El comercio electrónico continúa desarrollándose, ¿qué deben hacer los comerciantes de tiendas físicas?
Debido al crecimiento explosivo del comercio electrónico y las plataformas de entrega de alimentos, las tiendas físicas han recibido un gran golpe en tan solo unos años.
El modelo de tienda tradicional ha tardado miles de años en formarse, mientras que el comercio electrónico sólo ha aparecido en apenas una docena de años. Frente al comercio electrónico, aparecieron repentinamente superbacterias en el mundo empresarial y las tiendas tradicionales en general carecieron de resistencia, lo que provocó un aumento en la tasa de cierre de tiendas físicas. Al igual que la pandemia de gripe española, muchas personas frágiles enfermaron y 40 millones de personas murieron en toda Europa.
A mi juicio, el gran desarrollo del comercio electrónico está a sólo diez años de distancia. La tendencia de desarrollo futuro del comercio electrónico es imparable en la actualidad, es solo un acompañamiento antes de una gran comida. La transformación de las tiendas físicas está lejos de haberse concretado y el pensamiento de los empresarios está lejos de mantenerse al día, lo que significa que la ola de cierres de tiendas físicas está lejos de terminar.
Sin embargo, una vez que sobrevivas a esta ronda de pandemia de influenza en tiendas físicas, definitivamente tendrás una mayor resistencia y una mayor capacidad de supervivencia. Cuando las tiendas físicas y el comercio electrónico puedan encontrar su propio posicionamiento y lograr un cierto equilibrio, esta ronda de "gripe" terminará.
¿Cómo pueden las tiendas físicas sobrevivir a los estragos del comercio electrónico?
Veamos las ventajas y desventajas del comercio electrónico y las tiendas físicas.
Principales ventajas del comercio electrónico:
1. Reducir los canales de circulación intermedios. Directamente de los comerciantes a los consumidores, reduciendo costos y teniendo una fuerte ventaja de precio.
2. Los métodos de visualización son más diversos, como videos, imágenes, datos, transmisiones en vivo, etc., brindando a los clientes un fuerte impacto visual.
3. La eficiencia de las transacciones es alta. A través de computadoras y teléfonos móviles, puede realizar pedidos rápidamente haciendo clic en algunos productos y tiendas en la plataforma de comercio electrónico sin la necesidad de que los clientes visiten el sitio en persona. .
4. Es fácil abrir una tienda y requiere menos capital inicial. No se requiere escaparate ni empleados.
5. En línea con la dirección de desarrollo futuro de la digitalización y la creación de redes.
Las principales desventajas del comercio electrónico:
1. El encabezado de las categorías de productos del comercio electrónico está muy concentrado. Para una página o una palabra clave, hay tres o cinco tiendas en. la parte superior. La cabecera es la "tienda" online, que atraerá una gran cantidad de tráfico. El negocio será muy bueno y los beneficios serán grandes. Los comerciantes entregan sus ganancias a la plataforma para clasificar, comprar, capacitar o procesar pedidos, a fin de continuar manteniendo su posición en la cima. Sin embargo, los pequeños comerciantes que son nuevos en el mercado carecen de ventajas de marca y de fondos. Aunque sus productos son buenos, su negocio es sombrío debido a la falta de tráfico y, finalmente, quiebran. El comercio electrónico normalmente beneficia a unas pocas empresas de comercio electrónico y pierde a la mayoría de las empresas de comercio electrónico.
2. El comercio electrónico carece de una experiencia instantánea para el cliente, lo que dificulta la experiencia de proyectos más ricos con valor añadido. Por ejemplo, a la hora de comprar ropa, no puedes probártela antes de comprarla, solo puedes comprarla según tus sentimientos e imaginación. Por ejemplo, el comercio electrónico no puede comprar servicios personales humanizados.
3. La llegada de la mercancía carece de inmediatez, y se tardan varios días en llegar por envío urgente.
4. El comercio electrónico carece de interacción emocional con los clientes.
Las principales ventajas de las tiendas físicas:
1. Las tiendas físicas son regionales y es fácil interactuar con ellas. Una tienda cubre un radio de tres a cinco kilómetros y los clientes tienen contacto físico cara a cara. Durante el proceso de contacto, se pueden fortalecer la comunicación y la interacción, se pueden mejorar los sentimientos y se pueden establecer conexiones muy estrechas fácilmente.
2. La tienda física tiene las características de inmediatez. Se paga con una mano y se entrega la mercancía con la otra. Especialmente en el caso de la logística de restauración y comercio electrónico, es difícil cumplir los requisitos de inmediatez.
3. Los clientes pueden obtener una gama completa de experiencias físicas en las tiendas físicas, lo que puede mejorar la experiencia del tacto, el gusto, el oído, etc., algo difícil de lograr en el comercio electrónico.
Las principales desventajas de las tiendas físicas:
1. La eficiencia de las transacciones es baja. Los clientes tienen que acudir personalmente a la tienda para comprar, realizar pedidos y comunicarse. Este proceso es demasiado largo y no ahorra suficiente trabajo.
2. Hay muchos eslabones intermedios, y los intermediarios marcan la diferencia a la hora de comprar bienes a través de los canales tradicionales.
3. Alto coste. Gastos de alquiler, costes salariales del personal, costes de agua y electricidad, etc.
Del simple análisis anterior, si las tiendas físicas quieren sobrevivir y desarrollarse en una sociedad donde el comercio electrónico está en auge, deben hacer uso de sus fortalezas y evitar las debilidades para mejorar su inmunidad.
Puede consultar los siguientes puntos: 1. Tome la ruta de alta gama y altas ganancias
Las tiendas físicas del futuro deben ser de alta gama ¿Por qué? Debido a la alta gama, el beneficio es alto. Sólo con altas ganancias se puede tener suficiente dinero para pagar el alquiler, el personal, el agua, la electricidad y los gastos de gestión. Si opta por la gama baja, ¿puede competir con Duoduo Low? Pinduoduo es tan humilde que incluso los puestos callejeros han sido eliminados. ¿Se pueden tener menos intermediarios que el comercio electrónico? El comercio electrónico puede simplemente enviar los productos directamente desde el fabricante. La gama baja significa pequeñas ganancias, y las pequeñas ganancias significan que los empresarios están trabajando duro y trabajando para los propietarios. Significa poca capacidad para resistir las crisis, motivación insuficiente para los empleados y dificultad para movilizar el entusiasmo.
Si tu tienda puede ser de gama alta y obtener altas tasas de interés, ¿todavía tienes que preocuparte por no poder pagar el alquiler? ¿Todavía tienes que preocuparte por no poder encontrar talentos? ¿Qué tipo de tienda crees que es difícil de cerrar ahora? Debe ser una tienda de alta gama y con grandes beneficios. Por ejemplo, en los salones de belleza, los beneficios de los productos de belleza y cuidado de la piel son asombrosos. El salón de belleza de la planta baja ha estado abierto durante 15 años y las tiendas de los alrededores han cambiado varias veces, pero se ha mantenido sin cambios. En una óptica, un par de lentes para gafas cuesta unos pocos yuanes, pero se pueden vender por cientos de yuanes. Este es sólo un ejemplo en el que podemos pensar de manera divergente.
El comercio electrónico se caracteriza por precios bajos, lo que resulta particularmente atractivo cuando China todavía tiene un número relativamente grande de personas pobres. Los chinos se están enriqueciendo gradualmente e incluso alcanzarán a Estados Unidos en el futuro, y cada vez más personas se enriquecerán. Estas personas ya no se conforman con comprar productos genéricos como la gente corriente. Necesitan mejores productos y mejores servicios. El dinero no es un problema. Esto crea posibles condiciones para la supervivencia de tiendas de alta gama y altas ganancias.
Los empresarios pueden considerar formatos de tiendas de alta gama y grandes ganancias, como tiendas de experiencias con sillones de masaje, tiendas de experiencias de realidad virtual y realidad aumentada, tiendas de salud, salones de belleza, hoteles para personas mayores, hoteles de alta gama y B&B. 2. Las tiendas físicas deben integrarse activamente con el comercio electrónico
Hay muchos virus y bacterias en el cuerpo humano. La razón por la que la gente no muere a causa de la enfermedad es porque después de años de integración, la relación entre las personas. y las bacterias y los virus han alcanzado un cierto nivel. El grado es sangriento y han alcanzado un cierto equilibrio entre sí.
Como empresa de comercio electrónico, es realmente difícil adaptarse a la mutación repentina de virus y bacterias, pero la realidad te obliga a adaptarte, de lo contrario, será de vida o muerte.
Las tiendas físicas también pueden funcionar como comercio electrónico. Por ejemplo, si vendes artículos sanitarios, puedes abrir una tienda en un centro comercial de muebles o una tienda online en una plataforma de comercio electrónico. De esta forma, existen ventajas tanto online como offline. Evita tanto las deficiencias en línea como las deficiencias fuera de línea. 3. Tome la ruta del alto valor añadido
Los productos tienen su valor de cambio, su valor de uso y algún valor añadido. Por ejemplo, valor de marca, valor de servicio, valor emocional, valor humanístico, etc.
El viejo estofado de Heidi no es mejor que otras marcas de estofado, entonces, ¿por qué hay tanta gente dispuesta a hacer cola para comerlo? De hecho, no es un problema de olla caliente, sino un problema de marca y servicio.
Cuando vas a Nanjing, quieres comer la auténtica sopa de fideos con sangre de pato de Nanjing y el pato salado de Nanjing. Cuando vas a Beijing, quieres comer el auténtico pato asado de Quanjude. 'An, quieres comer los auténticos bollos de cordero al vapor. Estas son las características regionales. El valor radica en esto, en lo que el comercio electrónico no puede influir.
Abres un "Sports Bar". En esta tienda puedes ver varios juegos y varios amigos pueden interactuar en la vida real. Por ejemplo, cuatro amigos se reúnen para jugar al pollo y después del juego toman bocadillos y brochetas a medianoche. Por ejemplo, algunas personas que juegan tenis de mesa y fútbol se reúnen para ver juntos un partido de fútbol y ofrecen cerveza y refrigerios nocturnos. Este tipo de tienda es en realidad un lugar social fuera de línea donde las personas pueden sentir la diversión de ver y participar en juegos colectivamente. No importa cuán desarrollado esté el comercio electrónico, ¿cómo puede afectar este tipo de interacción y comunicación en tiempo real entre las personas?
Cuando abres una tienda, debes considerar qué puede ofrecer tu tienda que las tiendas online no pueden. Por ejemplo, un servicio meticuloso y atento. Por ejemplo, una experiencia integral de alta calidad. Por ejemplo, el ambiente cultural y artístico único. Por ejemplo, sabor local único, etc.
El valor de cambio y el valor de uso de un producto son muy limitados, pero el valor agregado es infinito. Siempre que estés dispuesto, puedes agregarle mucho valor para aumentar el valor general. El valor determina el precio. Cuando el valor aumenta, el precio y las ganancias también aumentarán. De hecho, el comercio electrónico sólo reduce los vínculos y los costos de transacción, pero es difícil proporcionar valor agregado.
Las tiendas físicas pueden aportar mucho valor añadido que el comercio electrónico no puede aportar. Ésta es la ventaja de las tiendas físicas.