Frutas frescas de Jiangshan
En realidad, Wenxi no tiene la costumbre de preguntar a los comerciantes qué tipo de envío urgente quieren enviar. En mi opinión, no hay diferencia, pero recientemente, después de realizar un pedido, me preguntará: ¿No puedo enviar el mejor envío urgente?
No es por piezas faltantes o rotas, sino porque cada vez que le toca a Best Express, tarda mucho en entregar. Una vez que te encuentras con frutas frescas, no te atreves a poner más. Básicamente, este retraso es suficiente para que la fruta fermente y se convierta en vino.
De hecho, no fue sólo Wenxi quien rechazó Best Express, sino que también hubo muchos usuarios que dieron críticas negativas. La Encuesta de satisfacción del servicio China Express de 2019 mostró que SF Express ocupó el primer lugar, pero Best Express ocupó el último lugar, porque en comparación con sus otros problemas, la baja velocidad ya no es un gran problema.
La frecuente clasificación de noticias violentas y la paralización de los medios dificultan que los usuarios confíen en este mensajero. Debido a que Best Express no tiene su propio equipo de transporte y solo alquila flotas de terceros, la calidad de la entrega siempre ha sido baja y la velocidad depende de la suerte. En segundo lugar, el control de los puntos de venta de Best Express es realmente deficiente. Puede ver noticias como esta de vez en cuando sobre montones de paquetes exprés que reciben un trato rudo, pero Best Express no tiene intención de rectificarlo.
Justo cuando Best Express marcó un nuevo mínimo en la velocidad de entrega de la industria, surgieron otros eventos emocionantes uno tras otro. El tipo de comida exprés que comió el repartidor y los "saludos" a las usuarias que compraron medias fueron asombrosos. Mucha gente se pregunta, ya que es tan barato, ¿por qué no quiebra?
Algunas personas piensan que puede ser porque el precio de Best Express es barato y todo está vacío frente al precio. Sólo porque es barato, los empleados no pueden ganar dinero y luego entran en un ciclo interminable de no hacer las cosas en serio.
De hecho, la industria de entrega urgente es la que se ha recuperado más rápidamente de la epidemia de este año. El comercio electrónico se recuperó enormemente y el volumen de negocios de entrega urgente también aumentó. Sin embargo, dado que "cuatro conexiones y una conexión" representan la mitad del mercado de entrega urgente, el desempeño de Best Express es algo insatisfactorio. El valor de mercado de 1.800 millones siempre ha estado en el fondo de varias empresas de entrega urgente y su cuota de mercado no es alta.
Y entre las seis principales empresas de envío urgente, Best es la única que ha perdido dinero, con una pérdida de casi 654.380 millones en 7 años. Se puede decir que no sé dónde gastar dinero. Sólo en el primer trimestre de este año perdí 743 millones.
Según el diseño de Best Express, también está expandiendo su territorio en el extranjero, pero necesita cambios urgentes en casa. SF Express puede lograr ingresos anuales de 100 mil millones y JD Logistics se está poniendo al día. De hecho, Best Express no puede hacer esto "peor".
Primero echemos un vistazo a los antecedentes de Best Express. Hablando de conexiones en todas direcciones, todo el mundo sabe que estas empresas de entrega urgente cuentan con la inversión de Alibaba, por lo que están respaldadas por grandes árboles para disfrutar de la sombra. Además, con el desarrollo de los últimos años, Best Express es considerado el "hijo" de Alibaba.
Ya en junio de 2008, Alibaba ha estado invirtiendo en Best, comenzando con una ronda ángel de 150.000 yuanes, y continuó aumentando las inyecciones de capital hasta la víspera de la cotización. Alibaba ha creado cinco oleadas de sangre para Best. Ali se convirtió directamente en el principal accionista con el 46% de los derechos de voto de Best. Es un "padre" bien merecido. Para apoyar a su "hijo", Ali también es inequívoco. El 70% del volumen de negocio de Best Express proviene de la plataforma de comercio electrónico de Alibaba.
El volumen de negocio se puede solucionar, entonces ¿es imposible que los líderes alcancen este tipo de virtud? De hecho, esto no es inferior. En comparación con los orígenes básicos de los fundadores de Tong Yuan, STO y SF Express, el currículum de Zhou Shaoning, el fundador de Best Express, puede describirse como brillante pero ciego.
Se graduó en la Universidad de Fudan con una licenciatura y luego fue a la Universidad de la Ciudad de Nueva York para obtener una maestría en ingeniería eléctrica. También recibió un MBA de la Universidad de Rutgers. Después de graduarse, trabajó en los famosos Laboratorios Bell y luego se desempeñó como vicepresidente global de Google, trabajando con Kai-Fu Lee como colegas para desarrollar el mercado chino.
Con una experiencia tan impresionante, Zhou Shaoning debe ser un estudiante destacado, y este estudiante destacado regresó a Hangzhou a finales de 2006 y fundó Best Express.
"Mi padre biológico" es un académico sólido y "Michel Platini" Jack Ma tiene recursos económicos. No hace falta decirlo, Best Express, ¿por qué es tan confuso?
Como se mencionó anteriormente, el modelo operativo de Best Express ha arrastrado su reputación al fondo. Su "sistema de franquicias" es tacaño pero muy conveniente. No tienes que preocuparte demasiado por esto. Alquilalo si puedes y olvídate del equipo. No se puede competir con la determinación de otras personas.
Incluso el avión grande lo compré yo mismo. Es mejor ser diferente. Incluso el centro de transferencia está alquilado. Se puede decir que es un gran éxito.
Las líneas de negocio se han vuelto así, entonces, ¿adónde se fueron los 654,38+0,5 mil millones gastados en los últimos 7 años? Los empleados no se benefician de esto. A menudo escucho a los mensajeros de BEST quejarse de los salarios impagos y los precios más bajos de los mensajeros. El proceso de entrega fue tacaño y el trato no mejoró durante el proceso de entrega. Entonces al dinero no le pueden crecer alas y volar, ¿verdad?
De hecho, un análisis cuidadoso revelará que todo el dinero se utilizó para salir a bolsa. En 2017, Best Express cotizaba en los Estados Unidos y ahora Best quiere cotizar en Hong Kong por segunda vez.
Zhou Shaoning es un maestro en ingeniería eléctrica con formación técnica y está muy dedicado a las líneas de montaje de alta tecnología. Por lo tanto, en los últimos años, Best Express ha desarrollado continuamente nuevas tecnologías, como máquinas telescópicas, sistemas de clasificación automática y máquinas de pesaje y escaneo de códigos automáticos, que son comparables a la clasificación automática de novatos.
La alta tecnología puede atraer fácilmente financiación y promover que las empresas coticen en bolsa. Sin embargo, después de estudiar durante tanto tiempo, no hay resultados. Best Express todavía aparece frecuentemente en las noticias sobre clasificación violenta. ¿Es esto un poco como vender carne de perro?
Si Best Express sigue así es previsible que su cuota de mercado se vea erosionada. Aunque todavía puede depender de la guerra de precios por un tiempo, aún se desconoce quién retrasará y durante cuánto tiempo.