¿Cómo escribir las responsabilidades de la recepción?

1. Obedecer el liderazgo del supervisor de recepción y brindar servicios de recepción de primera clase a los huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares prescritos.

2. Responsable del registro, recepción y presentación de visitantes e invitados, rechazando a personas irrelevantes o asistiendo a los guardias de seguridad.

3. Estar familiarizado con el perfil de la empresa, ser capaz de responder preguntas generales planteadas por los huéspedes y proporcionar información no confidencial de forma regular.

4. Responsable de recibir y reenviar llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas, y registrar, organizar y archivar información laboral.

5. Responsable de la distribución de los documentos y avisos de la empresa, y mantener registros de distribución.

6. Cooperar con el supervisor de recepción para imprimir, copiar y escribir algunos documentos.

7. Responsable de gestionar la limpieza y mantenimiento de los útiles y equipos de oficina en recepción.

8. Mantener ordenada el área de recepción y realizar el mantenimiento y conservación diarios de periódicos, revistas y plantas de bonsái del área.

9. Implementar el sistema de asistencia de la empresa y ser responsable de resumir la asistencia de los empleados, el registro de salidas y supervisar el paso de tarjetas de los empleados.

10. Responsable de la reserva de billetes de avión, billetes de tren, habitaciones de huéspedes, etc. Para empleados que viajan por negocios, registre su itinerario e información de contacto.

11. Informar oportunamente diversos problemas en el trabajo y proponer sugerencias de mejora.

12. Completar otras tareas o tareas temporales asignadas por el líder.