes. Por ejemplo, podemos decir que cualquier marca en una categoría de producto es un competidor de la marca líder en la industria, pero no es un jugador de la marca líder. Una relación de interdependencia, en la que ambas partes en el juego real entienden claramente en qué estado se encuentran. Éste es el estado de equilibrio que persigue el juego de marcas: competencia y cooperación.
2. Estos ejemplos se pueden encontrar fácilmente en muchas industrias. Coca-Cola y Pepsi, McDonald's y KFC son ejemplos típicos en el juego de las marcas, ambas partes crecen y mejoran juntas, y algunas tienen seguidores. En cuanto a las características de ambas partes en el juego de la marca y el proceso del juego, hay muchas cosas en las que vale la pena pensar y resumir.
La combinación de homogeneidad y diferencia
3. El proceso del juego de marca no consiste en buscar ciegamente la similitud y encontrar la diferencia absoluta, sino en encontrar un equilibrio perfecto entre homogeneidad y diferencia. El punto de combinación hace que la marca de ajedrez se diferencie en el nivel espiritual de los consumidores. Es comprensible que los aspectos básicos de los productos de una marca sean similares, pero el atractivo de la marca debe diferenciarse para que la personalidad de la marca pueda resaltarse e influir en las decisiones de compra de los consumidores cuando se enfrentan a diferentes marcas.
4. Tomemos como ejemplo a Coca-Cola y Pepsi-Cola. Desde el punto de vista del producto, podemos ver claramente que cada línea de productos entre ellas es ojo por ojo, desde Coca-Cola hasta Pepsi-Cola. Fanta a Mirinda Los productos son muy similares en términos de sabor y estilo de empaque. Aunque Coca-Cola ha enfatizado repetidamente la fórmula secreta del 1% a los consumidores, lo que realmente afecta el comportamiento de compra del consumidor y les permite distinguir sutilmente entre las dos marcas. entendimiento mutuo entre los consumidores Existen ciertas diferencias en las definiciones y definiciones de marca.
Hablando secuencialmente, primero se establece la definición de la marca y luego se mejoran el valor central (personalidad de la marca, propuesta de marca) y el atractivo de la marca, aprovechando así la tendencia a desarrollar la definición de la marca por parte del consumidor. marca. La definición de marca es un proceso de diseño, mientras que la definición del consumidor es el resultado del diseño. Esta relación causal crea diferencias en la definición de marca y la definición del consumidor entre Coca-Cola y Pepsi-Cola. A continuación, explicamos las diferencias entre estas dos marcas desde la perspectiva de sus atractivos básicos.
5. Coca-Cola siempre ha insistido en el atractivo básico del "sabor delicioso", mientras que Pepsi-Cola utiliza el "deseo ilimitado". Literalmente entendidos, podemos encontrar que son diferentes en expresión y connotación. Hablemos primero de "delicioso como uno" A través de estas cuatro palabras, podemos sentir un tono de marca "clásico y eterno", mientras que "deseo de lo ilimitado" representa un estado psicológico "súper joven", que expresa la propuesta de marca de "Pasión y Expectativa", estas dos connotaciones diferentes de marca reflejan dos condiciones de vida completamente diferentes, lo que afecta de manera invisible a las decisiones de compra de los consumidores. Al observar la elección de los portavoces de imagen, las personas a las que les gusta Cecilia Cheung y F4 creen que tienen al menos 5 años de diferencia. Todo esto demuestra que Coca-Cola y Pepsi-Cola tienen diferentes definiciones de marca y definiciones de consumidor.
6. Los seguidores deben resaltar sus puntos fuertes
Cuando se trata de la forma de competencia entre marcas, la mayoría se centra en los dos fundamentos del producto y el precio, pero entre los "dos". alegrías" El juego de marcas diluye invisiblemente estos dos fundamentos. Por lo que compiten es por la diferencia en los sentimientos psicológicos del consumidor y la diferencia en los grupos de consumidores a través de diferentes atractivos de marca. Lo que realmente afecta es el nivel espiritual de los consumidores. algo.
Por supuesto, es innegable que Coca-Cola es la líder y Pepsi-Cola es la seguidora. En cuanto a Pepsi-Cola, los seguidores siempre tienen que pagar más. Pepsi-Cola sabe que el modelo de venta directa y distribución en profundidad de Coca-Cola es el modelo que quiere seguir y seguir, por eso a menudo se escucha en la industria que Pepsi. -Cola está dispuesta a pagar el doble del precio para ganar un lugar. O la tienda C/D, Pepsi-Cola se da cuenta claramente de que sólo si hace el trabajo básico mejor que Coca-Cola, no se quedará atrás.
Alguien preguntó sobre el secreto del éxito de Pepsi-Cola, y la respuesta fue: ¡Hemos encontrado un excelente oponente, y ese es Coca-Cola! Tomando a Coca-Cola como espejo, Pepsi-Cola está creciendo rápidamente. Su estrategia es: "Tener siempre un poco más de capacidad que Coca-Cola, exhibirla siempre al lado de Coca-Cola y esforzarse por tener más espacio de exhibición que ella, y siempre será 5 centavos más bajo que Coca-Cola..."
7. El proceso de trascendencia y penetración mutua
Cuando vemos a McDonald's, no hay duda de que debe haber una KFC del mismo tamaño dentro de los 150 m, que ya se ha vuelto popular entre los consumidores, se formó una profunda huella en mi mente. Al analizar este par de marcas de comida rápida de estilo occidental que son igualmente populares en China, su juego es un proceso de trascendencia y penetración mutuas.
La comida rápida es diferente de las bebidas. En términos relativos, la batalla entre la marca y la definición del consumidor es más débil que el juego entre el producto y el precio. Cualquiera a quien le guste la comida rápida occidental sabe que las hamburguesas y papas fritas de McDonald's y los muslos de pollo frito de KFC son sus propias especialidades. Cuando se les pregunta sobre la diferencia entre los dos, los consumidores dirán que KFC es una comida rápida occidental basada en ingredientes de pollo, mientras que McDonald's lo es. para hacer hamburguesas. Los consumidores diferencian entre las dos marcas a través de diferencias de productos. Sin embargo, a medida que el juego entre ellas se intensifica, ambas partes pronto descubren que la brecha de productos separa virtualmente sus mercados de consumo. En otras palabras, las diferencias entre diferentes mercados de consumidores no deberían ser una confrontación real. juego. Como resultado, McDonald's y KFC comenzaron a penetrar entre sí, compensando constantemente las diferencias y deficiencias a nivel de producto. Hoy, cuando miramos a estas dos marcas occidentales de comida rápida, la brecha entre ellas a nivel de producto se está reduciendo. y más pequeños, y sus grupos básicos de consumidores también se clasifican en la misma categoría. Así que hoy, la competencia entre ellos se centra en la guerra de precios, la guerra de promociones y la guerra de servicios.
8. Otra diferencia entre McDonald's y KFC es que los productos adicionales utilizados son diferentes. El uso exclusivo de Coca-Cola y Pepsi también juega un cierto papel en el juego entre las dos partes. Muchos consumidores eligen las marcas de comida rápida correspondientes porque prefieren Coca-Cola o Pepsi, lo que también se ha convertido en un poderoso punto de partida para su atractivo de diferenciación.
De acuerdo con los ejemplos anteriores, se puede concluir que la base del juego de marcas se basa en la competitividad básica de ambas partes en el juego (la competitividad del nivel de producto, la categoría de marca y la ubicación de la industria). , y para la definición de marca y Existen diferencias en las definiciones de los consumidores, que en última instancia les permiten experimentar la marca y distinguir las diferencias desde el nivel espiritual. Como participante en la competencia del mercado, el juego de marcas es el mejor espejo, ya que permite a ambas partes tener la mente lo suficientemente lúcida para enfrentar a sus oponentes, ya sea para moldear el poder de la marca o mejorar el poder del producto, es una mejora y una compensación. .
El juego de marca es un método para estudiar el comportamiento de los oponentes, interactuar entre sí y mantener el equilibrio. Introducir el concepto de juego en la operación de la marca puede ver claramente cada vínculo del oponente en el entorno de marketing, lo que puede evitar efectivamente la desviación de la estrategia competitiva y evitar la fricción interna causada por seguir ciegamente la tendencia en la competencia del mercado y reconocer al oponente del juego real; de la marca, Establecer un nuevo modelo de competencia recíproca, que permita a ambas partes disfrutar de los frutos del éxito.