Reflexiones sobre la casa de baños del norte
Según Sun Ping, director de compras de turno ese día, el segundo departamento comercial de esta gran casa de baños del norte abrió en vísperas del Día Nacional de 2020 en el antiguo Moon Bay Hotel en la intersección de North Street y Jianshe North Road en la ciudad de Taiyuan (Pueblo Popular de Pescadores). También se desarrolló bajo el liderazgo correcto del presidente Guo Hongzhi y el gerente general Wang, y mediante la lluvia de ideas de todos los miembros del equipo y las fuerzas principales.
Efectivamente. Ya sea uno o dos departamentos, han puesto un gran esfuerzo en el entorno de la casa de baños, la calidad del servicio y la gestión interna. También ha llegado a una buena situación en la que no hay gente alrededor, la gente va y viene, el negocio está en auge y hay mucha vida.
Resulta que en términos de entorno, diseñaron y decoraron el hotel estrictamente de acuerdo con los estándares de un hotel con estrellas. Hay zonas de baño para hombres y mujeres, varios baños de vapor seco, baños de vapor húmedo, baños de vapor, etc. , equipada con una elegante y cómoda zona de descanso en cama, zona de masajes de pies, zona de masajes, bar de ocio, sala VIP de cine y televisión e incluso salón de belleza y spa de alta gama, lleno de estilo europeo moderno; la zona de las habitaciones está equipada con películas; teatro, varias lujosas habitaciones estándar, habitación con cama King, suite, sala de ajedrez y cartas, etc. Además, están sus consumos razonables, spa de pescado y baño de vino tinto con fruta autoservicio más 6 horas de descanso y baño de hombres. Es el mejor lugar para el ocio, el baño y el entretenimiento en la ciudad de Taiyuan. Se esfuerza por construir una marca líder en la industria del baño y el ocio de China para que más personas puedan disfrutar de un ocio saludable y un baño de alta calidad. Frente a una casa de baños tan grande con buen equipamiento, hermoso entorno, instalaciones completas y todo lo necesario, es inevitable que la gente quede extremadamente intoxicada.
En cuanto al servicio, los clientes se sienten como en casa por su esmero y especial ilusión. Mucha gente dijo desde el fondo de su corazón: El servicio aquí es cálido y acogedor, con comida, alojamiento, lavandería y entretenimiento disponibles, y las instalaciones de apoyo de Jackie Chan. Venir aquí es como volver a tu propia casa. Sí, se trata de una gestión estricta, fortalecer el aprendizaje, mejorar los servicios, embellecer el medio ambiente, trabajar juntos y adherirse a los valores fundamentales de "lucha, crecimiento e innovación" bajo el fuerte liderazgo del equipo central. Este es también el resultado de que todo el personal de la casa de baños siempre practica el concepto de servicio de "tomar cada necesidad de los huéspedes como guía para avanzar en cada trabajo". Más importante aún, deben fortalecer la capacitación de los empleados todos los días, mejorar las habilidades de servicio, tener en cuenta el juramento corporativo y adherirse siempre al servicio sincero, el entusiasmo y la consideración, la unidad y la cooperación, y las acciones prácticas para crear brillantez.
En términos de gestión, para mejorar continuamente la calidad del servicio, satisfacer a todos los clientes, cuidar a todos los empleados, permitir que los empleados sigan comprometidos con su trabajo, amar su trabajo y hacer su trabajo con todo el corazón, la dirección central El equipo de Bathhouse está mejorando integralmente la calidad integral de los empleados, cuidando el trabajo, el estudio y la vida personal de los empleados. Por un lado, insistimos en organizar el aprendizaje y la formación de los empleados para mejorar continuamente la calidad de la etiqueta y el efecto del árbol. Por otro lado, prestamos atención al cuidado y consideración de las condiciones de vida de los empleados y logramos rigor y amor. También insistimos en celebrar un cumpleaños colectivo para los empleados nacidos dentro de este mes una vez al mes. Cada año, realizamos un resumen y elogio anual del trabajo de la casa de baños, comparamos con los mejores, encontramos lagunas, mejoramos medidas y realizamos rectificaciones y mejoras. Cada año se celebra un evento cultural colorido e inspirador. Al mismo tiempo, el trabajo para el próximo año se organizará cuidadosamente y se implementará en su totalidad. Sobre esta base, también insistimos en organizar a empleados destacados con buen servicio y desempeño sobresaliente para que vayan al extranjero o viajen al extranjero una vez al año. Esto ha estimulado enormemente el entusiasmo de los empleados y su incesante motivación para ser dedicados, responsables, persistentes y emprendedores.
Además, suelen llevar a cabo algunas actividades coloridas y beneficiosas para servir a la sociedad y servir al público. Por ejemplo, durante días festivos como Año Nuevo, Festival de Primavera, Día de la Mujer, Primero de Mayo, Festival del Barco Dragón y Día Nacional. , planificamos y organizamos algunas actividades preferenciales de manera oportuna para facilitar a la gente. Durante el período de prevención y control de epidemias, pudimos seguir estrictamente los requisitos y lograr una desinfección oportuna, medición de temperatura, inspección estricta y todo fue infalible. Cada vez, estos se tocan. Aquí, deseo sinceramente que esta gran casa de baños que atiende al público, sea adecuada para la gente, tenga un precio razonable, esté estandarizada y ordenada, se acelere y florezca de principio a fin, ¡y mejore cada vez más! Fan Shilin