¿Cómo abordar las disputas sobre contratos de franquicia?
Primero, fíjate en el momento de la firma. Si la empresa no ha comenzado a prestar servicios, no hay formación, ni selección de sitio, ni diseño de decoración, etc. Justo después de firmar el contrato y aún se encuentra en el “período de reflexión”, el franquiciado tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato y exigir a la empresa la devolución del canon de franquicia sin asumir responsabilidad por incumplimiento del contrato.
El artículo 12 del "Reglamento de Gestión de Franquicia Comercial" estipula que el franquiciador y el franquiciado acordarán en el contrato de franquicia que dentro de un determinado período de tiempo después de la celebración del contrato de franquicia, el franquiciado podrá rescindir unilateralmente el contrato. La cláusula del "período de reflexión" se basa en el hecho de que es posible que el franquiciado no comprenda completamente la industria a la que se une, y la ley exige que se le dé al franquiciado una cierta cantidad de tiempo para considerar si continúa con la franquicia. El contrato podrá rescindirse unilateralmente en cualquier momento durante este período si el franquiciado decide no ejercer la franquicia. El derecho del franquiciador a rescindir unilateralmente el contrato de franquicia es un derecho legal y el franquiciador no puede restringirlo ni privarlo arbitrariamente. Incluso si no hay un "período de reflexión" estipulado en el contrato, el franquiciador todavía tiene el derecho legal de rescindir unilateralmente dentro de un período razonable.
Sin embargo, la duración del período de reflexión no está claramente definida actualmente. Generalmente, los tribunales lo considerarán según las circunstancias del caso, y los estándares de determinación de los tribunales en diferentes lugares también son diferentes. Si decides no afiliarte, deberás rescindir el contrato lo antes posible para salvaguardar tus derechos e intereses. Después de todo, "la ley no protege el derecho a dormir" y cuanto más se demore, peor será.
En segundo lugar, si el contrato lleva mucho tiempo firmado, o la tienda ha estado abierta, será difícil aplicar el “período de reflexión” para ejercer el derecho de resolución unilateral. En este momento debemos partir de la culpa de la empresa y recoger pruebas favorables para la protección de derechos.
1. Si existe publicidad falsa o promesas falsas cuando la empresa solicita inversión.
El artículo 23 del “Reglamento de Gestión de Franquicias Comerciales” establece que la información proporcionada por el franquiciador al franquiciado será verdadera, exacta y completa, no ocultando información relevante ni proporcionando datos falsos. Si la información proporcionada por el franquiciador al franquiciado cambia significativamente, el franquiciador deberá notificarlo de inmediato al franquiciado. Si el franquiciador oculta información relevante o proporciona información falsa, el franquiciado podrá rescindir el contrato de franquicia.
De acuerdo con las disposiciones anteriores, si una empresa oculta información relevante o proporciona información falsa al solicitar inversión, el franquiciado tendrá derecho a rescindir unilateralmente el contrato de franquicia al descubrirlo. En cuanto a qué información se oculta o en qué medida se proporciona información falsa, el franquiciado tiene derecho a rescindir unilateralmente. No existen disposiciones claras en las leyes y reglamentos. En la práctica judicial, generalmente se refiere a información que tiene un impacto significativo en la firma de un contrato y es suficiente para influir en la decisión del franquiciado de firmar o no firmar.
2. Si la empresa cumple activamente con sus obligaciones contractuales durante la ejecución del contrato, y si los servicios prestados se ajustan al contrato.
Para los franquiciados, elegir unirse y estar dispuestos a pagar una determinada tarifa de franquicia a menudo se debe a que la empresa ha asumido muchos compromisos con el proyecto y ha acordado proporcionar selección del sitio, capacitación, diseño de decoración, equipos y distribución de materiales y actualizaciones de productos. Esperando un conjunto completo de servicios de apertura de tiendas. Los franquiciados pueden abrir una tienda fácilmente. Existe un gran número de empresas de contratación rápida que inducen a los franquiciados a pagar la franquicia mediante propaganda falsa. y, a menudo, no pueden proporcionar los servicios correspondientes o los servicios prestados tienen fallas graves.
El artículo 563 del "Código Civil" establece que las partes podrán resolver el contrato en cualquiera de las siguientes circunstancias: (2) Antes del vencimiento del plazo de ejecución, una de las partes manifieste o demuestre expresamente por su propia cuenta comportamiento que no realizará (3) Una parte retrasa el cumplimiento de la obligación principal y no cumple dentro de un período razonable después de haber sido instada (4) Una parte retrasa el cumplimiento de su deuda o comete otros incumplimientos del contrato, lo que resulta; en el incumplimiento del objetivo del contrato.
Según las disposiciones anteriores, si la empresa comete errores durante la ejecución del contrato, el franquiciado tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato basándose en el incumplimiento del contrato por parte de la empresa y exigir a la empresa el reembolso del dinero y compensar las pérdidas.
3. Si existen defectos o riesgos de infracción en las marcas o logotipos de proyectos autorizados por la empresa.
Las marcas comerciales o logotipos de proyectos autorizados por la empresa para ser utilizados por los franquiciados son los principales recursos comerciales de la empresa. Si se sospecha que su marca registrada o proyecto
el logotipo infringe los derechos exclusivos de las marcas registradas de otros, es una falla importante en los recursos operativos y se debe considerar que la empresa ha constituido una violación fundamental de contrato.
El franquiciado puede demandar a la empresa para rescindir el contrato de franquicia y exigir la devolución de los honorarios de la franquicia y una compensación por las pérdidas, incluidos los honorarios de decoración, los honorarios de equipo, los honorarios de materiales, el alquiler del depósito de arrendamiento y los montos de compensación por infracción. Es necesario conservar todos los materiales probatorios, incluidos: contratos de franquicia, recibos o facturas de tarifas de franquicia, sentencias efectivas sobre responsabilidad por infracción de marca, evidencia de pérdidas diversas, etc.
Se recomienda que los franquiciados exijan a los franquiciados presentar sus certificados de registro de marca antes de unirse, y prevenir y controlar los riesgos de inversión para evitar pérdidas de inversión.
Tras el análisis anterior, la siguiente pregunta es si la empresa tiene dinero. Como dice el refrán: "Es difícil para una buena mujer preparar una comida sin arroz". Si la empresa no tiene bienes inmuebles a su nombre, es probable que el franquiciado "gane la demanda y se lo quede". Por eso, también hay que prestar atención a la estrategia a la hora de acudir a los canales legales, y hay varios consejos.
1. Si la empresa es una sociedad de responsabilidad limitada unipersonal, los accionistas de la empresa pueden figurar como demandados y se puede exigir a los accionistas de la empresa que asuman la responsabilidad solidaria de las deudas de la empresa;
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2. Si la empresa tiene dos o dos o más accionistas, si (1) hay evidencia de que los accionistas de la empresa utilizan cuentas personales para cobrar tarifas de franquicia, información, etc. (2) La empresa es actualmente insolvente y ha habido casos en los que se rescindió por falta de propiedad para su ejecución (3) Si la empresa es cancelada maliciosamente por los accionistas, los accionistas de la empresa también pueden figurar como demandados; los accionistas de la empresa asumen la responsabilidad solidaria;
3. Al presentar una demanda, se recomienda solicitar la preservación de la propiedad y solicitar al tribunal que congele o selle la propiedad (cuenta bancaria, Alipay, WeChat, casa, vehículo, etc.) en nombre de la empresa y los accionistas para evitar que la empresa y los accionistas realicen transferencias maliciosas de propiedad para evitar la ejecución;
4. Después de completar la investigación, los accionistas de la empresa pueden agregarse como personas sujetas a ejecución, de modo que los accionistas de la empresa puedan incluirse en el alcance del capital no aportado para asumir la responsabilidad o demandar a los accionistas por separado para exigir que los accionistas asuman la responsabilidad.