¿Cómo amplió Haidilao su reclutamiento para dirigirse a estudiantes universitarios?
El 27 de septiembre se difundió en línea la noticia de que a partir del 1 de octubre de este año se actualizarán los descuentos exclusivos brindados por Haidilao y Alipay para estudiantes universitarios, cancelando el descuento del 39% para la sesión de la tarde y abriendo solo el sesión de medianoche, y al mismo tiempo reducir el descuento al 25% de descuento. Según lo entendido por el periodista, las nuevas reglas efectivamente se implementaron en las tiendas, pero la tienda recibió la última noticia esta tarde de que las actividades de descuento originales no se ajustarán por el momento. Haidilao Company también dijo a los periodistas que después de escuchar atentamente las opiniones y sugerencias de los clientes, decidió no ajustar las actividades de descuento existentes por el momento.
Anteriormente, para atraer la base de clientes de estudiantes universitarios y aumentar la tasa de rotación, Haidilao lanzó la promoción de temporada baja de Alipay para estudiantes universitarios. Entre ellos, de lunes a viernes de 14:00 a 17:00 horas; los sábados, domingos y festivos de 22:00 a 7:00 horas, podrás disfrutar de un 39% de descuento en todo el pedido los sábados y domingos; y festivos, desde las 9:00 hasta la noche. Antes de las 12:00, podrás disfrutar de un 12% de descuento en todo el pedido. De acuerdo con las últimas reglas de descuento de Alipay lanzadas por Haidilao para estudiantes universitarios informadas en línea, los descuentos originales para las sesiones de la tarde se cancelaron y los descuentos para las sesiones de medianoche también se han reducido. En concreto, a partir del 1 de octubre podrás disfrutar de un 25% de descuento de 22 a 7 horas de lunes a viernes y podrás disfrutar de un 25% de descuento de 22 a 9 horas los sábados, domingos y festivos de un 12% de descuento.
El 27 de septiembre, un periodista llamó a Haidilao Chongwenmen New World Store como consumidor. Según el empleado, la tienda ha implementado recientemente nuevas reglas preferenciales, pero esta tarde recibimos las últimas noticias, dirigidas a estudiantes universitarios. El grupo todavía utiliza el descuento original. Sin embargo, Haidilao negó que sus tiendas hubieran implementado esta nueva regla.
Este cambio en las reglas preferenciales también ha desencadenado discusiones entre estudiantes universitarios. Algunas personas piensan que el nuevo período normativo parece irrazonable. Específicamente, cancelar el descuento del espectáculo de la tarde entre semana y cambiarlo al espectáculo de medianoche no es realista para los estudiantes universitarios, porque muchas universidades nacionales tienen sistemas de control de acceso, lo que dificulta comer Haidilao después de las 10 p.m. Algunos internautas incluso dijeron sin rodeos: "Si se cancela el espectáculo de la tarde, ¿el descuento solo se utilizará para estudiantes universitarios que quieran terminar de bailar? En segundo lugar, desde el punto de vista del precio, el descuento original del 6,9% al 25% también lo es". difícil de aceptar para muchos estudiantes universitarios.
Algunos internautas se preguntaron si Haidilao realmente quería renunciar a los estudiantes universitarios a los que había dedicado tanto esfuerzo para atraer y utilizar las nuevas regulaciones. En respuesta a esto, Haidilao respondió a los periodistas el 27 de septiembre diciendo: "Con respecto al último ajuste de los métodos de descuento de Alipay para estudiantes universitarios, después de escuchar atentamente las opiniones y sugerencias de los clientes, hemos decidido no ajustar las actividades de descuento existentes para Por el momento." Pero para los descuentos anteriores, Haidilao no dio una respuesta clara sobre las razones del ajuste propuesto en las reglas y si se realizarán otros ajustes en un corto período de tiempo.
Según Haidilao, desde 2016, Haidilao y Alipay han cooperado para lanzar actividades de descuento de Alipay específicamente para el grupo de clientes de estudiantes universitarios. Al mismo tiempo, constantemente realizamos ajustes al período o amplitud del descuento en función de los comentarios de los clientes y los cambios del mercado. Haidilao también afirmó que, si bien atiende bien a varios grupos de clientes, la compañía considerará de manera integral las necesidades de los clientes, el entorno del mercado, los costos operativos y otros factores, y optimizará oportunamente las ofertas y descuentos correspondientes para recompensar a los clientes.