¿Está lloviendo en Nanjing, un supermercado de alimentos frescos?
¿Qué debo hacer si no quiero salir cuando hace viento o llueve? Mucha gente opta por comprar frutas y verduras frescas online. Pero, ¿realmente se pueden comprar frutas y verduras frescas haciendo pedidos online? Recientemente, el Sr. Liu, un consumidor de Beijing, se encontró con problemas de este tipo. Compró cuatro trozos de carne cruda en la tienda Zengguang Road del supermercado Meilianmei de Beijing a través de la aplicación Duodian, pero el repartidor me entregó carne en mal estado. El Sr. Liu solicitó una compensación 10 veces mayor al supermercado Meilianmei, pero el supermercado nunca la cumplió.
La tarde del 8 de agosto llovió intensamente en Pekín. El Sr. Liu compró cuatro trozos de carne cruda en la tienda Zengguang Road del supermercado Meilianmei a través de la aplicación Duodian. Más tarde, el repartidor del supermercado entregó la carne en la casa del Sr. Liu. El Sr. Liu descubrió que los cuatro trozos de carne eran de color púrpura oscuro y tenían un olor fuerte, por lo que informó la situación a través de la aplicación Duodian.
"Esto debería ser carne que será devuelta al almacén. Quizás cometimos un error". Después de confirmar que las costillas se habían deteriorado, el repartidor que llegó a la puerta volvió a explicarle al Sr. Liu. La otra parte dijo que las costillas que trajo esta vez podrían ser reemplazadas por otras estropeadas.
Pero el Sr. Liu descubrió que las nuevas costillas de cerdo todavía estaban negras y moradas y olían picante. "La carne que traje se echó a perder dos veces y solicité 'un reembolso y diez compensaciones' de acuerdo con la ley de seguridad alimentaria", dijo el Sr. Liu en el acto.
Posteriormente, el Sr. Liu llevó la carne en mal estado al supermercado Meilianmei en Zengguang Road. Un gerente del supermercado dijo que la tienda sólo podía reemplazar un buen trozo de carne para el Sr. Liu, y que si quería "reembolsar un trozo y compensar diez", sólo podía pedir más carne. El personal relacionado con la aplicación Duodian dijo que tienen una relación vinculada con el Supermercado Meilianmei, y el Supermercado Meilianmei es responsable de la entrega y los problemas de calidad también deben ser asumidos por el Supermercado Meilianmei.
Finalmente, después de la coordinación entre las dos partes, el gerente de la tienda Zengguang Road del supermercado Meilianmei admitió que la carne se había echado a perder y prometió compensar al Sr. Liu con 1.000 yuanes. Inesperadamente, la compensación se retrasó una y otra vez.