¿Cuál es el futuro del comercio electrónico?
Según datos estadísticos del "Informe de análisis de planificación estratégica de inversiones y previsión del mercado de la industria del comercio electrónico de China" publicado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan, en 2017, la escala nacional de transacciones de comercio electrónico alcanzó los 29,16 billones de yuanes. , un aumento interanual del 11,7 . Entre ellos, el volumen de transacciones de comercio electrónico de bienes y servicios fue de 21,83 billones de yuanes, un aumento interanual del 24,0%; el volumen de transacciones de comercio electrónico por contrato fue de 7,33 billones de yuanes, una disminución interanual de 28,7%; %. Las estimaciones preliminares muestran que la escala de las transacciones nacionales de comercio electrónico en 2008 alcanzó aproximadamente 37,05 billones de yuanes. Se prevé que la escala de las transacciones nacionales de comercio electrónico alcanzará los 37,75 billones de yuanes en 2019. La tasa de crecimiento anual compuesta en los próximos cinco años (2019-2023) es de aproximadamente 11,52, y se prevé que la escala de las transacciones nacionales de comercio electrónico alcanzará los 58,38 billones de yuanes en 2023.
Estadísticas y pronóstico de la escala de transacciones de comercio electrónico nacional de 2017 a 2023
Fuente de datos: compilado por el Instituto de Investigación Industrial Qianzhan.
Es necesario resolver urgentemente tres obstáculos importantes para el desarrollo
1. Es necesario mejorar el entorno de desarrollo de la industria. Por un lado, se sigue fortaleciendo el orden de la competencia leal en el mercado. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, la concentración del mercado aumenta año tras año y la competencia actual en el mercado es extremadamente feroz. En primer lugar, las empresas en las fases anterior y posterior de la cadena de la industria del comercio electrónico compiten por los recursos de datos, lo que fácilmente puede infringir los derechos de los consumidores y socavar la competencia leal; en segundo lugar, la competencia feroz entre las grandes plataformas de comercio electrónico puede fácilmente conducir a comportamientos que socaven el orden de las cosas; competencia leal en el mercado. En los últimos años, los comportamientos antes mencionados que alteran el orden del mercado de la industria del comercio electrónico se han producido de vez en cuando. Prohibir sospechas de monopolio y competencia desleal, proteger la competencia leal y guiar el desarrollo sano y ordenado del mercado será una tarea ardua y de largo plazo en el campo del comercio electrónico.
Por otro lado, es necesario mejorar el mecanismo de protección de la seguridad de la información. En la actualidad, la información de datos obtenida por las empresas de comercio electrónico no solo es un recurso importante para promover su propio desarrollo, sino que también contiene una gran cantidad de información personal del consumidor. Dado que las empresas de comercio electrónico realizan principalmente transacciones a través de Internet, pueden ser atacadas por piratas informáticos o delincuentes, provocando la filtración de información de los consumidores, provocando una crisis de confianza entre empresas y clientes y obstaculizando el desarrollo de las empresas. Aunque el país ha promulgado estándares correspondientes, como estándares de integración digital y estándares de seguridad de la información, con el desarrollo integral y la rápida popularización de altas tecnologías como big data, computación en la nube e inteligencia artificial, la situación de seguridad de la información se volverá cada vez más grave y e -El comercio desempeñará un papel importante en la seguridad de la red, la seguridad de los datos, la protección de la información personal y otros aspectos que aún enfrentan muchos desafíos.
2. La aplicación del análisis de datos del comercio electrónico es baja.
Por un lado, debido a que el desarrollo de la tecnología de big data aún no está completamente maduro, los datos obtenidos por las empresas de comercio electrónico inevitablemente contienen algunos errores o desviaciones si quieren descartar información real y útil. , tienen que enfrentar el problema de los altos costos. Los macrodatos en sí no son gratuitos. Obtener y recopilar información cuesta dinero, y no toda la gran cantidad de información obtenida es eficaz para los usuarios. El análisis y procesamiento de big data también requiere mucho tiempo, energía, mano de obra y recursos materiales, y las empresas de comercio electrónico tienen muchos problemas en la recopilación y análisis de información de big data.
Por otro lado, las empresas no pueden utilizar big data de forma flexible y eficaz. En la actualidad, muchas empresas de comercio electrónico todavía confían en la intuición para juzgar y analizar datos. Aunque la era del big data tiene sus ventajas únicas, las fuentes y formas de big data son enormes y complejas, y los tipos de datos están dispersos y diversos. Si las empresas de comercio electrónico no pueden comprender claramente los big data y analizarlos y utilizarlos de manera efectiva, será difícil aplicar las ventajas de los big data a las operaciones comerciales y la toma de decisiones reales.
3. La supervisión del mercado se vuelve más difícil.
En los últimos años, las innovaciones del comercio electrónico han surgido una tras otra, y es difícil que los nuevos modelos y formatos lleven a cabo reformas institucionales y supervisión del mercado. El rápido desarrollo del comercio electrónico ha generado una gran cantidad de nuevos modelos y nuevos formatos comerciales, lo que dificulta la adaptación del sistema de políticas existente. Las medidas regulatorias pertinentes, las políticas restrictivas y los mecanismos de estandarización industrial aún están a la zaga del desarrollo industrial, y el sistema legal y regulatorio está incompleto. Los métodos de supervisión tradicionales son difíciles de investigar y abordar eficazmente nuevas violaciones de leyes y regulaciones, y la supervisión fuera de línea no es adecuada para las empresas en línea. Por ejemplo, los productos falsificados vendidos en línea no pueden inspeccionarse ni demostrarse in situ, lo que dificulta su seguimiento. Los derechos e intereses legítimos de los consumidores no pueden protegerse de forma segura y eficaz.
Una regulación excesiva y una regulación inadecuada limitarán la creatividad y la vitalidad de las entidades del mercado. Las leyes y regulaciones pertinentes carecen de especificaciones y análisis claros para diversos modelos de negocios en línea innovadores, y es necesario mejorar el entorno regulatorio adecuado para el desarrollo de nuevos formatos y modelos de negocios.
Análisis de las tendencias de desarrollo de la industria del comercio electrónico de China
1. Introducir políticas favorables para promover el desarrollo saludable de la industria: el "Plan especial de desarrollo logístico nacional del comercio electrónico (2016) -2020)" establece claramente que para En 2020, se formará básicamente un sistema logístico de comercio electrónico con "diseño perfecto, estructura optimizada, funciones poderosas, operación eficiente y servicios de alta calidad". Es un documento programático que guía el desarrollo de la logística del comercio electrónico de mi país durante el período del "13º Plan Quinquenal".
El "Decimotercer Plan Quinquenal" para el desarrollo del comercio electrónico propone que debemos liderar el desarrollo con nuevas ideas, estimular la vitalidad del mercado del comercio electrónico, ampliar continuamente el campo de la innovación del comercio electrónico y desarrollo, crear activamente un ambiente relajado para el espíritu empresarial de comercio electrónico y desarrollar vigorosamente la industria del comercio electrónico. Adherirse a la estandarización del desarrollo a través de métodos de supervisión innovadores y acelerar el establecimiento de un orden de mercado de comercio electrónico abierto, justo y honesto. El "Plan" estableció tres indicadores de desarrollo: "El volumen de transacciones de comercio electrónico en 2020 será de 40 billones de yuanes, las ventas minoristas en línea totales serán de 10 billones de yuanes y los empleados relevantes serán de 50 millones de yuanes". La promulgación del "Plan" ha constituido una orientación política clara para el desarrollo del comercio electrónico.
El 31 de agosto de 2065, la Quinta Reunión del Comité Permanente de la XIII Asamblea Popular Nacional de la APN aprobó la "Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China". El proyecto de reglamento establece claramente que el Estado fomenta el desarrollo de nuevos formatos de comercio electrónico, innova modelos de negocio, promueve la investigación y el desarrollo, la promoción y la aplicación de tecnología de comercio electrónico, promueve la construcción de sistemas de crédito de comercio electrónico, crea un mercado entorno propicio para el desarrollo innovador del comercio electrónico y da pleno juego al papel del comercio electrónico en Desempeña un papel importante en la promoción del desarrollo de alta calidad, la satisfacción de las crecientes necesidades de la gente de una vida mejor y la construcción de una economía abierta . La promulgación de la "Ley de Comercio Electrónico" promoverá efectivamente el sano desarrollo del comercio electrónico de China.
2. La tecnología digital impulsa la innovación en la industria del comercio electrónico.
En los últimos años, el rápido desarrollo de tecnologías digitales como big data, computación en la nube, inteligencia artificial y realidad virtual ha creado escenarios de aplicaciones ricos para el comercio electrónico y está promoviendo una nueva ronda de comercio electrónico. innovación de la industria. La aplicación de nuevas tecnologías promueve la innovación continua de los modelos de marketing. La tecnología de big data y de inteligencia artificial respalda escenarios personalizados para lograr guías de compras y promociones específicas para diferentes consumidores; las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada han madurado gradualmente, acortando la distancia de percepción visual entre los consumidores y los productos, mejorando la experiencia del usuario y ayudando al comercio. La aplicación de nuevas tecnologías acelera la transformación digital de las empresas. Las empresas dependen de Internet y utilizan tecnologías avanzadas como big data e inteligencia artificial para mejorar los procesos de producción, circulación y venta de bienes, remodelando así la estructura y el ecosistema empresarial, integrando profundamente los servicios en línea, las experiencias fuera de línea y la logística moderna, y por lo tanto, las tiendas de conveniencia no tripuladas, las tiendas de experiencias minoristas, las tiendas inteligentes, las tiendas de Internet, el comercio electrónico social, etc. están construyendo activamente nuevos formatos de comercio electrónico digital y promoviendo el desarrollo del comercio electrónico en una dirección inteligente y de múltiples escenarios.
3. El nivel de los servicios logísticos del comercio electrónico continúa mejorando.
Para mejorar la eficiencia logística y la satisfacción del servicio del comercio electrónico, plataformas de comercio electrónico como JD.COM, Alibaba y Amazon han utilizado big data, Internet de las cosas, inteligencia artificial y otras tecnologías. para integrar sus respectivas plataformas logísticas. Se han aplicado plenamente tecnologías como hombre-máquina, almacén no tripulado y vehículos no tripulados, y el diseño de modelos de alianza y coordinación inteligente se ha vuelto más extenso. Los robots de clasificación inteligente postal se utilizan en lotes; el "almacén no tripulado número uno de JD.COM Wuhan Asia", el almacén AGV del Centro de Logística del Norte de China y el centro de clasificación no tripulado de Kunshan se han puesto en uso uno tras otro. centro de servicio, totalmente sin personal Se inauguró oficialmente el almacén Cainiao Network completó la construcción inteligente y automatizada de la red logística a través de manifiestos electrónicos, almacenes de súper robots de clasificación inteligente y robots de distribución de terminales, e iluminó a los pequeños y medianos comerciantes y a los pequeños y medianos. Logística de gran tamaño a través de big data y tecnología inteligente. En los últimos años, la aplicación de nuevas tecnologías y nuevos modelos en el campo de la logística del comercio electrónico se ha ampliado aún más, acelerando la eficiencia y la cobertura de la logística de entrega urgente y mejorando continuamente el nivel general de servicio de la logística del comercio electrónico.