Plantilla de resumen del período de prueba de administración de propiedades
La primera plantilla de resumen del período de prueba de administración de propiedades
Desde que ingresé a la empresa, bajo los estrictos requisitos de la empresa y con la ayuda y educación de los líderes de departamento y colegas, mis pensamientos y Las teorías se han vuelto cada vez más maduras, la mente empresarial se vuelve más clara. Como veterano, cuando llegué por primera vez a la empresa, estaba muy preocupado por cómo llevarme bien con los demás y cómo hacer un buen trabajo. Sin embargo, el ambiente de trabajo relajado y armonioso de la empresa y la cultura corporativa unida me permitieron completar rápidamente la transición de veterano a empleado de la empresa. En particular, a través de una serie de estudios y ejercicios en la empresa anterior, mejoré aún más mi calidad profesional y dejé más claro que, como empleado de la empresa, debo ser realista y emprendedor en el trabajo real. El trabajo durante el período de prueba se resume de la siguiente manera: 1. Comprender el propósito de la empresa.
Impresiones y sentimientos sobre la empresa. A través de la formación de la empresa anterior y mi propia experiencia en el trabajo, siento que nuestra Weizhijie'an Security Consulting Services Co., Ltd. es una empresa profesional que se especializa en Empresa dedicada a la prestación de servicios de seguridad para eventos nacionales de gran envergadura. Especialmente a principios de año, obtuvimos la calificación para una licencia de servicio de seguridad de la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Beijing, lo que hizo que el negocio de nuestra empresa fuera más extenso y sus servicios más completos. El objetivo de nuestra empresa es la alta calidad, la credibilidad, la seguridad y la primera clase. Después de varios meses de trabajo, me he dado cuenta de esto aún más. Nuestros clientes son todos clientes de alto nivel, como Rolex, Spallen, museos, etc. A través del contacto con estos clientes, no sólo mejoramos nuestro nivel de trabajo, sino que también mejoramos nuestro propio cultivo.
Dos. Plan de trabajo
Desempeño laboral Desde que comencé a trabajar en la empresa, he participado en la redacción del plan de seguridad Jehe y la formulación del plan de seguridad. En el trabajo, hice todo lo posible para aprovechar al máximo mis puntos fuertes en fotografía y dibujo, y completé con éxito las tareas asignadas en todos los niveles.
Recientemente, bajo el liderazgo del gerente, participé en tareas de seguridad en el sitio y fui responsable de la recolección, gestión y distribución de certificados de servicio y equipos de servicio. Completé con éxito la protección del equipo de servicio y. garantizó la finalización sin problemas de la tarea.
Trabajo duro y haré lo que la empresa necesite que haga. Hace unos años, la estación Rolex se ofreció como voluntaria para trabajar en el lugar de destino debido a la escasez de mano de obra para la decoración de interiores. Al trabajar en la estación y ejecutar las obras, sentó las bases para el posterior trabajo interno del Departamento de Gestión de Seguridad.
En términos de gestión administrativa, aproveché al máximo mi experiencia en el aprendizaje de la gestión de archivos y establecí archivos para varios departamentos comerciales para facilitar el acceso oportuno. Registre en detalle las reuniones de la empresa y del departamento. Después de la reunión, organice cuidadosamente las actas de la reunión y archívelas para referencia futura.
3. Problemas
Problemas en el trabajo Aunque trabajo en serio, también hay muchos problemas en el trabajo. En el proceso de formulación de planes de seguridad, las estadísticas de las fuerzas de seguridad no eran lo suficientemente detalladas, lo que provocó errores. La capacidad de coordinar el trabajo no es muy fuerte, especialmente después de que el líder asigna el trabajo, no sabe cómo empezar ni cómo hacerlo, lo que a su vez afecta el progreso de todo el trabajo. Si no está familiarizado con su propio negocio, especialmente con la redacción y formulación de planes de seguridad, necesita obtener más información.
Cuarto, áreas que necesitan mejorar
En el próximo plan de mejora, debemos fortalecer el aprendizaje, aprender de las fortalezas de los antiguos empleados y aprender del estilo de trabajo pragmático de la empresa. Tenga cuidado en su trabajo y revise su trabajo cuidadosamente para evitar problemas. El personal de gestión de seguridad debe mejorar aún más el trabajo de archivo, especialmente la situación de la inspección de seguridad debe resumirse e informarse de manera oportuna. Las distintas actas de las reuniones deberían redactarse con más detalle.
A lo largo de estos meses de trabajo, me he dado cuenta profundamente de que es muy importante tener un equipo armonioso y progresista. Una empresa positiva y majestuosa y el liderazgo son el motor para que los empleados avancen. La compañía me ha brindado este escenario para actuar. Apreciaré esta oportunidad y haré lo mejor que pueda para el desarrollo de la compañía. Aquí, solicito convertirme en empleado regular, con la esperanza de convertirme en empleado regular de la empresa. Le pedí aprobación al líder.
Capítulo 2 Plantilla de resumen del período de prueba de administración de propiedades
1 Hasta ahora, la industria de administración de propiedades de mi país ha pasado por un proceso de más de 20 años y ha alcanzado una cierta escala y forma. .
Con la reforma y el desarrollo del sistema económico, la modernización de las ciudades y las necesidades de las personas para el desarrollo sostenible del espacio habitable, la transformación de la gestión de la propiedad se ha convertido en una tendencia inevitable y un producto inevitable del desarrollo de la economía de bienes raíces. Especialmente en una economía de mercado, la mayoría de las personas se convertirán en propietarios y usuarios de propiedades. Por lo tanto, cómo permanecer invencible en la feroz competencia del mercado y crear economías de escala razonables se ha convertido en una cuestión clave en la gestión inmobiliaria. En el contexto de la división social del trabajo y la segmentación del mercado, sólo apuntando a diferentes tipos de propiedad, diferentes grupos de consumidores y diferentes modelos de gestión de los demás podremos izar nuestra propia bandera y establecer nuestra propia filosofía empresarial, es decir, debemos adoptar la camino de marca corporativa.
¿Cuál es la marca? Según la Asociación Estadounidense de Marketing, una marca es un nombre, signo o símbolo. En pocas palabras, es la marca de un producto, una marca que lo distingue de sus competidores con su propia forma especial de producto. Sin embargo, con el desarrollo de la economía de mercado, la marca ya no es una simple marca distintiva, sino una fuente de valor y clientes corporativos (valor cultural y valor económico). La administración de propiedades es un servicio que toma las propiedades como objeto de administración, los propietarios como objetos de servicio y está dirigido a grupos sociales.
Así que la creación de esta marca de servicio no es más que tres aspectos: visibilidad, reputación y fidelización. Uno de los factores importantes por los que Shenzhen Vanke se ha convertido hoy en día en líder de la industria es el efecto de marca de sus servicios. En muchas licitaciones y licitaciones, lo primero que oyen las personas que no pueden verlo es su popularidad. En el futuro, el apoyo y la confianza de la mayoría de los propietarios dependerá principalmente de su reputación, por lo que la creciente lealtad le hará ganar cada vez más clientes y, finalmente, se convertirá en un gigante inmobiliario chino. Pero crear una marca no es algo que sucede de la noche a la mañana, sino que es un proceso a largo plazo. En realidad, tenemos ante nosotros algunos hechos incuestionables. El mercado inmobiliario no está estandarizado, el mecanismo de gestión es imperfecto, faltan leyes y reglamentos detallados y el conocimiento de la mayoría de los propietarios sobre la gestión inmobiliaria es bajo, lo que se ha convertido en una limitación para que las empresas se conviertan en marcas, especialmente en La región norte, donde algunas ciudades pequeñas y medianas tienen un nivel general más bajo, es difícil convertirse en una marca inmobiliaria. Aunque Rizhao es una ciudad portuaria costera, sigue siendo una ciudad pequeña y mediana en términos de desarrollo económico y tamaño de población. Por tanto, en este caso, para construir una marca inmobiliaria, además de superar grandes dificultades medioambientales, también se debe optimizar en cierta medida la estructura interna y la plantilla de la empresa. En este sentido, el autor cuenta con una profunda experiencia en las cuatro prácticas de proyectos inmobiliarios realizadas por la empresa durante un mes.
(1). La imagen del personal de administración de propiedades no está estandarizada. Incluyendo la apariencia, el lenguaje y la imagen de comportamiento del personal de servicio. El personal de servicio es la primera persona en tratar con los propietarios, por lo que la imagen que dejan a los clientes representa el espíritu de la empresa.
(2) Las reglas y regulaciones no son perfectas. Incluye principalmente internos (normas de los empleados, responsabilidades laborales, mecanismos de recompensa y castigo) y externos (sistemas de gestión, convenios con los propietarios, procedimientos de manejo, etc.).
(3) No existe publicidad sobre la administración de propiedades. Por ejemplo, antes de que el fondo de mantenimiento se recaude en su totalidad, no debe haber estancamiento del tiempo. El fondo debe publicarse constantemente entre los propietarios, incluidos folletos, periódicos, tablones de anuncios, etc.
(4) La conciencia humanística del personal de servicio no es fuerte. No fueron lo suficientemente considerados y entusiastas con los propietarios, y algunos incluso discutieron. En el contacto real, el personal de servicio no pudo atender con prontitud los asuntos prometidos al propietario, como reparaciones, etc. El retraso provocó una grave crisis en la integridad de la empresa.
(5) Los ingresos por administración de propiedades son únicos y es difícil deshacerse de la situación de pérdida. Por ejemplo, Tongfa Property Management se construyó durante más de diez años y la mayoría de las instalaciones públicas están envejeciendo, por lo que inevitablemente perderá dinero dependiendo de la tarifa de servicio de 1.1.
En segundo lugar, a través de la integración de la investigación teórica y la práctica en la práctica, el autor cree que estos problemas básicos se han convertido en limitaciones para que Haina Property avance hacia la marca y de las operaciones descentralizadas al desarrollo intensivo. Cómo solucionar estos problemas, estandarizar la operación de proyectos inmobiliarios y establecer la imagen de marca de Haina Property. El autor ha presentado algunas sugerencias y métodos a través de la práctica reciente.
1. Establecer un equipo estandarizado, eficiente y profesional y hacer un buen trabajo en la gestión básica es la clave. Una excelente gestión básica es el punto básico para una buena gestión inmobiliaria. La calidad de los empleados es el factor decisivo para unos servicios de alta calidad y la clave para el desarrollo y crecimiento sostenible de una empresa inmobiliaria.
(1), estandarizar la imagen del personal de servicio e incrementar la publicidad corporativa.
La imagen estándar incluye tres aspectos: apariencia, lenguaje y comportamiento. Los estándares de instrumentos requieren que nuestro personal de servicio tenga certificados cuando trabaja, use signos obvios al vestirse y las herramientas utilizadas deben tener impreso el logotipo de la empresa. La imagen del idioma requiere que el recepcionista del servicio hable mandarín, lo cual es muy importante porque la mayoría de las personas que compran casas en los proyectos de la empresa son extranjeros. Por ejemplo, cuando reciba llamadas telefónicas del personal de servicio, primero debe preguntarle a Haina Property qué pueden hacer por usted. Trate de ser cálido y discreto en su idioma, incluso cuando haya un conflicto con el propietario. de cada empleado, lo que también beneficia a la promoción de la imagen de la empresa. La imagen de comportamiento requiere que los empleados de cada puesto trabajen de forma estandarizada y muestren su estilo profesional. Esto es muy importante para nuestros oficiales de seguridad quienes son responsables de mantener el orden público en nuestras comunidades. Por lo tanto, debemos hacer todo lo posible para cumplir con los estándares militares en el trabajo, como no caminar, fumar y pelear, para no tener un impacto negativo en el propietario. La gestión de propiedades es una industria de servicios y su comportamiento es en realidad un proceso de servicio, es decir, un proceso de prestación de servicios. Un personal alegre puede calmar la insatisfacción y las quejas de los propietarios causadas por deficiencias en el servicio. Además, la imagen del personal de servicio es también una muestra tangible de los servicios de la empresa, transmitiendo la buena imagen de la empresa a los usuarios.
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