¿Cuáles son los principales tipos de subcontratación de servicios?
La subcontratación de procesos de negocio (BPO) se refiere a la transferencia de algunos o todos los procesos no centrales de nuestros procesos de negocio a otra parte para que los opere.
La subcontratación de tecnología de la información (ITO) se refiere a una empresa que se centra en su negocio principal y subcontrata todo o parte de su sistema de TI a una empresa profesional de servicios de tecnología de la información.
La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) es un negocio construido en torno a la necesidad de conocimiento empresarial. Se refiere al análisis e investigación inmediatos e integrales de la información obtenida mediante el uso extensivo de bases de datos globales y recursos de información de agencias reguladoras, y finalmente presenta el informe a los clientes como referencia para la toma de decisiones.
Datos ampliados:
El desarrollo de la subcontratación de procesos de negocio;
La subcontratación de procesos de negocio es una oportunidad para el desarrollo de las empresas de software en los países en desarrollo. No solo brinda espacio de crecimiento para las empresas de software, sino que también promueve la ingeniería y planificación de las empresas de software, mejorando así rápidamente la competitividad de las empresas e incluso de las industrias. El mercado de BPO tiene un enorme margen de crecimiento y es muy atractivo.
Según las estadísticas de la empresa de investigación de mercado Gartner, el mercado global de BPO ha crecido a una tasa de crecimiento anual promedio de 23 desde 1999, lo que lo convierte en el negocio de más rápido crecimiento en subcontratación de TI. En 2004, los ingresos totales del mercado mundial de servicios BPO alcanzaron los 300 mil millones de dólares. Según un informe de IDC, el mercado de BPO crecerá hasta alcanzar los 682.500 millones de dólares en 2008, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 11.
En Estados Unidos y Europa, si subcontratas algún trabajo, puedes ahorrar entre 60 y 70 yuanes en costos sin afectar la calidad. Brindar servicios de BPO en áreas como finanzas, seguros, atención médica, tesorería, recursos humanos, hipotecas, tarjetas de crédito, gestión de activos, servicio al cliente, ventas y marketing. La mayoría de las empresas de software en China obtienen su primera mina de oro a través de la integración de sistemas.
Enciclopedia Baidu-Subcontratación de servicios