¿Cómo cancelar un pedido en JD.COM?
Cancelar pedidos que no hayan sido recibidos, de la siguiente manera:
1 Si el pedido está en estado suspendido, ingresa a la página "Mis Pedidos", busca el pedido que deseas. cancelar y haga clic en el botón "Cancelar pedido";
2. Después de seleccionar el motivo de la cancelación del pedido, haga clic en "Siguiente" para enviar la solicitud;
3. La solicitud del pedido es exitosa, puede hacer clic en "Mi pedido>; Servicio al cliente> Cancelar la página de registro del pedido para verificar el progreso de la cancelación
4. Si los productos han sido empaquetados y están esperando su envío, el pedido no se puede enviar. cancelado Se recomienda rechazar directamente los productos; algunos productos especiales (como alimentos frescos) no se pueden rechazar. Consulte la información de introducción del producto en la página para obtener más detalles. Si paga el pedido en línea, puede hacer clic directamente en el botón "Cancelar" al final del pedido y luego solicitar un reembolso. Usted rechaza directamente.