Mi cuenta JD ha sido cancelada, ¿qué debo hacer con el servicio de garantía?

La cuenta JD ha sido cancelada. Puedes llamar al servicio de atención al cliente para archivar el servicio de garantía y seguirá siendo válido.

JD.com también ha agregado las funciones de bloquear, desbloquear y cerrar sesión en cuentas de usuario, y proporciona un período de arrepentimiento de cancelación de 30 días, es decir, si se arrepiente de la cancelación dentro de los 30 días, puede restaurar su cuenta en cualquier momento. No tienes que preocuparte por el servicio de “reemplazo en lugar de reparación” de JD.com. Este servicio actualmente cubre teléfonos, enchufes y básculas electrónicas.

Accesorios para electrodomésticos Life, otros electrodomésticos de cocina y otras categorías, y se expandirán gradualmente a otras categorías en el futuro. Los usuarios calificados pueden disfrutar de un servicio de reemplazo puerta a puerta gratuito durante el período de garantía, lo que se puede decir que es muy conveniente.

Introducción al servicio de garantía de Jingdong:

¡El servicio "reemplazo en lugar de reparación" utiliza velocidad rápida y un servicio de alta calidad para disipar las dudas de todos los usuarios! Después de que el usuario envíe una solicitud de cambio, JD.com generará directamente un pedido de reemplazo, sin que el usuario tenga que devolver el producto por correo. El repartidor de JD.com llegará a la puerta con el nuevo producto para cambiar el producto antiguo por el nuevo.

Lo que es particularmente considerado es que el tiempo de reemplazo lo decide completamente el usuario. No hay necesidad de preocuparse por estar en el trabajo, en una cita o cuidando al bebé cuando el repartidor llega a su puerta. Los usuarios pueden programar una cita para el intercambio por sí mismos, lo cual es más flexible y conveniente.