¿Por qué la mayoría de los consumidores que piden comida para llevar valoran más los servicios de los vendedores?
Con el tiempo, los profesionales han llegado a la conclusión de que "el cliente es Dios" y lo han puesto en práctica. Muchos operadores cualificados han aprendido esta práctica y la han llevado a cabo minuciosamente con este fin. Porque la gente no sólo come, sino que también comprende realmente la actitud de la "industria de la comida para llevar". La gente suele visitar tiendas de comida para llevar con este tipo de servicio. Es necesario establecer la conciencia de servicio de todos los empleados de la industria de entrega de alimentos. Cada empleado de la industria de entrega de alimentos debe tener conciencia de servicio, lo que se denomina "la conciencia de servicio general de la industria de entrega de alimentos". La conciencia de servicio integral en la industria de entrega de alimentos significa dos cosas: cada empleado de la industria de entrega de alimentos está aquí para servirle.
Todos los empleados de reparto de comida en la industria de entrega de alimentos deben ser conscientes de la importancia del servicio. En la industria de entrega de alimentos, el objetivo común de todos es que solo un cliente pueda brindarles servicios satisfactorios. El negocio continuará sólo si el cliente está satisfecho.
Establecer procedimientos, procesos y estándares operativos de servicio estrictos, estandarizar la perspectiva mental, la etiqueta, el lenguaje de servicio, el comportamiento y la actitud de servicio de los empleados de comida para llevar, y estandarizar los procedimientos operativos y los procesos de servicio de cada enlace. Dígales a todos los repartidores cómo atender en su ubicación. Reforzar la formación de todos los empleados en ventas de exportación y mejorar la conciencia de todos los empleados de la industria de catering para llevar sobre la importancia del trabajo de servicio.