El repartidor chocó contra un coche y se estrelló contra la tienda, y fue golpeado sin piedad por el dueño de la tienda. ¿De quién fue la culpa, del repartidor o del dueño de la tienda?
Creo que ambas partes tienen la culpa y no podemos decir simplemente de quién es la culpa. Han sucedido cosas y deberíamos encontrar formas de resolverlas para evitar que vuelvan a suceder cosas similares, en lugar de pasarnos la culpa aquí.
En el vídeo, el repartidor de comida pregunta ansioso al camarero cuándo podría comer, e incluso tira sus propias cosas sobre la mesa. El camarero también le respondió de manera muy agresiva. En ese momento, el dueño del restaurante salió, tomó una olla y se la arrojó al repartidor, el repartidor no mostró ninguna debilidad y volvió a romper la olla. . Posteriormente, varios hombres fuertes salieron de la tienda y rodearon al repartidor. El repartidor se sentó impotente en el suelo llorando. Pero en el vídeo se puede ver claramente que cada golpe del dependiente de la tienda golpea al repartidor. Incluso si el empleado de comida para llevar se enojó nuevamente, no le arrojó nada a la persona, lo que muestra la diferencia entre las dos personas. En primer lugar, fue culpa del chico de la comida para llevar. Se desahogó con el camarero. En segundo lugar, la tienda no solucionó bien el problema, sino que lo empeoró.
En este asunto, veamos el panorama general. En primer lugar, hay algunos problemas con el software. Esto se debe a que la presión sobre el personal de entrega proviene de las quejas de los clientes. Los clientes solo se quejarán del personal de entrega, pero no de los problemas de entrega de alimentos o del servicio lento en la tienda. Por lo tanto, todas las responsabilidades recaen en el propio personal de entrega. Me presionan, y la plataforma también es muy estricta en el manejo de críticas negativas del personal de entrega y deducirá su dinero. De esta forma podemos entender este comportamiento del repartidor. Cosas así han pasado muchas veces en Internet, pero la plataforma no ha cambiado en absoluto. Creo que las plataformas, las tiendas y los repartidores deberían reflexionar sobre este tipo de cosas y encontrar soluciones razonables para evitar que un incidente así vuelva a ocurrir la próxima vez.
No puedo decir si está bien o mal. Solo espero que nadie resulte herido, que este asunto pueda tener un final feliz y que este tipo de cosas nunca vuelvan a suceder.