La filtración de agua de la pared exterior provoca moho en la pared. ¿Cómo debe abordarlo la administración de la propiedad?

Dos años después de la entrega de la casa, el primer año el agua se filtró por la pared exterior, provocando moho en la pared. Hoy en día, hay moho en las paredes y a nadie le importa, y los propietarios no pueden alquilar sus casas. Han estado buscando la administración de la propiedad una y otra vez pero no encuentran una solución, lo que los preocupa. Hace unos días, la Sra. Wang informó a este periódico que compró un apartamento en Xindi City Plaza. Un año después de entregarlo, descubrió que el agua se filtraba a través de la pared exterior, provocando moho en la pared. La gerencia varias veces pero nadie encontró una solución.

La pared tenía goteras y estaba mohosa, y se necesitaron dos años para repararla.

A finales de diciembre de 2016, la familia de la Sra. Wang le compró un apartamento en el piso 13 del edificio 6, Apartamento Yintai, casa de la plaza de la ciudad de Xindi. "Más de un año después de mudarme, en agosto de 2018, descubrí que el agua se filtraba a través de la pared exterior en el lado oeste de la casa y comenzó a formarse moho en la pared". La Sra. Wang dijo que su casa pertenece al oeste y que todas las ventanas de la sala de estar y la cocina dan al oeste. Sin embargo, por razones desconocidas, la pared oeste comenzó a filtrar agua y a humedecerse, y con el tiempo comenzó a enmohecerse.

"Después de descubrir que la pared se había enmohecido debido a la filtración de agua, informé el asunto a la empresa administradora de propiedades de la comunidad. La empresa administradora de propiedades dijo que me ayudarían a contactar al departamento de mantenimiento para que viniera. Y eche un vistazo a mi casa, pero no pasó nada después de eso ", dijo la Sra. Wang, hasta que en noviembre del año pasado, cuando volvió a negociar con la empresa de administración de propiedades, la empresa de administración de propiedades le dijo que el mantenimiento era una cuestión de mantenimiento. departamento y no estaba administrado por la empresa administradora de la propiedad. "El propietario no conoce los detalles de la división del trabajo de la empresa administradora de propiedades. Solo sabe que si hay un problema, acudirá a la empresa administradora de propiedades lo antes posible. Sin embargo, es obvio que la propiedad La empresa gestora no reflejó mi apelación al departamento de mantenimiento de manera oportuna".

El Sr. Wang cree que incluso si el departamento de mantenimiento no pertenece a la empresa de administración de propiedades, la empresa de administración de propiedades desempeña un papel de comunicación. Si el propietario encuentra a la empresa de administración de propiedades, la empresa de administración de propiedades debe hacerlo de inmediato. Informar las demandas del propietario a los departamentos correspondientes. "Cuando la empresa inmobiliaria me dijo que el departamento de mantenimiento era responsable de las reparaciones, fui a la empresa inmobiliaria varias veces para pedir la información de contacto del departamento de mantenimiento".

La Sra. Wang dijo que no fue hasta finales del año pasado que alguien del departamento de mantenimiento echó un vistazo a la casa y le dijo que el aire acondicionado exterior en la casa de la Sra. Wang estaba instalado incorrectamente. haciendo que el agua se filtre en la pared. Después de eso, la Sra. Wang buscó el servicio posventa de la empresa de aire acondicionado para verificar el estado de instalación del aire acondicionado. El personal de posventa le dijo que no había ningún problema con la instalación del aire acondicionado y que la instalación cumplía plenamente con las normas. "Le conté este asunto al departamento de mantenimiento. El departamento de mantenimiento expresó dudas sobre lo que dije, por lo que pidieron a los trabajadores de su empresa que son responsables de instalar los aires acondicionados que vinieran. Después de verificar, no hubo problemas con la instalación de mi aire. acondicionador." Posteriormente, la empresa de mantenimiento quitó el panel del techo sobre el desagüe del piso de la casa de la Sra. Wang y nunca más lo tocó.

"No fue hasta abril o mayo de este año que alguien vino a reparar el drenaje del techo". La Sra. Wang dijo que después de que el personal de mantenimiento reparó el área sobre el drenaje del piso, la pared debajo del drenaje del piso ya no goteaba. Sin embargo, ¿por qué la pared oeste tenía filtraciones de agua y manchas de moho? La empresa de mantenimiento y la empresa de administración de la propiedad nunca dieron información. ella una explicación clara y nadie se hará cargo de las pérdidas causadas. "De esta manera, un problema de filtración de agua se ha retrasado una y otra vez, desde dentro del período de mantenimiento hasta fuera del período de mantenimiento. Ahora, cuando encuentro a la empresa inmobiliaria, me dicen que el período de mantenimiento ha pasado. El departamento de mantenimiento no está responsable de reparar el problema del muro oeste. El moho en el muro ha causado la pérdida no es su responsabilidad. En cuanto a quién es el responsable, no pueden decirlo ". "Según el artículo 40 del ". "Reglamento de Gestión de Calidad de Proyectos de Construcción" emitido por el Consejo de Estado, en condiciones normales de uso, el período mínimo de garantía del proyecto de construcción es: proyecto de impermeabilización de techos, prevención de goteras de baños, habitaciones y paredes exteriores con requisitos de impermeabilización, es de cinco años. El período de garantía del proyecto de construcción se calcula a partir de la fecha en que el proyecto de construcción se completa y acepta. Si ocurren problemas de calidad en un proyecto de construcción dentro del alcance y el período de garantía, la unidad de construcción deberá cumplir con sus obligaciones de garantía y asumir la responsabilidad de la compensación. las pérdidas causadas ", dijo Chen Sanfo, director del Centro de Comando de Eliminación de Denuncias y Denuncias Municipal 12315, según el artículo 32 de las "Medidas de Gestión de Renovación y Decoración de Interiores Residenciales" promulgadas por el ***. de la República Popular China y el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de la República Popular China estipulan que en condiciones normales de uso, el período mínimo de garantía para proyectos de renovación y decoración de interiores residenciales es de dos años, la garantía antifugas. El período para cocinas, baños y paredes exteriores con requisitos de impermeabilidad es de cinco años. El período de garantía se calcula a partir de la fecha de finalización y aceptación del proyecto de decoración de interiores residencial. "Si se determina que no fue una instalación inadecuada de la unidad exterior del aire acondicionado lo que causó humedad y moho en la pared exterior, el propietario debe buscar al desarrollador para que lo repare. Si la negociación fracasa, puede presentar una queja ante la Oficina de Vivienda. y Oficina de Desarrollo Urbano-Rural."