¿Alguien sabe cómo operar la versión comercial cuando tengo hambre?
La plataforma de comida a domicilio es un modelo típico de marketing O2O. Para decirlo sin rodeos, con la ayuda de una plataforma de entrega de alimentos, los comerciantes mueven sus tiendas físicas en línea y luego los usuarios piden comida a través de la tienda en línea, luego la recogen ellos mismos o esperan a que el repartidor la entregue, y la transacción está completo. Toda la información sobre la tienda que ven los usuarios debe ser mostrada a los consumidores por el comerciante de comida para llevar a través de la "tienda en línea", por lo que la ubicación del contenido en esta página de lista es muy importante.
La visualización del contenido de la página de lista está directamente relacionada con el número de visitas y pedidos de la tienda: por ejemplo, como se muestra en la siguiente figura, por ejemplo, cuando un usuario ve la lista de la tienda página al abrir la página de inicio, si el contenido de la página de lista no puede atraer usuarios, es imposible que los usuarios hagan clic para ver los detalles de la tienda, y mucho menos generar pedidos. Por lo tanto, la presentación del contenido de la página de lista es una parte operativa clave de la tienda comercial.
1. Necesidades de conveniencia: conveniencia y velocidad
Al establecer el costo y el tiempo de entrega de la comida para llevar, desde la perspectiva de las necesidades de conveniencia de los usuarios, los usuarios deben ser "convenientes y rápidos". ”, por lo que debe completar cuidadosamente los detalles como la tarifa de entrega de ** yuanes, la tarifa de entrega de ** yuanes, la distancia de ** kilómetros, el tiempo de entrega de ** minutos, etc. Los costos específicos y la entrega El tiempo puede referirse a los valores establecidos por sus pares y combinarlos con la situación real de su propia tienda.
2. Necesidades gustativas, deliciosas.
¿Qué se puede utilizar para atraer nuevos usuarios y retener a los antiguos? Comida deliciosa es justo lo que necesitas. Cuando un nuevo usuario llega a tu tienda online por primera vez, las reseñas de la tienda son una referencia importante para el usuario. Solo si prepara cuidadosamente cada comida y sirve bien a cada usuario, la puntuación de su tienda será cada vez más alta, y esta puntuación alta es una forma importante de atraer nuevos clientes y atraer tráfico.
3. Requisitos de precio: Asequible.
Hablando de demanda de precio, es realmente importante. En relación con el sabor y la seguridad, puede ignorarse. Los consumidores tienen la mentalidad de no poder abrir los ojos cuando ven descuentos, especialmente las tiendas nuevas que no cuentan con ciertos fanáticos y usuarios antiguos que las apoyen. Si atraen al primer grupo de clientes, deben establecer actividades de marketing para atraer tráfico, como: descuentos totales, descuentos para el primer pedido de nuevos usuarios, cupones sin umbral para tiendas, etc.
4. Necesidades más especiales: como "recoger productos en la tienda".
De hecho, como oficinista, Xiao Baijun tiene un profundo conocimiento de esto. La hora del almuerzo es muy corta. Cada vez que esperaba su comida en el restaurante, el tiempo que pasaba era más largo que la factura del teléfono. Algunas personas ven mucha gente haciendo cola y se trasladan a otro restaurante. ¿Cómo solucionar el problema de las colas y comer de forma más eficiente? En este momento, lo más apropiado es pedir comida para llevar "llévelo usted mismo", lo que no solo ahorra tiempo en la cola, sino que también ahorra costos de envío. También pueden hacer ejercicio mientras recogen sus comidas.
Si este servicio no está configurado en tu tienda, los usuarios a los que les guste "recoger comida en la tienda" perderán esta parte del tráfico.