Conteste las preguntas del examen nacional de autoestudio de marketing de abril de 2007 y julio de 2012.

C. Precios diferenciales de piezas de productos D. Precio diferencial por tiempo de venta

9. Xiao Zhang dedicó mucho tiempo y energía a analizar la información del mercado de automóviles y compró un automóvil como medio de transporte. Este tipo de comportamiento de compra pertenece a (C) 5-97

A. Compras coordinadas b. Compra habitual C. Compra compleja D. Compra transformacional

10. En el mercado industrial, la demanda de suministros industriales de los compradores industriales no se ve muy afectada por las fluctuaciones de precios, lo que muestra que la demanda del mercado industrial

(C) 5-103

A . Elástico b. C completamente inelástica. inelástico d. Totalmente elástico

11. Una empresa de bebidas se encuentra en una posición dominante en el mercado. ¿Cuál de los siguientes métodos no puede ayudarla a expandir su demanda total del mercado? (D) 6-124

A. Descubrir nuevos usuarios B. Desarrollar nuevos usos para los productos

C. Incrementar el uso del producto D. Incrementar el precio del producto

12. En la feroz competencia del mercado, algunas empresas que ocupan el segundo lugar adoptan una estrategia competitiva centrada en la ofensiva para ganar más participación de mercado. Este tipo de competidor suele denominarse (C) 6 -129

A. Líder del mercado b. seguidor del mercado c. El retador del mercado D. Relleno de mercado

13. La estrategia de combinar muchos submercados demasiado estrechos para "buscar puntos comunes en las diferencias" con el fin de satisfacer las necesidades de este mercado a un costo y precio más bajos es (D) 7-147

A． estrategia de segmentación de mercado

B. Estrategia de marketing concentrada C. Estrategia de posicionamiento en el mercado D. Estrategia anti segmentación de mercado

14. Un fabricante de ropa lanza productos de diferentes marcas y precios para consumidores de diferentes géneros y niveles de ingresos, y utiliza diferentes temas publicitarios para promocionar estos productos. La empresa utiliza (B) 7-149

A. Marketing indiferenciado b. Marketing diferenciado C. Marketing concentrado D. Marketing intensivo

15. Todos los productos químicos de una empresa petrolera tienen la marca "Kunshan". Esta estrategia unificada de marca pertenece a (B) 8-171

A. Marcas individuales B. Marca unificada

C. Marcas clasificadas D. Nombre de la empresa más marcas individuales

16. El número de líneas de productos en la cartera de productos de una empresa se denomina cartera de productos (A) 8-159

A. Ancho b. Longitud c. Profundidad D. Relevancia

17. El precio de una impresora de inyección de tinta a color producida por una determinada empresa es relativamente bajo, mientras que el precio de los cartuchos de tinta compatibles producidos por ella es relativamente alto entre productos similares. Este tipo de precio se incluye en (C). 9-214

A． Precios de la línea de productos B. Seleccionar el precio del producto C. Precios de productos complementarios D. Precios por segmento

18. Un gigante informático internacional desarrolló un chip de computadora que era significativamente mejor que los chips similares de sus competidores. La empresa fijó el precio más alto del mercado para el chip para obtener enormes ganancias.

Esta nueva estrategia de fijación de precios de productos se llama (A) 9-213

A. Precios desnatados B. Precios de penetración C. Precios moderados D. Precios moderados

19. El costo de suministro del producto A vendido en un supermercado es de 50 yuanes y el precio minorista del mercado es de 80 yuanes. Si se utiliza el precio minorista para medir la cantidad, la tasa de margen R del producto A debe ser (A) 9-204<. /p>

A. 37,5% B. 60%c. 63%D. 160%

20． Un fabricante de cosméticos vende sus productos a mayoristas, quienes luego los venden a supermercados. El orden de canales utilizados por este fabricante de cosméticos es (C) 10-224

A. Orden cero B. Primer orden c. Segundo orden D. Tercer nivel

21. Kangda Company añadió dos canales: correo y supermercados, lo que provocó un fuerte descontento y protestas de los distribuidores del canal original.

Este conflicto de canales pertenece a (C) 10-237

A. Conflicto de canal horizontal B. Posible conflicto de canal C. Conflicto multicanal D. Conflicto de canal vertical

22. Los medios publicitarios con estas características son (B) 11-266

A. Flexibilidad, oportunidad, alta cobertura del mercado local, fácil aceptación y confianza. Revista B. Periódico c. Correo directo D. Vallas publicitarias exteriores

23. Después de una investigación, la empresa M decidió lanzar un nuevo producto, el té carbonatado, y permitir que los consumidores lo probaran gratis en los supermercados. El método de promoción adoptado por la empresa es (D) 11-278

A. Anuncio B. Publicidad c. Venta personal D. Promoción de ventas

24. Cuando una empresa tiene una única categoría de producto y se enfrenta a grupos de consumidores con diferentes preferencias y utiliza diferentes canales de distribución al mismo tiempo, el tipo de organización de marketing más adecuado es (A) 12-301

A. Organización del mercado b. Organización basada en productos C. Organización funcional D. Organización geográfica

25. La Ley General de la Empresa Eléctrica adopta (A) 2-36

A. Matriz de cartera multifactorial B. Matriz de Boston

C. Matriz de análisis FODA D. Matriz de análisis PEST

26. Las empresas con pocas oportunidades y pocas amenazas pertenecen al (C) 4-73

A. Negocio ideal b. Negocio de aventuras c. Negocio maduro D. Negocios difíciles

27. En el proceso de desarrollo de nuevos productos, las ideas de productos retenidas después de la selección se desarrollarán aún más en (C) 8-182

A. Producto principal b. Muestra C. Concepto de producto D. Productos de formulario

28. El concepto moral plasmado en "juzgar la racionalidad moral de la conducta en función de sus consecuencias" es (A) 13-334

A. Utilitarismo b. Deontología c. Teoría del relativismo d. Deontología de la Eminencia

29. Tomando el establecimiento y desarrollo de relaciones con todas las partes interesadas como la clave del marketing corporativo, y el manejo correcto de estas relaciones

como el núcleo del marketing corporativo, esto se refiere al (D) 15-374

A． Marketing integrado b. Comercialización verde c. Marketing cruzadoD. Marketing Relacional

30. El comportamiento de compra del consumidor se verá afectado por muchos factores psicológicos. Entre ellos, ¿a qué tipo de factores psicológicos se refieren los cambios en el comportamiento personal causados ​​por la experiencia?

C) 5-94

A. Motivo b. Percepción c. Estudio D. Creencias y actitudes

2. Preguntas de opción múltiple (esta pregunta mayor tiene 5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 2 puntos y cada pregunta vale 10 puntos)

En cada pequeña pregunta Si al menos dos de las cinco alternativas enumeradas cumplen con los requisitos de la pregunta, selecciónelas y tache los códigos correspondientes en la "Hoja de respuestas". No se hará distinción si no se aplica, se aplica incorrectamente, se aplica en exceso o se aplica poco.

31. El mercado se divide según los compradores y sus propósitos de compra. El mercado incluye (ABCDE) 4-76

A. Mercado de consumo b. Mercado de productores C. Mercado gubernamental D. Mercado intermediario e. Mercado Internacional

32. La marca es un concepto colectivo, su significado general se puede dividir en 6 niveles, entre los cuales el significado más duradero es (BDE) 8-167

A. Propiedades b. valor c. intereses d. Cultura mi. Personalidad

33. Los siguientes son niveles de producto ampliados en el concepto general de producto (CDE) 8-156

A. Estilo B． Marca c. Instalar D. Entrega e. Formación técnica

34. Los indicadores para examinar la rentabilidad de las empresas incluyen (ABCD) 13-321

A. Margen de beneficio de ventas b. Eficiencia en la gestión de activos

C. Rendimiento sobre el capital D. Rentabilidad de los activos

E. Tasa de depreciación de los activos fijos

35. Los principales factores que afectan el diseño del canal de distribución incluyen (ABCDE) 10-228

A. Características del cliente b. Características del producto C. Características de los intermediarios D. Características competitivas e. Características ambientales

Parte 2 Preguntas que no son de elección

3 Preguntas de explicación del sustantivo (esta pregunta principal tiene 4 preguntas pequeñas, cada pregunta tiene 4 puntos, máximo 16 puntos)

Por favor responda en la hoja de respuestas.

36. Diversificación concéntrica 2-41

Respuesta:

La diversificación concéntrica significa que las empresas utilizan su tecnología, conocimientos, experiencia, etc. originales para desarrollar nuevos productos y aumentar las categorías de productos, comenzando por los mismos. centro del círculo hacia afuera Ampliar el alcance del negocio.

37. Estrategia de extensión de marca 8-172

Respuesta:

La estrategia de extensión de marca se refiere a una empresa que utiliza la reputación de su marca exitosa para lanzar productos mejorados o nuevos, incluido el lanzamiento de nuevas especificaciones de empaque. , Olor y estilo, etc.

38． Fijación de precios basada en el mercado 9-208

Respuesta:

El llamado método de fijación de precios basado en el mercado significa que las empresas fijan precios basándose en el nivel de precios promedio actual en la industria.

39. Promoción de ventas 11-278

Respuesta:

La promoción de ventas se refiere a diversas actividades de marketing que estimulan las compras de los consumidores y los beneficios de los distribuidores además de las ventas personales, la publicidad y la publicidad.

4. Preguntas de respuesta corta (esta pregunta principal tiene 4 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 7 puntos y la puntuación total es 28 puntos)

Por favor responda en la hoja de respuestas.

40. Comparado con el mercado de consumo, ¿cuáles son las características del mercado industrial? 5-103

Respuesta:

(1) En comparación con el mercado de consumo, ¿el número de compradores en el mercado industrial? El mercado es más grande Pocos, de mayor escala.

(2) Los compradores en el mercado industrial suelen concentrarse en unas pocas zonas.

(3) La demanda del mercado industrial es una demanda extendida.

(4) La demanda en el mercado industrial es inelástica.

(5) La demanda en el mercado industrial es una demanda fluctuante.

(6) Comprado por profesionales.

(7) Compra directa.

(8) Reciprocidad.

(9) Los compradores industriales suelen obtener suministros industriales mediante arrendamiento.

41. ¿Qué factores debe considerar una empresa al elegir una estrategia de mercado objetivo 7-150

Respuesta:

(1) Recursos corporativos

Si la empresa tiene recursos sólidos? , se puede considerar marketing diferenciado; en caso contrario, lo mejor es implementar marketing indiferenciado o marketing concentrado.

(2) Homogeneidad del producto

Para productos homogéneos o con mayor variabilidad en la demanda, generalmente es adecuado implementar un marketing indiferenciado, por el contrario, para productos heterogéneos, un marketing diferenciado o concentrado; se debe implementar el marketing.

(3) Homogeneidad del mercado

En un mercado homogéneo, es apropiado implementar marketing indiferenciado; en un mercado heterogéneo, es apropiado adoptar marketing diferenciado o marketing concentrado.

(4) Etapa del ciclo de vida del producto

Para nuevos productos en las etapas de introducción y crecimiento, el enfoque de marketing es inspirar y consolidar las preferencias del consumidor, y lo mejor es implementar un marketing indiferenciado. O implementar marketing concentrado para un submercado específico; cuando el producto entra en la etapa de madurez, la competencia en el mercado es feroz y las necesidades de los consumidores se diversifican cada vez más. Se pueden utilizar estrategias de marketing diferenciadas para abrir nuevos mercados, satisfacer nuevas necesidades y ampliar el producto. ciclo vital.

(5) Estrategias de los competidores

Si los competidores fuertes implementan marketing indiferenciado, la empresa debe implementar marketing concentrado o un mercado diferenciado más profundo si la empresa se enfrenta a un competidor más débil. puede adoptar la misma estrategia si es necesario y derrotar al competidor con fuerza.

42. ¿Cuáles son las estrategias de fijación de precios psicológicas? Dé un ejemplo. 9-211

Respuesta:

(1) Precios de prestigio

El llamado precio de prestigio significa que las empresas aprovechan la admiración de los consumidores por los productos de marcas famosas. o el prestigio de tiendas famosas para determinar el precio del producto y fijar deliberadamente el precio en una cifra redonda o un precio alto. Este método es más adecuado para fijar el precio de productos cuya calidad es difícil de identificar, porque los consumidores tienen una mentalidad de defender marcas famosas y a menudo juzgan la calidad por el precio, pensando que los precios altos representan alta calidad. Pero este precio no puede ser demasiado alto, de lo contrario los consumidores no podrán aceptarlo. La ropa femenina diseñada por el diseñador de moda chino Li ×× es famosa tanto en el país como en el extranjero por su elegancia y nobleza. En el mercado internacional, las empresas venden cheongsam de estilo chino de la marca "Li××" por hasta 1.000 dólares estadounidenses cada uno.

(2) Fijación de precios de Mantissa

La fijación de precios de Mantissa también se denomina fijación de precios de números impares y utiliza la psicología especial de la cognición numérica de los consumidores para formular precios fraccionarios, de modo que los consumidores puedan tener precios más baratos. También puede dar a los consumidores la impresión de que el vendedor se toma en serio el precio: el precio con una mantisa se determina después de una cuidadosa contabilidad de costos. De esta manera, es fácil para los consumidores tener una sensación de confianza en los precios. La mayoría de los centros comerciales fijarán los precios de los productos en números impares como 29, 49, 69, 99, 199, etc., todos los cuales tienen fracciones, lo que hará que las personas se sientan más baratas y pensaremos que se toman más en serio los precios.

(3) Precios de atracción

Los minoristas aprovechan el deseo de gangas de algunos clientes y fijan deliberadamente los precios de ciertos productos a precios más bajos para atraer clientes. Algunas tiendas lanzan aleatoriamente productos de precio reducido y uno o dos productos se venden a precio reducido todos los días y cada hora, lo que atrae a los clientes a comprar con frecuencia productos de bajo precio y al mismo tiempo comprar otros productos a precios regulares.

43. Describa brevemente las características del comportamiento de compra complejo y las medidas que los especialistas en marketing deben tomar. 5-97

Respuesta:

El comportamiento de compra complejo se refiere a los consumidores que enfrentan productos costosos que no suelen comprar debido a las grandes diferencias en las marcas de productos y los altos riesgos de compra que los consumidores necesitan. tener Un proceso de aprendizaje, una comprensión amplia del rendimiento y las características del producto, formando así una determinada opinión sobre el producto y, finalmente, el tipo de comportamiento de compra del consumidor que determina la compra.

Para este complejo comportamiento de compra, los especialistas en marketing deben tomar medidas eficaces para ayudar a los consumidores a comprender el rendimiento del producto y su importancia relativa, e introducir las ventajas del producto y los beneficios que aporta a los compradores, influyendo así en la elección final de los compradores.

5. Preguntas de casos (***1 subpregunta en esta pregunta principal, ***16 puntos)

Por favor responda en la hoja de respuestas.

44. Información del caso:

La empresa D es un fabricante de alimentos que se prepara para ingresar al mercado de pasteles de luna. Las investigaciones de mercado muestran que la gente está cansada del tradicional sabor dulce y grasoso de los pasteles de luna y, en cambio, anhela un sabor refrescante y ligero. En base a esto, la empresa se prepara para lanzar los "Snow Skin Mooncakes", que están elaborados con materias primas importadas, no están horneados y no son grasosos. Su color también es un elegante color verde huevo, a diferencia del tradicional amarillo dorado. Las pruebas del concepto de "pastel de luna con piel de nieve" demostraron que la gente estaba dispuesta a aceptar el nuevo producto y no les repelía el color único de los pasteles de luna. Posteriormente, la Compañía D lanzó una campaña de marketing para "pasteles de luna con piel de nieve". Las actividades de promoción se dirigieron principalmente al segmento de mercado "primero la tendencia" y los alentaron a intentar comprarlos.

Con base en los objetivos de promoción anteriores, la Compañía D formuló e implementó la siguiente estrategia de marketing:

◆Producto: posicionado con un sabor distintivo y refrescante, y un empaque exquisito para resaltar su carácter único. , Imagen noble.

◆Precio: Un precio alto suele significar alta calidad. La empresa D fijó el precio de sus "pasteles de luna de piel de nieve" mucho más alto que los pasteles de luna tradicionales para que coincidieran con su imagen de alta calidad y gama alta.

◆Promoción: junto con la estrategia de precios altos, la Compañía D adoptó una estrategia de alta promoción para sus “Snow Skin Mooncakes”. Los precios altos y las promociones elevadas favorecen el establecimiento de una preferencia por la marca y también explican a los consumidores que, aunque el producto tiene un precio elevado, vale la pena. En cuanto a la elección de métodos de promoción específicos, en primer lugar, la Compañía D ofrece degustaciones gratuitas en la exposición de alimentos de ese año y en las tiendas de la Compañía D, y ofrece un descuento del 10% a los clientes que compran por adelantado. En segundo lugar, el comercial de televisión de “Snowskin Mooncakes” de Company D es bastante innovador y el estilo general parece relajado, enérgico y lleno de energía. Los anuncios de radio también se adhieren a esta característica y refuerzan este estilo. Además, los exquisitos folletos promocionales ampliamente distribuidos también continúan transmitiendo la información única de "Snow Skin Mooncakes".

◆Canal: Los "pasteles de luna de piel de nieve" de la Compañía D solo se venden en las tiendas especializadas de la compañía sin pasar por intermediarios. Por un lado, este formulario exclusivo ayuda a la empresa a controlar estrictamente su nivel de servicio y gestionar eficazmente las ventas de productos; por otro lado, resalta la imagen noble, hermosa y extraordinaria de "Snow Skin Mooncakes". Además del comercio minorista, la Empresa D no ha olvidado que el consumo grupal es otro mercado enorme y ha creado especialmente un gran departamento de cuentas para atender las compras grupales.

Las actividades de promoción cuidadosamente planificadas de la Compañía D hicieron que el “Snow Skin Mooncake” fuera un gran éxito tan pronto como se lanzó.

Preguntas:

(1) Desde la perspectiva del ciclo de vida del producto, ¿qué tipo de estrategia de marketing de nuevos productos adoptó la empresa D durante el período de introducción? p>

(2) Según el caso, explique qué métodos de promoción adopta la empresa D. Intente explicar si la combinación de promoción coincide con el ciclo de vida del producto y explique los motivos.

(3) Desde la perspectiva de los canales de distribución, indique el modelo de canal adoptado por la empresa D y explique las razones por las que la empresa adopta este modelo de canal según los casos.

Respuesta:

(1)

La empresa D adopta una estrategia de marketing rápida de precios elevados y promociones elevadas. 8-178

Se puede ver en los materiales del caso que la mayoría de los consumidores potenciales no conocen el nuevo producto "snowskin mooncakes". Aquellos que ya conocen este nuevo producto están ansiosos por comprarlo y están dispuestos. pagar un precio alto; además, los productos operados por la empresa enfrentan amenazas de competencia potencial. En este caso, es apropiado que las empresas examinen rápidamente a los consumidores para establecer preferencias por sus productos.

(2)

Dos métodos de promoción: promoción de ventas y publicidad. 11-264/278

Los pasteles de luna con piel de nieve de la empresa D son productos nuevos con poca conciencia en el mercado. La publicidad puede aumentar la conciencia; la degustación gratuita y la compra con descuento son dos métodos de promoción de ventas que pueden estimular el consumo en el acto. Es muy adecuado para pasteles de luna de piel de nieve que se encuentran en la etapa introductoria del ciclo de vida del producto.

(3)

La empresa D adopta el modelo de canal de distribución directo (orden cero).

10-223/224

Las razones por las que la empresa adopta el modelo de canal de distribución directo son las siguientes: primero, puede reflejar mejor la economía sin pasar por intermediarios, segundo, los canales de distribución directos pueden gestionar eficazmente las ventas de productos; y controlar el mercado El orden refleja control; en tercer lugar, los canales directos pueden proporcionar mejores servicios a los clientes y reflejar adaptabilidad.