Ocho consejos de ventas y vocabulario
Ocho habilidades y vocabulario de ventas Las ventas son la profesión más común en nuestras vidas, cubre todos los aspectos y es muy importante. Las habilidades de ventas y el idioma pueden ayudarle a avanzar en su carrera. Aquí hay ocho consejos y vocabulario de ventas.
Ocho habilidades y palabras de venta 1. La primera palabra de venta: seguridad.
La gente siempre busca ventajas y evita desventajas, y la seguridad interior es la necesidad psicológica más básica. Convencer a los clientes sobre la seguridad es el lenguaje de ventas más común. Este tipo de persuasión se puede ver en todas partes. Por ejemplo, en la retórica de las ventas de seguros, la persuasión se basa básicamente en el punto de partida de la protección.
Por ejemplo, al vender una casa, le dice al cliente que los precios están subiendo, que los precios de la vivienda están subiendo y que los fondos se están reduciendo, por lo que no es tan seguro como invertir en una casa. Otro ejemplo es la venta de equipos. Comprar este dispositivo puede mejorar la experiencia del cliente y atraer a más clientes. Si no lo compra, sus competidores lo comprarán y le robarán clientes. Lo opuesto a la seguridad es el miedo. Si la sensación de seguridad no puede impresionar a los clientes, también puede utilizar el miedo para presionarlos. Esta puede ser la forma más eficaz de vender sus palabras.
El segundo discurso de ventas más importante: el sentido del valor
Todo el mundo quiere ser reconocido por su valor personal. Captar el sentido del valor también es un punto clave.
El tercer tema importante de conversación en ventas: la autosatisfacción
La autosatisfacción es una necesidad de nivel superior al valor personal. No sólo tengo valor, sino que también tengo mi propio estilo y características. Este también es un punto de persuasión común en el discurso de ventas.
El cuarto lenguaje de venta más popular: el amor y el cariño familiar
El amor es la mayor necesidad y deseo del ser humano, y también debe ser uno de los puntos persuasivos de la venta de palabras. El sentimiento de familia es otro punto persuasivo a la hora de vender palabras, y todo el mundo necesita el sentimiento de familia.
El quinto discurso de ventas: sensación de dominio
Yo controlo mi propia vida y todos quieren mostrar su dominio. Este sentido de dominio no es sólo una especie de control sobre la propia vida, sino también una especie de confianza y seguridad en la vida. Ésta es una necesidad oculta de los seres humanos. En muchos casos, la sensación de poder se manifiesta como control sobre la riqueza.
El sexto discurso de ventas más importante: el sentido de raíz
Esta es una necesidad psicológica relativamente avanzada, especialmente para algunas personas de mediana edad que han logrado algo y han experimentado altibajos. Se dice que la sensación de volver a lo básico es lo que persiguen. Es una gran reunión de ventas para ellos. Pero también es una necesidad psicológica difícil de comprender. Es el tipo de mentalidad de regresar a la naturaleza después de experimentar prosperidad y tener los pies en la tierra después de pasar por las vicisitudes de la vida.
El séptimo mayor discurso de ventas: el sentido de pertenencia
Todo el mundo tiene un sentido de pertenencia. ¿quien soy? ¿Cuál es mi grupo? ¿A qué grupo debería pertenecer? Por eso hay muchas etiquetas como gente de éxito, jóvenes a la moda, amas de casa, pequeña burguesía, etc. Las personas bajo cada etiqueta deben tener un estilo de vida determinado y los productos que usan y consumen muestran ciertas características subculturales. Combinar esta etiqueta con el producto y utilizar el producto como símbolo del grupo objetivo es el centro del discurso de ventas.
El octavo discurso de venta: la inmortalidad
Aunque la vida llegará a su fin, nadie esperará con ansias ese día. El miedo a la muerte, el miedo al envejecimiento, el miedo a la apariencia descolorida y el miedo al amor eterno constituyen la búsqueda de la inmortalidad por parte de las personas. Algunas personas gastan dinero por fama, otras gastan dinero por salud y otras gastan dinero por belleza. A través de esta demanda, convencer a los clientes con palabras de venta también es un método común. Cuando asocia su producto con la inmortalidad que persigue, es fácil impresionar a los clientes.
Ocho habilidades y vocabulario de ventas 2 frases clásicas sobre habilidades y vocabulario de ventas
1 El personal de ventas debe dominar los conocimientos de ventas. Las ventas sin conocimiento sólo pueden considerarse especulaciones y es imposible experimentar verdaderamente la alegría de las ventas.
2. Una promoción exitosa no es una historia accidental, sino el resultado de un plan de aprendizaje y la aplicación de los conocimientos y habilidades del vendedor.
3. Vender es el uso del sentido común, pero sólo aplicando estos conceptos probados a los activistas puede ser efectivo.
4. Antes de convertirte en una superproducción, debes estar preparado para ser aburrido.
5. No se debe ignorar la preparación y planificación antes del ascenso. Sólo puedes ganar si estás preparado. Prepare sus herramientas de ventas, sus comentarios de apertura, preguntas que hacer, palabras que decir y posibles respuestas.
6. La "fuerza" combinada con suficiente preparación previa e inspiración en el momento a menudo puede desintegrar fácilmente a un oponente poderoso y lograr el éxito.
7. Los mejores vendedores son aquellos con la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y el servicio más atento.
8. Toda la información, manuales y anuncios relacionados con la empresa deben ser estudiados y memorizados. Al mismo tiempo, recopile anuncios, materiales promocionales, folletos, etc. de la competencia. Lleve a cabo discusiones y análisis para conocerse a sí mismo y al enemigo, y tomar las contramedidas adecuadas.
9. El personal de ventas debe leer más libros y revistas sobre economía y ventas, especialmente leer periódicos todos los días, comprender noticias y eventos nacionales y sociales y visitar a los clientes. Este suele ser el mejor tema para hablar sin parecer ignorante o superficial.
10. La forma de conseguir pedidos comienza con la búsqueda de clientes. Cultivar clientes es más importante que las ventas inmediatas. Si dejamos de agregar nuevos clientes y vendedores, no habrá ninguna fuente de éxito.
11. Las transacciones que no son fáciles para los clientes seguramente serán perjudiciales para los vendedores. Ésta es la ética empresarial más importante.
12. Al visitar a los clientes, el principio que debe seguir el personal de ventas es agarrar un puñado de arena aunque se caiga, lo que significa que el personal de ventas no puede volver a casa con las manos vacías. Incluso si la promoción no ha terminado, deberían presentarte un nuevo cliente.
13. Seleccione clientes, mida sus intenciones y capacidades de compra y no pierda el tiempo con personas que dudan.
14. La regla importante para una buena primera impresión es ayudar a los demás a sentirse importantes. Llegar tarde significa: No respeto tu tiempo. No hay excusa para llegar tarde. Si la tardanza es inevitable, deberá llamar para disculparse antes de la hora acordada y continuar con el trabajo de venta pendiente.
16. Vender a personas que puedan tomar decisiones de compra. Si la persona a la que le estás vendiendo no tiene el poder de decir comprar, no podrás vender nada.
17. Todo vendedor debe darse cuenta de que sólo centrándose en los clientes las ventas pueden tener éxito.
18. Acercarse a los clientes de forma planificada y natural, hacer que los clientes se sientan ventajosos y poder negociar sin problemas son trabajos y estrategias que los vendedores deben trabajar duro para preparar con antelación.
19. Un vendedor no puede cerrar un trato con cada cliente que visita. Debería intentar visitar a más clientes para aumentar el porcentaje de transacciones.
20. Conoce a tus clientes, porque ellos determinan tu desempeño.
21. Antes de poder convertirte en un buen vendedor, debes convertirte en un buen investigador. Tienes que descubrir, rastrear e investigar hasta saber todo sobre tus clientes y convertirlos en tus buenos amigos.
22. Creer en tu producto es una condición necesaria para un vendedor, y esta confianza se transmitirá a tus clientes. Si no tiene confianza en su producto, sus clientes, naturalmente, tampoco tendrán confianza en él. Los clientes se dejan convencer por su profunda confianza en sí mismo, no por su alto nivel de lógica. Los buenos vendedores toleran el fracaso en parte porque tienen confianza en sí mismos y en los productos que venden.
24. Comprender a los clientes y satisfacer sus necesidades No comprender las necesidades de los clientes es como caminar en la oscuridad, desperdiciar energía y no ver resultados.
25. Para los vendedores, lo más preciado es el tiempo. Comprender y seleccionar a los clientes significa permitir que el personal de ventas centre su tiempo y energía en aquellos que tienen más probabilidades de comprar, en lugar de desperdiciarlos en aquellos que no pueden comprar su producto.
Existen tres reglas para aumentar las ventas: primero, centrarse en sus clientes importantes; segundo, estar más centrado; tercero, estar más centrado;
27. No hay distinción entre clientes altos y bajos, pero hay niveles. Determinar el número y el momento de las visitas según el nivel de cliente permite utilizar el tiempo del vendedor de forma más eficaz.
28. El acercamiento a los clientes no debe ser formulado. Debe estar completamente preparado con anticipación y utilizar los métodos y comentarios de apertura más apropiados para los distintos tipos de clientes.
29. Las oportunidades de promoción suelen ser fugaces, por lo que debes juzgar con rapidez y precisión, prestar mucha atención, no desaprovecharlas y trabajar duro para crear.
Céntrate en los objetivos correctos, el tiempo de uso correcto y los clientes correctos, y tendrás los ojos del tigre en tus promociones de ventas.
Ocho habilidades de ventas y vocabulario 3 Ocho secretos de las ventas
1 Joe Girard señaló claramente a nuestros vendedores: Si quieres venderle a alguien, cuando una persona está vendiendo algo, tú. Debe intentar recopilar información sobre él que sea relevante para su negocio, sin importar lo que venda.
Si estás dispuesto a dedicar un poco de tiempo cada día a comprender a tus clientes, estar preparado y sentar las bases, entonces no te preocuparás por no tener tus propios clientes.
2. Ganar pequeños clientes depende de ser una buena persona, porque los pequeños clientes no tienen mucho conflicto de intereses; ganar grandes clientes depende de métodos y estrategias, porque los intereses de los grandes clientes son enormes, y humanos. La naturaleza tiene cierta influencia frente a los intereses.
3. No importa qué producto se venda, hay seis factores clave: inteligencia, demanda del cliente, valor del producto, relación con el cliente, precio y experiencia del cliente después de su uso.
Los vendedores primero deben establecer relaciones, luego explorar las necesidades, luego introducir valor de manera específica, negociar el precio después de que el cliente acepta y finalmente satisfacer al cliente a través del servicio. Estos son los seis métodos de venta más básicos.
4. Muchos vendedores jóvenes siempre quieren hacerse amigos de los clientes cuando se encuentran por primera vez, por lo que charlan interminablemente durante la primera reunión, recomendando empresas, ellos mismos y productos a los clientes. Me gustaría preguntar: ¿cómo es posible que una promoción tan forzada no despierte la psicología rebelde de los clientes?
5. Todo vendedor exitoso debe tener sentido de responsabilidad o responsabilidad. Independientemente de si el proyecto del que eres responsable tiene éxito o no, debes hacer lo mejor que puedas y persistir hasta el último segundo. Esto no es predicar. Este espíritu de compromiso es en realidad una de las características de las personas exitosas.
6. Todo el mundo admira a quienes son destacados y respetados. Tú, yo y nuestros clientes somos todos iguales. Por lo tanto, ¡tenemos que fingir ser sus pares o superiores frente al cliente! Sólo así los clientes le respetarán y reconocerán, hablarán de su trabajo con usted y le dirán la verdad en lugar de engañarle.
7. Todo vendedor se encontrará con la presión de no realizar pedidos y deberá superarla y revertirla por sí mismo. Aunque no hago la facturación, tengo que trabajar duro, al menos para que mi jefe vea: ¡Aunque no tengo resultados, he trabajado duro!
Para el jefe, no importa si no haces una lista, pero al menos estás trabajando duro. A tu responsable de ventas, aunque no tengas una lista, eres uno de nosotros. ¿Qué director de ventas no necesita algunos confidentes?
8. Como vendedor, debes saltar a través del pórtico, perforar el agujero del perro y escalar el acantilado.