JD Daojia: Ayudando a los profesionales a hacer realidad la era omnicanal de las ventas de teléfonos móviles

Si te pregunto ¿dónde compra la gente principalmente teléfonos móviles ahora? Creo que muchos amigos pensarán que la respuesta son las compras online. Es cierto que con el avance de las tecnologías de las comunicaciones, las compras online se han convertido en el principal canal de compra de muchas personas, sin embargo, un número considerable de usuarios en nuestro país todavía opta por adquirir teléfonos móviles a través de tiendas físicas offline, aunque la compra online resulta cómoda. , para productos como teléfonos móviles, las compras en línea pueden ser más fáciles de comprar. Sin embargo, hoy en día, las salas de negocios de telecomunicaciones o el comercio electrónico móvil ya no son la primera opción para las compras fuera de línea. Un nuevo modelo de compra fuera de línea está entrando gradualmente en la vida de las personas, es decir, las tiendas físicas fuera de línea basadas en plataformas, como JD Daojia A. Forma típica en tiendas físicas offline.

Tiendas físicas fuera de línea Jingdong Home (desde Internet)

La mayor ventaja de las tiendas físicas fuera de línea como Jingdong Home es confiar en plataformas en línea para crear una combinación de ventas y experiencia. La experiencia de compra fuera de línea integrada no solo garantiza un suministro suficiente de productos, sino que también brinda a los usuarios una experiencia de compra más fluida e intuitiva. Para los vendedores de teléfonos móviles, la batalla por salir de la industria con la construcción de canales como núcleo de ventas omnicanal se convertirá en su forma final: los terminales de canal más cercanos a los consumidores podrán comprender mejor las necesidades reales de los consumidores y satisfacer el mercado. Al mismo tiempo, acelerar las medidas de contingencia y explorar nuevos modelos se convertirá en la clave del éxito o del fracaso.

Después de entrar en 2021, los propietarios de tiendas JD Home se han dado cuenta de las ventajas de este modelo. Al confiar en la plataforma JD Home, innovan en torno al modelo de negocio, fortalecen la construcción de canales, equipos y servicios, y construyen una marca global. El desempeño de la nueva era de canales es sumamente llamativo.

En el camino, las ventas mensuales de un millón son solo el punto de partida

La tienda de muebles para el hogar Beijing Changying está ubicada en el centro comercial Changying, distrito de Chaoyang. Se inauguró en febrero y. Las ventas de la tienda superaron el millón de yuanes en el primer mes, la facturación volvió a aumentar a 1,3 millones de yuanes en marzo, lo que hizo que su operador Geng Zhide se sintiera muy entusiasmado. Como "viejo conductor" que se dedica al marketing y la comunicación mediante telefonía móvil desde 2012, ha estado a la vanguardia de la industria y se dio cuenta muy pronto de que el modelo de negocio tradicional es cada vez más difícil de adaptar al desarrollo de los tiempos. Las limitaciones de un solo canal han restringido el crecimiento de muchos formatos minoristas tradicionales. La industria minorista de teléfonos móviles ha llegado a un punto de inflexión. El viejo camino no funcionará, por lo que debemos tomar la iniciativa de explorar nuevos caminos. El surgimiento esta vez no se debe a la suerte, sino a encontrar la dirección de desarrollo correcta durante la transformación.

El modelo de tienda desde casa de JD.com es el camino que explora. Él cree que la reputación de marca y la acumulación de imagen de JD.com son comparables a las de una tienda centenaria. El modelo omnicanal que combina tiendas en línea y fuera de línea, así como innovaciones comerciales como la entrega por horas, están destinados a ser diferentes, acortando en gran medida el ciclo y la inversión de recursos necesarios para la construcción de imagen y la reputación de las nuevas tiendas. "En comparación con las tiendas tradicionales, aquí es más fácil atraer clientes y la tasa de conversión de pedidos de los clientes es mayor. Los residentes de los alrededores reconocen nuestra experiencia y servicios, y la rigidez se vuelve más fuerte, lo que abre la situación de ventas", dijo la persona en. cargo de "Yukelai". Tenemos suficiente confianza para discutir la cooperación con distribuidores y centros comerciales".

Basado en las ventajas de integración del "todo en uno", abre 10 nuevas tiendas

El enfoque de Huang Zhaoqun, gerente general de Shaanxi Xinnanshan Store. Es diferente. Él cree que la tienda puede confiar en JD Home para amplificar sus propias ventajas de integración de categorías. Huang Zhaoqun ha estado profundamente involucrado en el comercio minorista digital integrado de múltiples categorías fuera de línea durante muchos años. con JD Home ha sido un éxito en Xi'an SEG International en abril. La tienda JD Daojia recién inaugurada se basó en el tráfico en línea para establecer un récord de facturación de 4 millones de yuanes, superando con éxito a sus pares circundantes.

JD. Tiendas fuera de línea de Daojia (obtenidas de Internet)

Él cree que en el entorno actual, las tiendas de una sola marca tienen grandes limitaciones y es difícil fortalecerse, especialmente en el proceso de ingresar a los centros comerciales a gran escala. Hay una mayor presión para ingresar a tiendas y operar tiendas con múltiples categorías, y los consumidores tienen más confianza. Con más opciones, los comerciantes pueden llegar a una gama más amplia de personas. Sin embargo, es difícil obtener un apoyo de marca comparable al de las tiendas especializadas. donde espera marcar la diferencia, y también es lo que reconoce sobre la futura estrategia de desarrollo de JD.com.

Huang Zhaoqun resumió las tres principales contribuciones del modelo omnicanal de JD.com a su filosofía empresarial "Todo en uno": abrir la brecha de canales entre los comerciantes y las marcas fuera de línea, y ganar más confianza en los teléfonos móviles. la inclinación de los recursos, la asistencia de marketing, la paridad de precios en línea y fuera de línea y otras políticas de atracción han generado una popularidad considerable. Con el apoyo de la marca JD, los consumidores tienen una mayor confianza y es más fácil ingresar; las principales empresas locales se cierran. Reveló que se espera abrir 10 nuevas tiendas cooperativas JD Daojia durante el año para ampliar aún más su ventaja competitiva local.

Haga un buen uso de las herramientas JD para hacer su negocio más grande y más fuerte

A los ojos de Sun Bo, presidente de Zhejiang Zhexin Network Technology Co., Ltd., el propósito de la cooperación con JD Home también es muy claro: " La principal prioridad es hacer un buen uso de las herramientas de marketing de Jingdong Home para aumentar el volumen de negocio de las tiendas y al mismo tiempo mejorar las capacidades de los gerentes y empleados de las tiendas. "

Dirige una gran Grupo de tiendas minoristas de comunicaciones integradas a escala que posee marcas de teléfonos móviles. Hay más de 100 tiendas de varios tipos, como tiendas especializadas, salas de negocios, tiendas especializadas y tiendas especializadas. La escala de tiendas y la participación de marca se encuentran entre las mejores de la provincia de Zhejiang. . Aunque la situación empresarial es buena, Sun Bo tiene una fuerte sensación de crisis. En su opinión, las insuficientes capacidades en línea son sus propios defectos. El modelo omnicanal de JD Daojia aporta valiosas capacidades en línea. Si se combina con las ventajas propias de la tienda, generará incrementos considerables.

La tienda de Sun Bo ha participado muchas veces en las actividades promocionales a gran escala de JD.com y en las presentaciones itinerantes fuera de línea de marcas de teléfonos móviles, y también ha capacitado a sus propios empleados clave de transmisión en vivo de comercio electrónico. Tiene plena confianza en la estrategia futura de JD Home: "Las capacidades de la plataforma de JD Home, combinadas con los recursos fuera de línea de los distribuidores, seguramente podrán aprovechar sus ventajas y lograr una situación en la que todos ganen". es la clave para superar La mejor arma para la homogeneidad

Guo Xibin, presidente de Guangdong Long Tengyu Trading Co., Ltd., acaba de unirse a la familia JD.com. La tienda abrirá en Shenzhen Huibang Center el. 20 de mayo. Aunque todavía se encuentra en la etapa preparatoria, cree que con sus compañeros al frente, su perla definitivamente tendrá un buen comienzo.

Guangdong es uno de los mercados más activos para las comunicaciones móviles, con muchos actores fuertes. Como veterano que se ha centrado en el comercio minorista fuera de línea durante más de 20 años, para romper el cuello de botella en línea, Guo Xibin se convirtió oficialmente en socio de JD.com este año. Dijo que tanto los canales en línea como fuera de línea tienen ventajas únicas. El considerable tráfico en línea y el boca a boca están fuera del alcance de los minoristas regionales, mientras que el comercio minorista fuera de línea tiene ventajas como la experiencia de inmersión en el producto, las actividades itinerantes de los fabricantes y la interacción con el consumidor.

Tiendas fuera de línea de Jingdong Home (imágenes de Internet)

"El modelo omnicanal de Jingdong Home se conecta en línea y fuera de línea, lo que no solo puede generar un flujo considerable de clientes a la tienda, sino que también puede También acercar a los consumidores a la marca a través de modelos de servicio como la entrega por horas ", dijo Guo Xibin en una entrevista que las ventas son cada vez más homogéneas. Lo que influye en las decisiones de los compradores es el servicio. Sólo permitiendo a los consumidores obtener teléfonos móviles más rápido y brindando servicios más considerados que sus pares se podrán resaltar las principales ventajas de la tienda. También reveló que "5.20" es sólo el comienzo. Planea abrir más de 10 nuevas tiendas a lo largo del año a razón de una tienda en al menos un mes.

Las tiendas mencionadas anteriormente han adoptado el nuevo modelo de cooperación empresarial ****-win mencionado por JD.com para hacer frente a los desafíos de los tiempos. Combinado con las ventajas omnicanal en línea y fuera de línea y los recursos de la cadena de suministro de JD.com, se conecta con excelentes socios minoristas globales para formar un circuito cerrado de tráfico en línea y fuera de línea, mejorar integralmente la experiencia del consumidor, proporcionar una nueva dirección de desarrollo para la industria. y promover la cooperación con La cooperación entre marcas y minoristas es una situación en la que todos ganan.

Por lo tanto, es comprensible por qué algunos practicantes bromearon: "En el juego móvil Jingdong Daojia, algunas tiendas a las que les gusta jugar juegos en línea tienen equipos de alta gama a gran escala con nivel 60, por lo que no es necesario para empezar desde la trompeta nivel 1 en el área de novatos." . Desde centros comerciales en grandes ciudades, distritos comerciales centrales, grandes comunidades hasta ciudades de cuarto y quinto nivel, JD Homes repartidas por todo el país ahora están trabajando junto con comerciantes para acelerar el desarrollo futuro de la industria, no solo brindando a los consumidores una mejor experiencia de compra, pero también brinda más oportunidades a los profesionales de la industria.