La recepción contesta el teléfono y habla de etiqueta. Si lo adoptas, obtendrás un bono de 50. Si lo adoptas, obtendrás un bono de 50, hasta un máximo de 100.

Primero, ¿está seguro de que esto no es un argumento de venta? Si es así, rechace directamente: Hola, gracias por su atención a nuestra empresa. Los líderes de la empresa no permiten que la recepción transfiera llamadas de ventas, ¡gracias! Algunas situaciones no son necesariamente ventas. ¡Puede pedirle que deje su nombre y número de teléfono y luego informar al líder antes de responderle!

2. Rechazo directo: Hola, gracias por su atención a nuestra empresa. Los líderes de la empresa no permiten que la recepción transfiera llamadas de ventas, ¡gracias!