¿Las comunidades con máquinas de autoservicio de entrega también pueden abrir estaciones de entrega urgente?
En la actualidad existen tiendas de conveniencia que brindan servicios de entrega exprés en la entrada de muchas comunidades, pero generalmente hay casilleros exprés dentro de las comunidades. ¿Por qué alguien abriría una estación de mensajería después de tener un casillero de mensajería? Mucha gente está desconcertada por esto. ¿Cuál es la razón? ¡Veamos qué tiene que decir el cartel express que gana 20.000 al mes!
“Abrí un pequeño supermercado en la entrada de la comunidad. A veces, el mensajero deja la entrega urgente en mi casa por conveniencia y espera a que los residentes la recojan. Ocupará varios estantes, solo lo considero. No hagas una colecta. Más tarde, Simon abrió una nueva tienda de conveniencia porque era más barata cuando abrió por primera vez, para recuperar el negocio, me uní directamente a la plataforma de entrega urgente. Ahora es más formal y el tráfico en la tienda puede aumentar cada día cien veces más", afirma el dueño de la tienda, destacando las ventajas del envío urgente en la tienda.
Primero, generar flujo de clientes
Con el flujo de clientes, las tiendas de conveniencia tienen la posibilidad de crecimiento comercial. Si realiza entrega urgente en su tienda, los usuarios deben venir a su tienda para recoger la entrega urgente. Más personas recogiendo artículos pueden aumentar la popularidad de la tienda y atraer a los consumidores que pasan fuera de la tienda. Además, los productos en la tienda también pueden aumentar la probabilidad de vender y vender cosas rápidamente. La tienda tiene un flujo constante de clientes y puede duplicar su facturación.
En segundo lugar, mejorar la competitividad
Si el supermercado solo vende productos, si a tu lado se abre un nuevo supermercado con precios más asequibles y productos más completos, será difícil que tu tienda pueda Hazlo bien. El negocio se acabó. O el punto de recogida exprés solo presta servicios de recogida y entrega, que serán muy únicos. Sin embargo, la combinación de los dos modelos, con el negocio principal y el negocio secundario complementándose entre sí, puede mejorar en gran medida la competitividad central de la tienda.
En tercer lugar, los servicios de alta calidad aumentan la visibilidad
La recogida urgente es una industria de servicios y cuanto mayor sea la calidad del servicio, mayor será la ventaja. Por lo tanto, si una estación de mensajería quiere hacer un buen trabajo en entrega urgente, debe prestar atención al servicio. Centrarse en la experiencia del consumidor es muy importante. En primer lugar, debe tener una buena actitud de servicio, preparar cuidadosamente algunas tarjetas de etiquetas, clasificar categorías frágiles y acelerar la entrega de piezas. Además, también se puede preparar un espejo de suelo a techo en la tienda para facilitar a los usuarios probarse la ropa comprada online y organizarla en cualquier momento.
Puede intentar proporcionar una "subtarjeta privilegiada", un punto de recogida de mensajería que sepa cómo hacer negocios, cómo mejorar la fidelidad del cliente y realizar algunas actividades preferenciales en el negocio del correo. Cuanto más envíe, más favorable será el precio. Los puntos de recogida exprés también pueden aumentar las ganancias generales al obtener pequeñas ganancias pero una rápida rotación.
Prepara algunos snacks o bebidas en la tienda, ofrece algunos pequeños beneficios a las recogidas y mensajeros, y cámbialos periódicamente. Aunque el costo es bajo, el servicio hará que la gente se sienta cálida y mejorará la buena impresión que otros tienen de la tienda. Además, los servicios integrales tienen ventajas más competitivas y los puntos de recogida exprés pueden ampliar aún más nuevos negocios, como grupos comunitarios de alimentos frescos, servicios de limpieza, etc.
La tienda realiza envío urgente y se puede superponer con diversos servicios comunitarios. Por ejemplo, si realiza publicidad de inversiones en anuncios acumulativos, normalmente puede ganar alrededor de 400 yuanes al mes. Muchos socios han trabajado juntos durante muchos años. No necesita invertir ningún esfuerzo en la tienda, solo necesita proporcionar un lugar para colocar el cartel publicitario, y podrá obtener ingresos publicitarios considerables en un año, y también puede brindar comodidad a los residentes de la comunidad.
4. ¿Cómo abrir una tienda de conveniencia y brindar servicio de entrega urgente?
1. Elige un potente sistema de recogida.
Elija con cuidado el sistema de recogida exprés. La tienda es muy cómoda y rápida. Lo mejor es introducir equipos inteligentes para recoger los artículos automáticamente. El usuario mantiene el envío urgente en la máquina de reparto durante un segundo y el cliente puede ayudarse él mismo durante todo el proceso, ahorrando tiempo y esfuerzo.
2. Mejorar la calidad del servicio
Una vez completado el servicio, se puede mejorar la satisfacción del usuario y reducir la tasa de quejas. Esto también puede ser confirmado por el mensajero, fortaleciendo así su determinación de cooperar con usted. Dotar a las tiendas de servicios eficientes y de alta calidad puede mejorar la competitividad, reducir el tiempo de inversión y abrir más formas nuevas de ganar dinero.
3. Construye una comunidad
Es muy prometedor realizar algunas actividades de compra grupal en la comunidad y puedes poner algunos productos con descuento. Como frutas frescas, etc. , los residentes de la comunidad tienen una demanda particularmente fuerte de dichos productos, y enviar mensajes similares dentro de la comunidad puede aumentar fácilmente las ventas de productos.
El grupo WeChat es un sistema de circuito cerrado adecuado para vender frutas y verduras frescas.
Cuantos más miembros haya en el grupo, más ricas serán las categorías de productos y más pedidos habrá. Algunos propietarios de tiendas señalaron que sus ingresos por la venta de productos en la comunidad pueden alcanzar unos 20.000 yuanes al mes.
Aunque los gabinetes exprés de la comunidad también brindan servicios de entrega exprés, con el rápido desarrollo de la era de Internet, el número limitado de gabinetes exprés no puede igualar completamente la capacidad de los paquetes exprés. Por lo tanto, los puntos de recogida exprés se han convertido en sitios necesarios. La recogida y distribución exprés son los enlaces perfectos al final del nuevo comercio minorista para conseguir tráfico. Se recomienda que las tiendas aprendan a ajustar la dirección de su negocio de acuerdo con los cambios en los escenarios comerciales de las terminales, los combinen con las condiciones reales y superpongan diferentes ecologías comerciales para lograr verdaderamente una rentabilidad estable a largo plazo.