Modelo de beneficios y diagrama de flujo del mercado de transacciones de comercio electrónico
En la actualidad, los modelos de negocio de comercio electrónico de China se pueden dividir aproximadamente en cinco categorías según los objetos de transacción: B2B de empresa a empresa, B2C de empresa a consumidor, B2G de empresa a gobierno y C2G de consumidor a gobierno y C2C de consumidor a consumidor. Aunque han comenzado a aparecer algunos modelos relativamente novedosos, como el B-B-B-C, llevará mucho tiempo desarrollarlo a gran escala. B2G y C2G son actividades gubernamentales de comercio electrónico sin fines de lucro e incluyen principalmente adquisiciones gubernamentales, declaraciones de aduanas en línea, declaraciones de impuestos, etc. , y no tendrá un gran impacto en toda la industria del comercio electrónico. Entonces, lo que se analiza a continuación es el modelo de comercio electrónico de B2C, C2C y B2B.
El modelo B2C es el primer modelo de comercio electrónico en China, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. B2C se refiere a empresas que ofrecen a los consumidores un nuevo entorno de compras a través de Internet: tiendas en línea, donde los consumidores compran y pagan en línea a través de Internet. Dado que este modelo ahorra tiempo y espacio para los clientes y las empresas, mejora en gran medida la eficiencia de las transacciones, especialmente para los trabajadores de oficina ocupados, este modelo puede ahorrar un tiempo valioso. Sin embargo, las características de los productos vendidos online también son muy obvias y se limitan a algunos productos especiales, como libros, productos audiovisuales, productos digitales, flores, juguetes, etc. Estos productos no requieren una gran experiencia sensorial por parte de los compradores, como ver, oír, tocar y oler. Los productos que requieren una experiencia sensorial específica del consumidor, como ropa, equipos de audio, perfumes, etc., no son aptos para la venta online. Por supuesto, no se descarta que un pequeño número de consumidores decidan comprar una determinada marca y modelo sin experiencia in situ, pero esos consumidores son raros, especialmente en China, donde el sistema de gestión de la calidad del producto es imperfecto. creer Decida si comprar según su propia experiencia sensorial. Por eso, hasta ahora, las empresas de éxito en el mercado B2C, como Dangdang y Bonjour, venden algunos productos especiales. El método de pago actual para el comercio electrónico B2C es una combinación de contra reembolso y pago en línea, y la mayoría de las empresas optan por la subcontratación logística para ahorrar costos operativos. Con los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios y la promoción del efecto demostración de empresas destacadas, los usuarios de compras en línea han crecido rápidamente, representando el 5,4% de todos los usuarios de Internet en 2004. A finales de 2004, el tamaño del comercio electrónico B2C de China El mercado alcanzó los 4.500 millones de yuanes. Este modelo de negocio básicamente ha madurado en China.
La aparición del modelo C2C estuvo marcada por la creación de eBay en 1998. En la actualidad, el modelo C2C lo adoptan principalmente eBay, Taobao, Paipai y otras empresas. El modelo de comercio electrónico C2C es una transacción en línea de persona a persona. El modelo operativo actual adoptado por las empresas de comercio electrónico C2C es construir una plataforma de subastas para compradores y vendedores y cobrar tarifas de transacción en proporción, o proporcionar una plataforma para que las personas abran tiendas en ella y cobren tarifas de membresía. Aunque los usuarios de Internet de mi país han superado los 654,38 mil millones y el tamaño del mercado es enorme, debido a algunas restricciones, el comercio electrónico C2C de mi país todavía se encuentra en la etapa de quemar dinero y reunir usuarios, y aún no ha formado un modelo de ganancias maduro. Los tres elementos básicos del comercio electrónico minorista son el flujo de información, la logística y el flujo de capital. El C2C se ha resuelto básicamente. La verdadera dificultad reside ahora en el crédito de las transacciones y el control de riesgos. Internet ha superado las restricciones geográficas y ha convertido al mundo en un enorme "puesto callejero". La virtualidad de Internet determina que los riesgos de las transacciones C2C sean más difíciles de controlar. En este momento, el proveedor del mercado comercial debe estar en una posición dominante y debe establecer un mecanismo comercial razonable para facilitar las transacciones en línea. El rápido desarrollo de eBay en los Estados Unidos es inseparable del sistema de crédito perfecto de la sociedad estadounidense, a excepción de PayPal. En las transacciones C2C en los Estados Unidos, PayPal desempeña el papel tanto de adquirente como de banco. Esta doble función permite a PayPal agregar grandes cantidades de fondos de compradores y vendedores y controlar las transacciones y los perfiles crediticios de compradores y vendedores. Este año, los sitios web de comercio electrónico de China han lanzado herramientas de pago como Alipay y Anypay, así como sistemas de compensación, que han mejorado enormemente esta crisis de confianza en las compras. Sin embargo, pasará mucho tiempo antes de que el mercado C2C supere por completo estas limitaciones.
En comparación con B2C y C2C, B2B debería ser el modelo de negocio de comercio electrónico más rentable en China. El modelo B2B agrega principalmente una gran cantidad de empresas y comerciantes a través de plataformas de Internet para formar un gran océano de información para la compra y venta.
Los compradores y vendedores seleccionan socios de transacción en la plataforma y completan la transacción mediante pago electrónico en línea. El comercio electrónico entre empresas es el que más merece atención y debate entre los tres modelos de comercio electrónico porque tiene el mayor potencial de desarrollo. A finales de 2004, el número de empresas que realizaban transacciones B2B en línea en China había llegado a 6.543,8+350.000. Según iResearch Consulting, este número llegará a casi 2 millones en 2007. A juzgar por la escala del mercado de comercio electrónico empresarial, el mercado de comercio electrónico B2B de China representó aproximadamente el 98 por ciento de todo el mercado de comercio electrónico de China en 2004, con un volumen de transacciones de 31.600 millones de yuanes, un aumento del 128,2 por ciento con respecto a 2003. Según las previsiones de iResearch, en 2007, el tamaño del mercado de comercio electrónico de China alcanzará los 654,38+0,7 billones de yuanes, de los cuales el tamaño del mercado B2B alcanzará los 654,38+0,69 billones de yuanes.
En cuanto a las buenas perspectivas de desarrollo del B2B, las empresas de telecomunicaciones de mi país han comenzado a tantear las aguas del comercio electrónico a partir de este modelo. En abril de este año, China Telecom lanzó el primer sitio web de comercio electrónico para empresas de telecomunicaciones en Wuhan: Huazhong Business Network. Las empresas de telecomunicaciones tienen la ventaja de una gran reputación de marca y una gran base de usuarios, pero la falta de experiencia en operaciones de Internet y la solidificación del sistema es un factor importante que restringe su desarrollo.