Trabajando en Starbucks en Wuhan, ¿cuáles son los requisitos para las entrevistas allí?
Puesto: Gerente de Tienda Gerente de Sucursal
Responsabilidades: - Liderazgo: Establecer metas para el trabajo equipo, Mejorar las capacidades organizacionales y liderar con el ejemplo - Planificación y Ejecución: Desarrollar planes estratégicos y operativos para el equipo de trabajo, monitorear la ejecución y evaluar resultados - Necesidades de Negocio: Proporcionar la experiencia requerida para el puesto y realizar funciones propias - Desarrollo de Socios/Team Building : Proporcionar a los socios Proporcionar oportunidades de capacitación, retroalimentación y desarrollo, y requisitos para formar un equipo eficiente: ● Licenciatura o superior ● De tres a cinco años de experiencia laboral en cadenas minoristas u hoteles/restaurantes de propiedad extranjera y al menos dos años de gestión experiencia ●Excelentes habilidades de análisis de informes financieros ●Buena experiencia en gestión, formación exitosa de equipos ●Buena conciencia de servicio al cliente, comunicación interpersonal y habilidades de planificación del trabajo ●Dominio del mandarín y buen inglés.
Puesto: Subgerente del centro comercial Subgerente de sucursal
Responsabilidades laborales: - Con el modelo de ejecución "el cliente primero", no solo puede brindar un servicio al cliente legendario usted mismo, sino también liderar juntos. Los socios brindan un servicio al cliente legendario: identifican problemas, se centran en oportunidades de mejora y capacitan y entrenan a los miembros del equipo para lograr objetivos comerciales a través de inspecciones periódicas del entorno de la tienda y la comprensión de métricas comerciales clave. Comunicarse con los gerentes de tienda para desarrollar competencias generales: demostrar integridad, honestidad y conocimiento para promover la cultura, los valores y la misión de Starbucks. Mantenga la calma durante el pico de flujo de clientes o emergencias, dé el ejemplo a los socios, garantice transiciones fluidas para mantener las operaciones normales y dé un ejemplo positivo al equipo: ● Licenciatura o superior ● Más de tres años de experiencia laboral en una empresa de propiedad extranjera cadena minorista u hotel/restaurante Y al menos un año de experiencia en gestión ●Buen conocimiento del servicio al cliente, comunicación interpersonal y habilidades de planificación del trabajo ●Dominio del mandarín y buen inglés.
Puesto: Supervisor de turno Supervisor de turno
Responsabilidades: - Entrenar a los socios en cada estación de trabajo para reducir los problemas de "cuellos de botella" y garantizar que cumplan con la velocidad del servicio, los estándares de limpieza y los requisitos operativos - Pasar Crear un ambiente de aprendizaje positivo al brindar orientación y retroalimentación clara, específica, oportuna y respetuosa a los socios en servicio para garantizar la excelencia operativa y mejorar el desempeño de los socios. Demuestra comprensión y preocupación por las ideas, necesidades e inquietudes de los socios, estableciendo así buenas y positivas relaciones de equipo: ●Universidad título o superior ●Más de dos años de experiencia laboral en cadenas minoristas u hoteles/restaurantes de propiedad extranjera ●Buen conocimiento del servicio al cliente, habilidades de comunicación y espíritu de trabajo en equipo ●Dominio del mandarín y buenas habilidades de conversación en inglés.
Puesto: Barista Coffee Bartender
Responsabilidades laborales: - Mantener un buen contacto con los clientes con una actitud de "el cliente primero" y brindar un servicio de calidad a todos los clientes. Reconoce y responde a las necesidades de los clientes: proporciona la misma calidad de bebidas, café y alimentos a todos los clientes siguiendo todos los estándares de recetas y presentación. Siga los principios de salud, seguridad e higiene de todos los productos: respete un estilo de trabajo de integridad, honestidad y diligencia, y promueva la cultura, los valores y la misión corporativa de Starbucks. Durante los períodos de alto flujo de clientes o cuando ocurren accidentes, siempre debes mostrar un estilo tranquilo y calmado, para mantener un ambiente de tienda limpio y cómodo. Requisitos: ● Escuela secundaria técnica o título universitario ● 1 a 2 años de experiencia laboral en hoteles con estrellas y servicios minoristas de cadenas extranjeras ● Espíritu de equipo y conciencia de buen servicio ● Hablar mandarín con fluidez y tener habilidades básicas de conversación en inglés.
Conviértase en nuestro socio. Envíe su currículum en chino e inglés, copias de diplomas académicos y tarjetas de identificación, y fotografías recientes de una pulgada a la siguiente dirección dentro de los 7 días (indique el puesto que está solicitando en el sobre. Su información se guardará de forma segura y no será devuelto, perdóneme): 200233 Starbucks Greater China Human Resources Department, 4th Floor, Innovation Building, No. 65438 Yishan Road, Shanghai +0009 Correo electrónico: jobsCN@starbucks.cn (indique el puesto para el que está solicitando). el asunto del correo electrónico).