Hola a todos. ¿Qué opinas de las tiendas franquiciadas? Por ejemplo, Ay, Alibaba y similares tienen problemas para encontrar expertos. Gracias de antemano.

Abrir una tienda para iniciar un negocio y franquiciar es una opción que muchas personas modernas eligen para reducir el riesgo de fracaso empresarial. Pero, como posible franquiciado, ¿sabe qué problemas suelen surgir entre la sede y los franquiciados? ¿Qué tipo de preparación mental deberías hacer antes de unirte? ¿Qué derechos y obligaciones se deben garantizar antes de firmar un contrato? Algunos franquiciados, después de registrarse para unirse, descubrieron que las condiciones operativas reales y los métodos de cooperación eran muy diferentes de lo que habían imaginado antes de unirse, por lo que se enojaron mucho con la sede y se sintieron muy arrepentidos. Desde la perspectiva de la sede de la cadena de franquicias, me siento bastante impotente ante la cooperación con las tiendas franquiciadas. O no le gustan demasiadas actividades en la sede o no coopera en absoluto con la sede. No comprenden el espíritu del contrato, dependen demasiado de la sede para sus negocios y no administran con seriedad.

La provincia de Taiwán está por delante del continente en términos de negocios de franquicias y tiene mucha experiencia útil de la que aprovechar. Esta revista publica por entregas las diez disputas de franquicias más comunes resumidas por personas relevantes en la provincia de Taiwán, con el objetivo de evitar que las personas que intentan elegir el modelo de franquicia vuelvan a cometer los mismos errores.

Las diez disputas de franquicia más comunes son:

1. Los franquiciados no están satisfechos con el "apoyo y entrenamiento de marketing" brindado por la sede;

2. Franquicia La tienda no está satisfecha con el "precio del producto" proporcionado por la sede;

En tercer lugar, la "capacidad de ejecución y cooperación de políticas" de la tienda franquiciada con la sede es muy baja;

4. Los franquiciados no están satisfechos con cada facturación mensual insatisfactoria

5. Disputa entre la tienda franquiciada y la sede sobre "restricciones en la compra de productos y no se permite la autocompra"

; 6. Los franquiciados no están dispuestos a cooperar con las actividades promocionales realizadas por la sede;

7. Las tiendas franquiciadas y la sede tienen puntos de vista diferentes sobre el "alcance de protección del distrito comercial";

8 Las tiendas franquiciadas no cooperan con la "educación y formación" organizada por la sede;

Lo que es controvertido sobre las tiendas franquiciadas es: regalías mensuales y honorarios de gestión;

10. La tienda franquiciada no puede pagar el préstamo a tiempo todos los meses.

Ya sea que se trate de una tienda franquiciada que se queja ante la sede o de que la sede no esté satisfecha con la tienda franquiciada, las disputas y controversias continuarán en el proceso de interacción mutua. Algunas personas describen que bajo el sistema de franquicia, la relación entre la sede y las tiendas franquiciadas es como un matrimonio. Debes ver con claridad antes del matrimonio y hacer la vista gorda después del matrimonio y no tomártelo demasiado en serio. Pero algunas personas piensan que la relación entre los dos es como la relación entre el monarca y los príncipes durante el Período de Primavera y Otoño y el Período de los Reinos Combatientes en la antigüedad. El punto de unión es en términos de intereses, tanto de unidad como de sospecha.

En una relación tan caótica y ambigua, es muy fácil que surjan disputas por desacuerdos. Si ambas partes no pueden negociar de manera racional y calmada y llegar a un entendimiento aceptable para ambas partes, eso seguramente sucederá. Por lo tanto, además de que la tienda franquiciada tenga un concepto correcto y coopere con las políticas generales de la sede, la sede de la franquicia también debe asumir la responsabilidad de permitir que la tienda franquiciada reduzca los costos de compra, aumente la facturación y haga que la tienda franquiciada sea más centrípeta. .

Una de las diez disputas más comunes sobre franquicias

La insatisfacción con el apoyo y la orientación de marketing de la sede se ha convertido en la voz de los franquiciados en casi cualquier industria, pero lo que es más interesante es que Las quejas de los franquiciados se pueden dividir en dos categorías en términos de contenido. La primera queja es que la sede no toma medidas o parece no importarles, lo que no ayuda al rendimiento de la tienda ni a los cuellos de botella en el negocio.

En lugar de quejarse de que la central no proporciona orientación sobre marketing o no es lo suficientemente fiable, algunos franquiciados consideran que la central interfiere demasiado. Piden algo hoy y tienen que cooperar con ello mañana. hace que los franquiciados se sientan muy incómodos.

Por eso es muy importante que la sede de la franquicia brinde apoyo y orientación en marketing. En términos generales, la mentalidad de los propietarios de tiendas franquiciadas sólo pensará en buscar el apoyo de la sede cuando las operaciones sean difíciles. Cuando las ganancias sean estables, las regulaciones de la sede se considerarán limitaciones que controlan la libertad personal.

Para los franquiciados, el primer paso es identificar la capacidad de la sede para implementar marketing y coaching. Esto incluye:

Primero, la implementación de cualquier política requiere acciones humanas. Para las tiendas de conveniencia, básicamente cada 7 a 15 tiendas cuentan con asesores de tiempo completo en la sede central responsables del área de asesoría. Suponiendo que hay 300 tiendas franquiciadas en la sede, debe haber al menos 20 consejeros. Por lo tanto, además de preguntar acerca de unirse, también puede comparar la proporción de consejeros en esta sede con las tiendas franquiciadas existentes. Si los resultados de la conversión son demasiado amplios, entonces quizás el franquiciado debería pensar más en la orientación y el apoyo de seguimiento de la sede.

En segundo lugar, los tutores son profesionales y no simplemente contratados por la sede. Por lo tanto, lo mejor es elegir una sede de franquicia con un cierto número de tiendas operadas directamente.

Para cultivar y retener talentos, la sede seleccionará cuadros destacados de tiendas operadas directamente para que sirvan como mentores regionales. Debido a que dichos mentores tienen experiencia laboral práctica, pueden comprender verdaderamente las dificultades y dificultades de la gestión de tiendas durante el proceso de coordinación y. Comunicarse con las tiendas franquiciadas. Adoptar una posición y hacer sugerencias correctas, en lugar de ser simplemente un portavoz de la sede.

En tercer lugar, los franquiciados solicitan apoyo de marketing a la sede central, normalmente porque la situación de ingresos no es la ideal. Es imposible que la sede prescriba el medicamento adecuado a los franquiciados basándose únicamente en la intuición. Esto requiere que la sede tenga un conjunto completo de métodos de gestión y debe tener algunos formularios relevantes, como informes de días hábiles y estadísticas de ingresos de un solo día. y enseñar a los franquiciados cómo calcularlo y completarlo y exigir que los franquiciados regresen a la sede a tiempo.

Al mismo tiempo, los franquiciados también deberían creer esto. Las posibilidades de éxito sólo son altas si en las especificaciones de la sede se incluyen muchos requisitos.

Las tiendas franquiciadas no están completamente libres de responsabilidad. La sede y los franquiciados deben tener previamente un cierto grado de confianza y reconocimiento mutuo. No creas que “unirse” significa convertirse en el “jefe” y que puedes hacer lo que quieras. Si no está dispuesto a aceptar las normas de la sede, puede unirse a la sede si cumple con estas condiciones. No hay garantía de que los ingresos futuros sean verdaderamente estables. Por lo tanto, los franquiciados primero deben considerarlo claramente antes de unirse.

La "franquicia" no es de ninguna manera simplemente una relación de cooperación no relacionada en la que la sede cobra los honorarios y comisiones de la franquicia de los franquiciados, los franquiciados adquieren la marca y firman un contrato. Si lo piensas detenidamente, cuántas disputas provienen del imperfecto apoyo y orientación de marketing de la sede, dejando a las tiendas franquiciadas en un estado aislado e indefenso, y parece que es demasiado tarde para arrepentirse y cerrar el negocio. Por lo tanto, los franquiciados deben hacer un buen uso de los recursos de la sede, tener la seguridad de que la sede le tomará el pulso y confiar en las prácticas y el criterio de la sede para hacer que las operaciones comerciales sean más convenientes.

La segunda disputa

La disputa entre la tienda franquiciada y la sede sobre el precio de compra de los bienes constituye una de las diez disputas de franquicia más comunes, que en cierta medida afecta la relación entre franquiciados.

Los franquiciados creen que un factor en los altos costos de adquisición es que los franquiciados carecen del concepto de cálculo de costos globales y no pueden entender por qué el costo de las materias primas proporcionadas por la sede es siempre más caro.

Ante la insatisfacción de los franquiciados, la sede lo maneja, pero a veces la impotencia de la sede es que el concepto de gestión corporativa puede no ser aceptado por los franquiciados. El mayor dolor de cabeza para la sede es que los franquiciados sólo tienen "dinero" en los ojos. Mientras un producto sea más caro que otros, la sede no sabe cuánto tiempo llevará explicar el concepto de costo total. Desafortunadamente, el efecto no es bueno.

Por si esto no queda lo suficientemente claro, por ejemplo, al calcular el coste total de un producto, además del coste de las materias primas de producción, también se incluye I+D, control de calidad, refrigeración, inventario, logística, etc. La sede debe gastar mucho dinero para proporcionar estos Servicios. Incluso si la sede no se dedica a la producción de materias primas, tiene que hacerse cargo de los costes de control de calidad, refrigeración, logística, etc. En otras palabras, la carga de la sede es mucho mayor que la de una sola tienda, sin mencionar que la sede también necesita brindar capacitación al personal, actividades promocionales, publicidad y otros servicios. , los proveedores no tienen que considerar estos factores.

Tomemos como ejemplo el sector de las franquicias de restauración. ¿La instalación de una cocina central en la sede central reducirá los costes de compra de los franquiciados?

En primer lugar, desde la perspectiva de la escala económica, cuanto mayor sea la producción del fabricante, menor será el precio de venta externo. Si se aplica la misma lógica a la cocina central construida por la propia sede, la situación puede ser un poco diferente. ¿Por qué? De hecho, la razón es muy sencilla. Los productos de la cocina central de la sede sólo pueden suministrarse a "nuestra propia gente". Los proveedores de otros mercados no tienen esta restricción, siempre que el precio sea razonable y la calidad sea buena. Cualquier tienda puede convertirse en cliente del proveedor, sin mencionar si la tienda franquiciada volverá a ser "una propia" una vez finalizado el contrato. Hay variables considerables. En términos de competencia en el mercado, la sede ya está en desventaja.

Es también un tamaño de escala económica. En términos de logística y distribución, aunque todo el mundo enfatiza métodos de distribución de pequeño volumen, diversos y flexibles, los productos distribuidos por la fábrica central de la sede se limitan a sus propias tiendas. En comparación con otros proveedores, la distancia entre los puntos de distribución es naturalmente mucho mayor que la de otros proveedores y, por supuesto, el costo de distribución de la sede es mayor.

Pero los franquiciados no pueden rechazar unilateralmente la intención de la sede de controlar la calidad sólo por estos factores. Después de todo, sólo los productos de alta calidad pueden ganarse la confianza de los clientes. La sede y las tiendas franquiciadas son estrechamente interdependientes, y la mala gestión de la sede definitivamente no es una buena noticia para las tiendas canadienses.

Los costes de producción y distribución de la sede son superiores al precio de mercado, y la competencia entre proveedores es inevitable.

Como socio en la adquisición de materias primas y distribución logística, la sede aún puede supervisar y controlar la calidad del producto y también puede utilizar los recursos dinámicos de transporte del proveedor para entregar productos en su nombre. En términos generales, se puede decir que este enfoque ahorra problemas y dinero. Al implementar esta estrategia, la sede utiliza los recursos existentes para concentrarse en la orientación de marketing para las tiendas franquiciadas y puede concentrarse en aumentar el número de puntos de venta. Cuando la sede alcanza mayores economías de escala, recurre a los proveedores para negociar precios de compra más bajos. Este círculo virtuoso es beneficioso tanto para las oficinas centrales como para las tiendas franquiciadas, así que ¿por qué no?

La tercera controversia

Algunas personas suelen considerar el sistema de franquicias como una gran familia. Que una familia pueda ser armoniosa depende de si los miembros de la familia pueden valorar y obedecer el estilo y las ideas de liderazgo de los padres. Del mismo modo, el sistema de franquicias se compone de tiendas franquiciadas en todo el mundo y cada una tiene sus propias ideas y prácticas. Es imposible ordenar todo de arriba a abajo en el sistema de venta directa y los empleados que lo implementan también son fáciles de controlar. Por lo tanto, para la implementación de políticas en la sede, muchas veces hay que dedicar más tiempo a comunicar conceptos y condensar el conocimiento de la franquicia.

Y los franquiciados suelen tener preguntas sobre las políticas de la sede, ¡lo cual es muy extraño! Hacer negocios es hacer negocios, y la sede siempre presenta un plan, lo que no solo me hace perder el tiempo, sino que también me impide ganar más dinero. Además, si no coopero, seré castigado por la sede. ¡Qué desperdicio de gente y dinero! Dado que los franquiciados mantienen este concepto, resulta obvio lo difícil que es para la sede promover políticas.

El concepto de franquicia de tiendas en la industria generalmente se mantiene a nivel de tienda única. Mientras sus calificaciones sean buenas, ¿por qué necesita recibir más instrucciones de la sede? Los franquiciados olvidarán que, al unirse a Nuan Guo, no lo harán solos. Tal vez el propietario de la tienda A piense que el negocio va bien y no esté dispuesto a cooperar, pero puede que no crea que la tienda B necesita urgentemente ayuda de la sede. Eso es todo. El propietario de una tienda puede incluso ir un paso más allá y argumentar que la tienda B lo necesita. De hecho, esta es una buena pregunta. La idea del propietario de la tienda A no es del todo errónea, pero su comprensión de la franquicia carece del concepto de gestión colectiva. Los franquiciados necesitan saber que los clientes vendrán a gastar dinero. Además de los resultados de los esfuerzos personales, los consumidores verán la marca de la sede y, como están interesados ​​en esta marca, elegirán la misma marca para consumir sin importar a dónde vayan.

¿Qué cubre la política formulada por la sede y qué efecto tiene? Las políticas que a menudo formulan las sedes de la industria se pueden dividir en: primero, políticas de productos básicos, que pueden aumentar la competitividad de la marca en el mercado y ayudar a la facturación de las tiendas de franquicia y la captación de clientes; en segundo lugar, políticas comerciales, basadas en los datos de facturación total, la sede central; objetivos para el próximo año, implementar políticas para aumentar la facturación o fortalecer el conocimiento de la marca por parte de los consumidores, en cuarto lugar, políticas de personal, la sede fortalece la educación y la capacitación de los empleados para que los empleados puedan aprender a cooperar con las nuevas iniciativas de la sede o orientadas al servicio; sistemas de franquicia; 5. Política operativa A través de la implementación de esta política, la sede reducirá el costo de la gestión de productos básicos y los procesos de adquisición. Sexto, la política de franquicia después de que la sede evalúe su propia fortaleza y los objetivos esperados en la industria, como la reducción. el alcance del distrito comercial o cambiar las condiciones de la franquicia para lograr el propósito de expandir el territorio de la franquicia.

En cuanto a las políticas de marketing, aunque siempre bien intencionadas, la mayor queja de los franquiciados es que su personal no se adapta a las nuevas prácticas y su desempeño no es muy bueno. Dado que no tiene ningún efecto, ¿por qué siguen utilizando franquiciados para experimentos? Sin embargo, tomará algún tiempo desarrollar la efectividad de cualquier implementación de políticas. Siempre queda claro que en las etapas iniciales de implementación de políticas generalmente no hay efectos inmediatamente obvios. Pero el propósito de la sede es informar a los consumidores a través de un enorme efecto publicitario que todos los franquiciados de la sede ofrecen los mismos servicios o productos, y cultivar la memoria de los clientes sobre el comportamiento de consumo.

Sólo una sede central cuidadosamente administrada implementará muchas políticas y regulaciones que los franquiciados a menudo consideran "problemáticas". Los franquiciados a menudo se quejan de los malos resultados desde una perspectiva dura. Pero los franquiciados deben saber que la sede no es un cuento de hadas, que ninguna política se puede lograr de la noche a la mañana y que no todas las actividades pueden producir resultados inmediatos mediante la exploración y la experimentación. Siempre que uno de los diez planes tenga éxito, el arduo trabajo de las nueve sedes y tiendas franquiciadas anteriores valdrá la pena. La unidad hace la fuerza, dale rienda suelta al poder del colectivo. Esto no es algo que una sola tienda pueda hacer si así lo desea, y ésta es una de las razones por las que las operaciones de una sola tienda no pueden competir con el sistema de franquicias.

Por lo tanto, antes de unirse al sistema de franquicia, los franquiciados deben considerar la planificación, ejecución y actividades pasadas de la sede como uno de los criterios para evaluar la calidad de la sede.

La cuarta controversia: los franquiciados se quejan de los bajos beneficios y necesitan innovación urgente.

Normalmente las quejas de los franquiciados sobre la facturación se pueden dividir en dos aspectos. Una es que las ganancias originales del bien están disminuyendo año tras año debido a cambios en el entorno externo, que incluyen aumentos en los costos de alquiler, agua y electricidad, y ajustes salariales para los empleados. , estos son costos que los franquiciados deben absorber ellos mismos. El segundo son los factores internos, incluido el precio de oferta de la sede de la franquicia, que refleja el aumento del costo de las materias primas en el mercado y el aumento de los gastos de capital en servicios generales, como la contratación de personal, la expansión y el abandono de fábricas, que cobrarán tarifas más altas a las tiendas franquiciadas. Bajo la presión de estos dos factores internos y externos, los ingresos de las tiendas franquiciadas son como "encender una vela en ambos extremos" y, por supuesto, los ingresos reales disminuirán día a día.

En lo que respecta a la responsabilidad de la central, cuando una tienda esté insatisfecha con su facturación, ésta verificará los hechos basándose en datos operativos concretos y formulará medidas correctoras para la tienda o zona. Sin embargo, si la fortaleza general de la oficina central es demasiado débil y no puede enfrentar la prueba de la competencia del mercado, creo que no importa cuánto trabaje en evaluación y coordinación, no podrá ayudar a los franquiciados a ganar más dinero. En otras palabras, los franquiciados deben considerar los siguientes tres puntos a la hora de elegir una sede.

Economías de escala en las oficinas centrales

Las oficinas centrales con economías de escala pueden controlar el poder de decisión del rango de negociación al negociar precios con los proveedores debido a su gran volumen de compras. Además, la sede obtiene precios bajos de los proveedores, que naturalmente pueden devolverse a los franquiciados, aliviando la presión sobre las tiendas individuales para que asuman el coste de las materias primas.

Las capacidades de I+D de la sede

En lo que respecta al mercado de consumo actual, las sedes que solo dependen de productos fijos como puntos de venta a menudo enfrentarán la pérdida del encanto del producto debido a Cambios en los hábitos de consumo de los clientes. Ya no existe el dilema de atraer clientes hasta tu puerta. Por eso, el departamento de investigación y desarrollo de productos de la sede central es muy importante. Es decir, con el lanzamiento continuo de nuevos productos, la sede siempre brindará a los consumidores nuevos sabores para probar, para que las tiendas franquiciadas puedan mantener un cierto grado de competitividad en el mercado. Por lo tanto, los franquiciados no sólo deben considerar la popularidad de su marca en el mercado existente al realizar una evaluación ex ante para elegir una sede. La posibilidad de lanzar los productos de la sede uno tras otro es un factor muy importante para que los franquiciados puedan seguir atrayendo clientes para consumir en casa en el futuro.

¿La sede busca ayuda de otros recursos?

Para aumentar el número de visitantes y el alcance del servicio, la sede puede seleccionar los productos adecuados y exhibirlos en las tiendas franquiciadas. Las tiendas de conveniencia son las más comunes en China. Por ejemplo, pueden cobrar facturas telefónicas y enviar flores en nombre de los clientes, lo que puede atraer a los consumidores a la tienda e invitarlos a comprar. Cuando los franquiciados eligen su sede, a menudo pasan por alto que las ventas conjuntas entre la sede y las empresas secundarias pueden generar más ingresos para los franquiciados.

La sociedad de franquicia no es más que el esfuerzo conjunto de la sede y la tienda franquiciada, y ambas partes reciben un cierto nivel de remuneración razonable. Si bien la tienda franquiciada está llena de quejas, es posible que desee pensar con calma si ha administrado completamente la tienda y ha seguido los pasos enseñados por la sede, y luego venir a la sede para buscar justicia. Pero los ingresos no pueden satisfacer a la sede de la tienda franquiciada. Incluso si hay más y mejores sugerencias y sistemas, las tiendas franquiciadas no las aceptarán y recurrirán a otras sedes una vez expire el contrato.

Así, ante las quejas de los franquiciados sobre la facturación, la sede, además de escuchar las opiniones de los franquiciados desde una perspectiva de buena fe, también debe considerar seriamente si hay margen para ajustes flexibles. Después de todo, las tiendas franquiciadas son el alma de la sede. Sin el apoyo de las tiendas franquiciadas, ¿cómo podría la sede tener posibilidades de sobrevivir?

La quinta disputa: el franquiciado solicitó comprar franquiciados por sí mismo, pero el franquiciado se negó a ceder.

Los franquiciados no están satisfechos con las restricciones de la sede para comprar por su cuenta. De hecho, la insatisfacción con los precios de las materias primas mencionada anteriormente es un problema de dos caras.

Restringir a los franquiciados a comprar únicamente en la sede. Dichas regulaciones son necesarias para mantener el funcionamiento del sistema de franquicia. ¿Cómo decirlo? Además de las tecnologías intangibles, como el marketing y la gestión, exclusivas de cada sede, el recurso tangible más importante de la tecnología patentada de la sede son los productos vendidos por la sede. Los franquiciados están dispuestos a pagar tarifas relacionadas a cambio de estos recursos tangibles e intangibles. Por lo tanto, los franquiciados primero deben darse cuenta de que la intención de la sede central de restringir las compras no es sólo ganar dinero, sino mantener la reputación y la calidad de la marca y generar confianza en el consumidor. Para la sede, esto es definitivamente más importante que marcar la diferencia en el precio de compra.

Ante las ganancias de las cadenas de franquicias, los proveedores del mercado deben hacer todo lo posible para "dividir" este mercado. Para atraer la atención de los franquiciados, el precio debe satisfacerlos.

En cuanto a la calidad de las materias primas, si el proveedor tiene una escala considerable, las materias primas proporcionadas serán incluso mejores que las de la sede central. ¿Cómo no "entusiasmarse" a los franquiciados?

Por lo tanto, para sofocar las quejas de las tiendas franquiciadas, la sede no solo busca economías de escala, sino que también se esfuerza por lograr espacios de negociación más favorables en la compra de materias primas y lanza constantemente productos únicos que no se pueden imitar. por los competidores. No sólo puede aumentar la novedad del consumo de productos Witte, aumentar los ingresos de los franquiciados, sino también mejorar su fidelidad.

Además, los franquiciados no deben ignorar los servicios de la sede a la hora de comprar productos para ahorrar dinero, ya que esto puede ahorrarle muchos problemas. En lo que respecta al actual sistema de logística y distribución, el énfasis está en una distribución flexible, diversificada y a pequeña escala. El objetivo no es sólo mantener la frescura de los productos, sino también reducir el inventario de los franquiciados sin desperdiciar demasiado espacio de almacenamiento. carga de costos.

Sin embargo, los franquiciados pueden cuestionar que la actitud de servicio y la velocidad de reabastecimiento de los proveedores externos no sean peores que los de la sede central. De hecho, a excepción de unas pocas sedes, no hay mucha diferencia en entrega y servicio entre la sede y otros competidores, pero el punto es que la mayor diferencia entre la sede y los fabricantes externos es que la sede proporcionará compras y control de calidad a los canadienses. almacenes de conformidad con las obligaciones del contrato. Por lo general, los franquiciados compran productos de forma privada y se limitan a unas pocas materias primas. Suponiendo que los franquiciados dependan cada vez más de ellos y que existan tantos tipos de productos, ¿pueden los franquiciados garantizar que los fabricantes externos mantengan la misma actitud de calidad y servicio?

Al ver que las franquicias y las sedes discuten sobre las restricciones de compra, no podemos evitar admirar el encanto de los grandes restaurantes internacionales de comida rápida a la hora de implementar políticas. Dondequiera que vayan los consumidores, siempre que vean el mismo cartel, es casi una garantía de limpieza y sabor constante. Además de la persuasión y el castigo, la sede puede abrir algunos productos menos competitivos para que los franquiciados los compren por su cuenta, pero deben ser revisados ​​por la sede para garantizar la calidad y los franquiciados no tienen una actitud hostil. Creen que la sede no permite compras privadas, sólo para ganar dinero, y los franquiciados deben comprender que el mercado está lleno de una oferta mixta de bienes. Para mantener la reputación de la marca, es absolutamente imposible que la sede permita que las tiendas compren productos a voluntad. Si el franquiciado insiste en salirse con la suya,