¿Cuál es la estructura organizativa de grandes supermercados como Wal-Mart y Carrefour, y cuáles son las posiciones de los vendedores allí?
Carrefour es la estructura organizativa de cada tienda: 1. Gerente. 2. Directora. ***4 plazas disponibles. Divididas en negocios y back-office, hay tres oficinas comerciales: alimentos frescos, comestibles y no alimentos; una en el back-office; 3. Monitor y supervisor. Las tres oficinas de ventas contienen todos los cursos de negocios, que se dividen en decenas de cursos según las diferentes categorías de productos. Además de la oficina comercial, también hay áreas de recepción de personal, finanzas, granel, prevención de pérdidas, promoción de inversiones y back-office, con 4-5 personas a cargo. 4. Empleados. Los empleados se dividen en asistentes, senior y ordinarios. 5. Promoción (así se llama al personal de ventas, los empleados no participan en las ventas). Las promociones no las prepara oficialmente Carrefour. La mayoría de ellas son contratadas por los propios comerciantes, y son ellos mismos quienes pagan los salarios y comisiones de las promociones. Un pequeño número de ellos son contratados por Carrefour, pero los comerciantes siguen pagando sus propios salarios y comisiones de promoción. Carrefour sólo desempeña un papel de gestión.
Por supuesto, hay algunos especiales: 1. Secretaria gerente de tienda (el nivel equivale al de director y supervisor). 2. Secretario jefe (equivalente a senior). 3. Especialista (equivalente a senior, responsable de salud, promoción, etc.) 4. OP y CYC (equivalente a senior)
Esta es la estructura de la tienda. Además, hay áreas grandes y áreas pequeñas. El director no sólo es responsable del encargado de la tienda, sino también del área (en realidad es una gestión dual).
La promoción equivale a la no plantilla. Carrefour sólo se encarga de la gestión diaria, y los proveedores son responsables de los salarios y prestaciones. De hecho, para ser honesto, no existe ningún puesto en promoción de ventas. Todos los empleados de Carrefour pueden promover las ventas directamente.
Y la promoción implica no sólo vender cosas, sino también recibir, transportar, almacenar, exhibir tarjetas, etc. En caso de actualización de tarjetas o inventario, trabajaremos horas extras toda la noche.
Creo que Wal-Mart es similar.