¿Qué pasa con los consejos de admisión por teléfono?
Aprovechar las oportunidades es un requisito previo para promover la inscripción de estudiantes. Pero el enfoque correcto es la clave del éxito. Introducir varios métodos de promoción, que pueden mejorar en consecuencia la tasa de éxito de la promoción.
Método 1, método de facilitación de la incertidumbre.
Son los funcionarios de admisiones quienes deliberadamente dicen algunas palabras inciertas para preocupar a los estudiantes y a los padres, y finalmente deciden admitir. "Bueno, espere un momento. Déjeme revisar el horario de clases de primer año para este mes. Tal vez la clase de primer año ya esté llena este mes. En ese caso, tenemos que organizar la clase de primer año para el próximo mes". y crear una sensación de crisis en las admisiones entre los padres. Cuanta más gente hay, más quieren ir. Estas son las características y hábitos de consumo del pueblo chino. O "Julio es el momento en que se inscriben la mayoría de los estudiantes de primer año. No sé si las dos plazas restantes estaban llenas ayer". Por favor, espere un momento. Lo llamaré para confirmarlo. "Durante este tiempo, daré a los padres y estudiantes una reflexión sobre el ingreso a la escuela. Más tarde los llamaré y les diré: 'Tienen mucha suerte'. Si vienes mañana, la clase de primer año estará llena. Te reservaré un cupo. "Elogiar y alentar su sabiduría a la hora de tomar decisiones ahora también refleja nuestro cuidado por los estudiantes.
Método 2, un método típico de promoción de historias.
Primero cuenta una historia y luego déjala. Cuando La historia termina, deja que suceda inteligentemente. Si conoces a un padre que siempre está indeciso, cuéntale una historia sobre la transfusión de sangre: Una vez, mi padre condujo hasta la playa de vacaciones y, lamentablemente, murió en un accidente automovilístico cuando llegó. Cuando lo enviaron al hospital para recibir tratamiento de emergencia, no pudo encontrar el mismo tipo de sangre. En ese momento, el hijo del padre se levantó valientemente y le dio a su padre una transfusión de sangre. Aproximadamente una hora después, el padre se despertó. se levantó, pero su hijo estaba preocupado. ¿Por qué el hijo estaba infeliz, pero el hijo susurró: “¿Cuándo moriré? "Resultó que a mi hijo le hicieron una transfusión.
Antes de la transfusión de sangre, pensó que si una persona transfundía sangre, moriría. Antes de tomar la decisión, había pensado en cambiar su propia vida por la de su padre. Nosotros Después de contar esta historia, inmediatamente decimos: “Verás, un hijo puede sacrificar su vida por nuestros padres. Como padres, ¿no podemos pensar en el futuro de nuestros hijos? ¿Por qué dudas? "A través de esta historia, los padres se conmovieron y tomaron una decisión.
Método 3: Método de promoción comparativa.
Es decir, en diferentes momentos y bajo diferentes condiciones previas, enumerar y comparar dos Inscripciones métodos y finalmente elegir condiciones más favorables para la promoción “Wang Huaji, el sistema de matrícula de nuestra escuela se está adaptando. Antes del 15 de este mes, los solicitantes podrán disfrutar de una reducción de la matrícula de 2.000 yuanes al año. Después de los 15 años, la inscripción no estará exenta y la tasa de matrícula será de 12.000 yuanes al año. Hoy son 13. También puedes obtener un descuento si te registras ahora. Sólo puedes pagar 10.000 yuanes al año. Disculpe, si planea registrarse mañana, lo registraré de inmediato. "Método 4, método de promoción directa.
Es pedirle directamente a la otra parte que pague la tarifa de inscripción o que pague la matrícula completa. "Lo llevaré a solicitar la tarifa de admisión ahora" "Yo "Lea primero el acuerdo de admisión. Si no hay objeciones, nos encargaremos de los procedimientos de admisión ahora". "Para ponerse al día con la clase de primer año este mes, lo ayudaré". "te registras ahora", etc.
Método 5. Método de promoción de hipótesis.
Cuando consultamos, generalmente utilizamos este método de promoción, que consiste en asumir que la otra parte ha aceptado Regístrese con anticipación y todos los problemas se hayan resuelto, y luego le pregunta directamente al estudiante de primer año los detalles relevantes. Las clases comenzarán este viernes. ¡Ven a la escuela el martes o miércoles! "Mañana, tu compañero de clase Li Hai también entrará a la escuela". Podréis ir al colegio con él y seguiréis siendo compañeros. "
Método seis: elija un método de promoción.
Proporcione dos respuestas alternativas para que los estudiantes y los padres elijan, pero el resultado de cualquier elección es el consentimiento para el registro. "Estudiante Wang Huaji, ¿Estás tomando una clase de inglés?
¿Clase de idioma ruso? "¿Te registraste el lunes o martes?" "¿Quieres estudiar uno o dos años?" "Tao
7. Método de mediación de crisis.
Al contar una historia estrechamente relacionada con los estudiantes o los padres, aclarar el impacto adverso del incidente en los estudiantes, padres y grupos similares, de modo que Los estudiantes y los padres pueden Sentí una sensación de crisis y finalmente decidí inscribirme. “Ayer leí las noticias en línea.
Un estudiante de secundaria de la misma edad que su hijo se junta con holgazanes sociales. Navega por Internet todos los días cuando no tiene nada que hacer. Como no tenía dinero para navegar por Internet, robé 200 yuanes y me pillaron. Para evitar que sus hijos no aprendan de los demás, espero que pueda enviarlos a la escuela lo antes posible, para que pueda estar tranquilo. “Hace unos días, vino un estudiante a la escuela. Fue a una escuela antes de venir a nosotros. En ese momento, solo quería obtener una matrícula barata. Como resultado, fui engañado cuando entré a la escuela. Resulta que no es una escuela, sino una fábrica. No fue allí para estudiar, sino para trabajar. Hay muchas situaciones como esta. También visitaste nuestra escuela. ¡Para no dejarte engañar, te sugiero que vengas a nuestra escuela! "Wang Huaji, julio de cada año es la temporada dorada para que las empresas empleen personas. Actualmente estás estudiando en la escuela y te graduarás en julio del próximo año. Es un buen momento para encontrar trabajo. Si ingresas a la escuela más tarde, ¡será relativamente difícil encontrar trabajo! “La clase de primer año comenzará el miércoles. Se recomienda que se registre el martes; de lo contrario, llegará tarde y no podrá mantenerse al día con el progreso de sus estudios. ”
Método 8: Utilice la retirada para avanzar.
Al negociar con estudiantes y padres, primero haga una pequeña concesión a sus requisitos y, al mismo tiempo, haga los ajustes correspondientes a otras condiciones. "Puedo prometer que pagaré la matrícula a plazos. Debes registrarte mañana y seguir esta clase de primer año. La próxima clase de primer año no está bajo mi control. "Método 9. Déle una idea a la otra parte y promueva el método.
Para algunos estudiantes y padres indecisos, el personal de admisiones debe comprender de inmediato qué es lo que más preocupa a los estudiantes y padres y luego recomendar un programa que pueda satisfacerlos "Wang Huaji, si crees que la especialización en ingeniería de software es difícil de aprender, te sugiero que estudies la especialización en redes, que es la más adecuada para ti. Esta especialidad es fácil de aprender y tiene ventajas en el empleo. ¿Puedo registrarme mañana? "Wang Huaji, si te preocupa no poder estudiar, puedes venir a la escuela y quedarte unos días". Si no hay problemas, no es demasiado tarde para pagar el importe total. ¿Qué opinas? "Método
10. Método de promoción de fecha límite.
Indique claramente a los estudiantes y padres cuánto dura el período de descuento y qué descuentos pueden disfrutar los estudiantes y padres durante el período de descuento; recuerde a los estudiantes y padres al mismo tiempo, ¿Qué tipo de pérdidas sufrirá si se inscribe después de que finalice el período de descuento? "Wang Huaji, todavía quedan tres días de reducción de matrícula. Te sugiero que te registres mañana. Después de estos tres días, el precio de la matrícula ha aumentado en 1/3. Si quieres ir a la escuela, debes tomar una decisión de inmediato. "
Método 11, método de promoción de procedimiento simple.
Dígales directamente a los estudiantes y a los padres que el procedimiento de admisión es muy simple y luego déjeles tomar una decisión lo antes posible. "Registrarse en nuestra escuela es muy sencillo. Te diré la dirección y la ruta del autobús. Puedes registrarte directamente. Primero déjame enseñarte una gran lección. “El proceso de registro es sencillo. Sólo necesita descargar el formulario de registro en nuestro sitio web, completar el contenido relevante y luego enviarlo directamente por correo electrónico o fax. Entonces te guardaré un lugar. "
Método 12, esperamos métodos de promoción futuros.
Primero suponga que los estudiantes firmen el acuerdo de inscripción y luego espere su desarrollo. "Si paga la tarifa de inscripción ahora , mañana te sentarás en un aula espaciosa y luminosa como ellos. ¿Sobre qué sigues dudando? "Si registro a su hijo ahora, no tendrá que preocuparse de que pase el día en cibercafés, ¿verdad?" "Si te inscribes ahora, te gradúas el año que viene y encuentras un buen trabajo en Beijing, te convertirás en un trabajador administrativo con un salario mensual de más de 3.000". ¡Qué maravilloso! ”
Método 13, intente aprender métodos de promoción.
Cualquiera que entre en contacto con cosas nuevas por primera vez tendrá muchas preocupaciones en este momento, puede sugerir. Pruébelo primero y se sentirá bien después de probarlo. Continúe promocionando "Wang Huaji, sé que esta es la primera vez que escuchas sobre esta especialización y es posible que no la entiendas muy bien. Tengo una sugerencia. Puedes probarlo durante unos días primero. Si te sientes bien, ve a la escuela. ¿Qué opinas? "Método 14, el método de promoción honesta. Basado en los intereses vitales de los estudiantes y padres, trate su trabajo con una actitud particularmente sincera. Si realmente es adecuado para que los estudiantes estudien, se lo recomendaremos; si a los estudiantes no les gusta su especialidad, renunciaremos a la promoción.
“¡Hola, Wang Huaji! Nos hemos comunicado por teléfono varias veces y tienes cierto conocimiento de esta especialización. A juzgar por estas conversaciones contigo, siento que esta especialización no es adecuada para ti. Nuestra escuela ha agregado una nueva especialización.
Creo que esta especialización tiene grandes perspectivas de desarrollo y es más adecuada para que estudies. Si tienes tiempo, te presentaré nuevas especialidades. Puede comparar sus opciones entre dos especialidades. "En cuanto a las tasas de matrícula, las tasas de matrícula de nuestra escuela son de hecho un poco más altas que las de algunas escuelas, pero espero que puedan tomarse un tiempo para hacer más comparaciones y comparar el entorno de enseñanza y la calidad de la enseñanza de escuelas similares". Pero ahora es realmente imposible para nosotros pagar menos matrícula. Se trata de una matrícula unificada y ningún estudiante matriculado pagará menos. Si realmente no puedes aceptarlo, puedes elegir otras especialidades en nuestra escuela. "Método 15, método de facilitación 3F.
Método de cierre 3F, es decir, sentir, sentir y encontrar. Primero, entiendo los sentimientos de los estudiantes y los padres. Luego doy algunos ejemplos. El ejemplo muestra que otros pensaron que Al principio, de la misma manera, pero después de entrar a la escuela, descubrieron que valía la pena: "Wang Huaji, sé cómo te sientes. Algunos estudiantes de nuestra escuela pensaron que era difícil de aprender al principio, pero después de estudiar por un tiempo, descubrieron que en realidad era muy simple. ¿Alguna inquietud? "Método
16, método de promoción "La última pregunta".
Escuche atentamente las preguntas de todos los estudiantes antes de decidir inscribirse. Finalmente, termine con una pregunta y ascienda directamente. " Wang Huaji, si no hay problema para encontrar trabajo, ¿ha decidido inscribirse de inmediato? "Wang Huaji, en realidad no tienes que preocuparte por lo que no puedes aprender". Si no puedes estudiar gratis, ¿qué te preocupa? Puedes registrarte ahora. "Wang Huaji, de hecho, el tema que le preocupa es innecesario". El equipamiento didáctico es de primera. Si no tiene otras preguntas, complete primero el formulario de registro. ”
Método 17, fortalezca el método de mejora de la confianza.
Mejore la confianza de los estudiantes en la admisión enumerando casos de empleo, casos de compañeros de clase en la misma situación y materiales de certificación autorizados para los estudiantes. para ver.
Método 18, el método de contrafacilitación desesperado
El personal de admisiones telefónicas probó todos los métodos por teléfono, pero la otra parte aún se negó. En este momento, podrían. También use este truco para pedir ayuda a la otra parte. Después de tener la oportunidad, se sentarán y se moverán "Wang Huaji, muchas gracias por tu tiempo hoy. Para terminar, me gustaría pedirte un pequeño favor. ¿me puedes ayudar? Recientemente, para mejorar la satisfacción de los estudiantes con la escuela, nuestra escuela está realizando una encuesta y pidiendo a nuestros consejeros que la completen. Si un estudiante no acepta nuestra escuela, significa que debe haber algo que lo haga insatisfecho con nuestra escuela o especialidad, y tal vez conmigo también. Entonces, ¿podrías darme algún consejo? ¿No estoy haciendo lo suficiente? Para darme la oportunidad de mejorar. "¿O tienes alguna sugerencia para nuestra escuela?" Por favor indíquelo para que podamos analizarlo y mejorarlo. "
Método: 19, método de promoción de prueba.
Este método consiste en que cuando la señal de registro del estudiante no es clara, podemos adoptar métodos de promoción tentativos. Simplemente promociónelo. Si si No se puede lograr el propósito de la promoción, al menos se pueden conocer las inquietudes de los estudiantes o padres para poder abordarlas correctamente. Y es más efectivo hacer preguntas paso a paso "Wang Huaji, estás muy interesado en esto. mayor, ¿no es así?" ""Wang Huaji, no sé qué más no sabes sobre nuestra escuela o especialidad. Si no hay ningún problema, ¡puedes registrarte! "Wang Huaji, esta es más o menos la situación en nuestra escuela. ¿Tiene alguna inquietud?" Puedo ayudarte a analizarlo. Si no tienes preocupaciones, ¡puedes registrarte ahora! "Método
20. Hazte el difícil.
Algunos futuros estudiantes o padres son indecisos por naturaleza. Aunque él está interesado en la escuela, siempre duda y es lento para tomar una decisión. A veces, también puedes empacar tus cosas y fingir que te vas. Este comportamiento de fingir que te vas a veces puede hacer que la otra parte tome una decisión (23 Admisiones)
Un buen reclutador es un. buen sembrador y el jardinero hace el resto. ¡Un grupo de buen personal de admisiones son los líderes para la prosperidad de la escuela! ¡Las buenas escuelas y los buenos maestros hacen el resto! Éxito = actitud correcta e implementación incansable. Este artículo explora algunos métodos e ideas de varios niveles en torno a la mejora de la calidad general y las habilidades de admisión del personal de admisiones.
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Inscribirse es como sembrar y cultivar, y es un trabajo duro cosechar cada grano. Todos los estudiantes con calificaciones excelentes comienzan con la palabra "Ejecutar". ¿La palabra "correr" significa correr por relaciones, amigos, escuela o padres? Al igual que un vendedor que realiza promociones, por un lado, puede hacer amigos, acumular capital y prepararse mental y materialmente para su carrera. Por otro lado, también puede ejercitar sus habilidades.