Buscando la estructura organizativa de China Resources Vanguard, Wal-Mart, Trust-Mart y otros supermercados.
La sede de Wal-Mart adopta una estructura organizativa divisional. La alta dirección tiene cuatro divisiones: Departamento de Gestión de Logística y Cadena de Suministro, Departamento de Política de Recursos Humanos, Departamento de Construcción de Cultura Corporativa y Departamento de Sistemas de Información. Este sistema de gestión descentralizado altamente centralizado fue establecido por Wal-Mart en respuesta a su gran escala, amplia variedad y tecnologías complejas. Tiene dos características:
(1) ¿Organización plana? La estructura organizativa tradicional de las empresas minoristas es una estructura jerárquica "piramidal". En esta estructura, los niveles superior e inferior están claramente definidos, cada persona tiene derechos humanos y responsabilidades claros y hay un enorme equipo de gestión en el medio. Esta estructura es una estructura organizativa eficiente en un entorno estable y adecuada para el desarrollo de las empresas. Sin embargo, el entorno al que se enfrentan actualmente las empresas está cambiando rápidamente, especialmente en la industria minorista. El entorno del mercado está cambiando rápidamente y las demandas de los consumidores son cada vez más diversas y personalizadas. La estructura organizativa piramidal obviamente no favorece el desarrollo de las empresas minoristas. Al mismo tiempo, la aplicación generalizada de la tecnología de la información en la industria minorista hace posible una estructura y una gestión planas. El gigante minorista mundial Wal-Mart ha estado reduciendo los niveles de gestión corporativa y descentralizando el poder. En la estructura organizacional de Wal-Mart, hay cuatro departamentos comerciales bajo el nivel superior del CEO, que administran los centros comerciales (incluidas las tiendas de descuento), las tiendas Sam's Club, los negocios internacionales y los negocios de logística. Además, hay grandes sucursales debajo; son dos La División de Gestión de Tienda gestiona directamente la selección de ubicación, apertura, adquisiciones, inventario, ventas, finanzas, promoción, capacitación, publicidad, relaciones públicas y otros asuntos de la tienda a través de cuatro niveles: presidente de unidad de negocios, presidente regional, gerente regional, y gerente de tienda.
(2) ¿Descentralización de la gestión? La descentralización de la gestión se ha convertido en conocimiento de la gestión organizacional para las empresas minoristas extranjeras. También está impulsado por la diversidad de demandas de los consumidores y la aplicación de tecnología en la industria minorista. La descentralización significa que los gerentes de nivel superior comparten algunos derechos de gestión y toma de decisiones con los gerentes de nivel inferior para mejorar la eficiencia del trabajo. Los productos que se venden en la tienda, a excepción de algunos alimentos frescos, se compran en tiendas cercanas y son adquiridos por el departamento de compras de la unidad de negocio y distribuidos por el departamento de logística. Este tipo. Los beneficios de esto son obvios, ya que puede motivar a los subordinados a trabajar más duro para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. El modelo de operación en cadena hace que Wal-Mart sea altamente competitivo en el mercado.