La Comisión de Protección al Consumidor de Hebei recuerda: Los desarrolladores tienen dos comportamientos ilegales.
1. Una determinada cláusula del contrato de venta de automóviles dice: "A partir de la fecha en que el consumidor recoge el automóvil, el consumidor correrá con todos los riesgos del vehículo contratado, incluido el uso del vehículo contratado. Daños o daños indebidos” y “Si el fabricante ajusta la configuración y precio del producto, se aplicará la nueva configuración y precio al recoger el coche”.
Comentario: Según la ley, si un operador descubre que los bienes o servicios que proporciona son defectuosos y ponen en peligro la seguridad personal o de la propiedad, debe informar inmediatamente a los departamentos administrativos pertinentes e informar a los consumidores y tomar medidas. detener las ventas, advertir, retirar, tratar inofensivamente, destruir, suspender la producción o el servicio y otras medidas. Al mismo tiempo, si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores también pueden exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación de conformidad con la ley. Por lo tanto, si hay problemas de calidad con el automóvil, los consumidores tienen derecho a exigir a la tienda Car 4S que cumpla con las obligaciones pertinentes de acuerdo con las regulaciones anteriores. Esta cláusula exime o reduce las responsabilidades de la tienda de automóviles 4S, limita los derechos de los consumidores y aumenta las responsabilidades de los consumidores. Obviamente no es razonable y es una cláusula estándar inválida.
2. Una cláusula en un contrato de venta de automóviles establece: "Sin el permiso escrito de la Parte A, la Parte B no utilizará ni revenderá el vehículo del contrato con fines de arrendamiento comercial. A tal fin, ambas partes deben participar". acuerda que si la Parte B lo viola, la Parte B deberá asumir cualquier consecuencia de calidad que surja de esto, incluida la exención de la Parte A y/o el fabricante de las responsabilidades de control de calidad y otras responsabilidades de calidad”
<. p>Comentario: De acuerdo con los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China" y la "República Popular China" De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la Ley de Calidad del Producto de la República de China, los fabricantes y vendedores de. los automóviles asumirán las responsabilidades correspondientes sobre el producto. Dichas responsabilidades no están exentas porque el comprador "usa o revende el vehículo contratado con fines de arrendamiento comercial". Además, el "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de productos para automóviles domésticos" estipula claramente que "las responsabilidades de tres garantías no cambiarán debido a la transferencia de propiedad de los productos para automóviles domésticos". Las disposiciones anteriores violan las leyes y regulaciones pertinentes y no son válidas.3. Los términos del contrato de compra de vivienda de un promotor inmobiliario dicen: "La Parte A no es responsable de retrasos en la fecha de entrega de la vivienda debido a retrasos en la conexión de las instalaciones municipales de apoyo u otras razones no relacionadas". causado por el vendedor."
Comentario: Los promotores inmobiliarios amplían artificialmente la interpretación de fuerza mayor al firmar contratos de compra de vivienda con los consumidores, lo que supone un abuso de fuerza mayor. La fuerza mayor se refiere a circunstancias objetivas que no pueden preverse, evitarse y superarse. "La conexión a las instalaciones de apoyo municipales" es un factor que debe considerarse plenamente antes de la construcción, y "otros retrasos no causados por el vendedor" es una explicación general ampliada. Este tipo de acuerdo de cláusula es obviamente el uso de cláusulas estándar para retrasar la entrega de la casa y eximirse de responsabilidad por incumplimiento de contrato, lo que infringe los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Es una cláusula estándar inválida que exime o injustificadamente. reduce su responsabilidad.
4. Los términos del contrato de compraventa de un promotor inmobiliario dicen: "Los derechos y obligaciones del comprador y del vendedor están sujetos a este contrato y sus anexos. El vendedor vende anuncios, materiales promocionales, documentos de licitación, modelos y unidades de demostración. Las manifestaciones de intención y la información expresada oralmente durante la transacción no constituyen el contenido del contrato, y las partes no están obligadas por el mismo."
Comentario: Según. los "Principios generales del derecho civil de la República Popular China" y las "Reglas del Tribunal Popular Supremo sobre el juicio de ventas de viviendas comerciales", "Interpretación de varias cuestiones aplicables a las leyes en casos de disputas contractuales" y otras disposiciones pertinentes, Los anuncios de venta y los materiales promocionales de viviendas comerciales son invitaciones a ofrecer, pero la descripción y el compromiso del vendedor con las casas y las instalaciones relacionadas dentro del alcance del plan de desarrollo de viviendas comerciales son específicos para viviendas comerciales, la conclusión de las ventas. El contrato y la determinación del precio de la vivienda tienen un impacto significativo. Incluso si no hay instrucciones o promesas en el contrato de venta de vivienda comercial, deben ser el contenido del contrato.
Si la parte lo viola, será responsable por incumplimiento del contrato. Las cláusulas anteriores son cláusulas de formato inválido que violan las disposiciones legales y eximen injustificadamente de responsabilidad a los promotores inmobiliarios.
5. Los términos de un contrato de venta de automóviles de segunda mano dicen: "El kilometraje de este automóvil es el kilometraje que se muestra en la tabla, y el kilometraje real está sujeto a la Parte B (consumidor)". Este contrato comienza con la aprobación de la Parte B del estado del automóvil, apariencia, interior, kilometraje y formalidades, y el automóvil no será devuelto después de que ambas partes lo firmen".
Comentario: Las “Medidas para la Administración de la Circulación de Vehículos Usados” estipula que los vendedores de vehículos usados deberán proporcionar a los compradores información veraz sobre uso, reparaciones, accidentes, inspecciones, registro de hipoteca, pago de impuestos, desguaces. años, etc Si el vehículo adquirido por el comprador no puede ser transferido y matriculado por ocultamiento o fraude por parte del vendedor, el vendedor aceptará incondicionalmente la devolución del vehículo y reembolsará el precio de compra y demás gastos. Como concesionario profesional de coches de segunda mano, puede comprobar si el contador está ajustado, si se ha producido un accidente grave, si se ha producido un incendio de espuma, etc. Si aprovechamos nuestra experiencia para ocultar información que pueda afectar el rendimiento y el precio del vehículo en cuestión, no descartamos el fraude intencionado y que induzcan a los consumidores a hacer declaraciones falsas. Los consumidores pueden reclamar la resolución del contrato de compraventa y solicitar una devolución del triple del precio.
6. La cláusula del contrato de un determinado gimnasio dice: "Los ataques personales entre miembros del club, o entre miembros y empleados, una vez descubiertos, serán manejados por agencias gubernamentales, lo que resultará en pérdidas para el club. y terceros." La compensación será realizada por la agencia gubernamental. Al mismo tiempo, el club cancelará la membresía y no se otorgará ningún reembolso. ”
Comentario: De acuerdo con los “Derechos e intereses del consumidor Ley de Protección de la República Popular China”, los consumidores deben comprar y utilizar bienes y recibir servicios disfrutar del derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad. Es obligación legal de los operadores mantener la seguridad personal de los consumidores. Los contenidos que eximen a los operadores de responsabilidad legal mediante la cláusula estándar de "dejarlo en manos de agencias gubernamentales para su procesamiento" no son válidos. Al mismo tiempo, la compensación por daños personales u otras pérdidas de propiedad causadas por conflictos debe determinarse basándose en la culpa del club y de los miembros en conflicto, y las obligaciones del operador no pueden ser exentas o reducidas mediante el acuerdo de cláusulas estándar. Además, la "terminación de la membresía" se refiere al acuerdo entre el operador y el consumidor para rescindir el contrato. El derecho unilateral del operador a interpretar el contrato debe basarse en el contrato y las disposiciones legales, de lo contrario el gimnasio no tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato. El acuerdo de título es obviamente una disposición injusta e irrazonable que aumenta las responsabilidades del consumidor y su contenido no es válido.
7. Los términos del estacionamiento comercial dicen: "Cuando un vehículo ingresa al estacionamiento, se considera que el propietario ha leído las instrucciones del estacionamiento y ha aceptado los términos anteriores". entrará en vigor a partir de la fecha de promulgación. Nos reservamos el derecho final de interpretar estas reglas y regulaciones ”
Comentarios: Los operadores utilizan cláusulas de formato, avisos, declaraciones, avisos, etc. derechos, reducir o eximir a los operadores de responsabilidades y aumentar el consumo de regulaciones injustas y poco razonables para los consumidores, como la responsabilidad de los consumidores. De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", este contenido se considera inválido. Además, de acuerdo con las "Medidas para sancionar las conductas que infrinjan los derechos e intereses de los consumidores", los operadores no incluirán el derecho de interpretación unilateral ni el derecho de interpretación final en el uso de términos estándar, avisos, declaraciones y avisos de tienda. Por lo tanto, el derecho del operador de interpretación unilateral o interpretación final no será propaganda ilegal e inválida.
8. Los términos de un contrato de venta de muebles dicen: "Los productos comprados están marcados como muestras y no serán devueltos ni intercambiados. Si hay problemas de calidad, se pueden disfrutar de los servicios de mantenimiento posventa designados. " "El comprador recibe una vez que llegan las mercancías, deben ser inspeccionadas y firmadas en el lugar para su confirmación. Si tiene alguna objeción sobre la apariencia, la calidad, la cantidad, el modelo y el color, infórmelas en el acto; de lo contrario, lo harán. se considerará calificado y el vendedor ya no asumirá ninguna responsabilidad."
Comentarios: De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si los bienes o servicios proporcionados por un operador no cumple con los requisitos de calidad, los consumidores pueden devolver los bienes o exigir al operador que cumpla con obligaciones de reemplazo o reparación de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes. Las cláusulas de formato anteriores restringen injustificadamente los derechos de los consumidores a solicitar devoluciones y reemplazos de productos de acuerdo con la ley. Es difícil para los consumidores completar inspecciones de calidad integrales dentro de un período de inspección corto, y las cláusulas de formato deben considerarse inválidas.
9. Los términos del formulario de contrato para el alquiler de vestidos de novia en una tienda de ropa dicen: "Este formulario de alquiler es para el servicio de citas y para mantener el orden y las leyes comerciales.
Si el arrendatario solicita unilateralmente un reembolso, será responsable de los gastos relacionados con la unidad, que oscilarán entre 30 RMB y 70 RMB, según las circunstancias específicas. ”
Comentario: Los términos de este contrato son términos de formato redactados unilateralmente por adelantado por la tienda de ropa para uso repetido. No fue negociado con el consumidor al firmar el contrato. El contenido de los términos limita el. el derecho del consumidor a rescindir el contrato y también limita el derecho del consumidor a rescindir el contrato. Según las disposiciones del Código Civil de la República Popular China, las cláusulas estándar que eximen o reducen injustificadamente la responsabilidad de la parte que establece la cláusula estándar aumentan. la responsabilidad de la otra parte y restringir los derechos principales de la otra parte son inválidos y, por lo tanto, son inválidos
10. es válido por seis meses y dejará de ser válido al vencimiento."
Comentario: El conocimiento de embarque es la promesa del operador al consumidor. Un contrato bajo el cual un operador entrega bienes o servicios. Dado que el consumidor recibe el conocimiento de embarque emitido por el operador, significa que el consumidor tiene derecho a reclamar que el operador limite o exima los bienes o servicios que deben proporcionarse al operador de acuerdo con el conocimiento de embarque. El derecho del consumidor a recibir la entrega se libera unilateralmente. el operador de su propia responsabilidad de entregar bienes o servicios a los consumidores De acuerdo con las disposiciones de los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular de China", esta cláusula no es válida.