¿Cómo devolver envío urgente desde otro lugar?
1 Consulta la política de devoluciones y cambios: Primero consulta la política de devoluciones y cambios de la empresa de mensajería o comerciante. Conozca sus requisitos, plazos y procedimientos de devolución.
2. Contactar con el comerciante o empresa de mensajería: Contacta con el comerciante o empresa de mensajería, explícale tu situación y expresa tu voluntad de devolver el producto. Proporcione información del pedido, número de mensajería, motivo de la devolución y otra información relevante.
3. Organizar métodos de devolución: el comerciante o la empresa de mensajería pueden proporcionar métodos e instrucciones de devolución. Es posible que le pidan que devuelva los productos o que organice una recogida.
4. Embalaje y protección: Si es necesario devolver la mercancía, asegúrese de que la mercancía esté colocada en cajas de embalaje adecuadas y agregue un acolchado adecuado para protegerla de daños.
5. Devolución: Devolver la mercancía según las instrucciones del comerciante o empresa de mensajería. Asegúrese de conservar los recibos de devolución pertinentes, como el número de mensajería o el recibo.
6. Seguimiento de devoluciones: utilice el número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería para realizar un seguimiento del estado del transporte de los productos devueltos.
7. Reembolso o cambio: Una vez que el comerciante o empresa de mensajería reciba la devolución y confirme que cumple con las condiciones de devolución, se procesará un reembolso o cambio.