¿Cuál es el nuevo modelo minorista?
¿Qué es el nuevo comercio minorista?
Primero, echemos un vistazo a qué es el nuevo comercio minorista y qué hay de nuevo. Ant Research Institute cree que el nuevo comercio minorista es una forma de comercio minorista basada en datos y centrada en la experiencia del consumidor. Algunos lo atribuyen a las compras fuera de línea, mientras que otros proponen la digitalización del comercio minorista.
En general, el nuevo comercio minorista se basa en Internet y utiliza big data y tecnología de inteligencia artificial para mejorar el proceso de producción, circulación y venta de productos básicos. La reconstrucción de los tres elementos del comercio minorista ha cambiado del campo de productos-personas original al campo de personas-mercancías. Es similar al comercio minorista, pero es un nuevo comercio minorista diferente.
Zuo, analista senior del Centro de Investigación de Analysys Group, explicó que la lógica de fondo del surgimiento y la innovación del nuevo comercio minorista aplica la digitalización y la inteligencia generadas por las nuevas tecnologías, la computación en la nube, el big data e Internet. de las Cosas y la inteligencia artificial Para mejorar nuestras capacidades digitales, debemos utilizar la tecnología digital para incubar nuevas y mejores condiciones comerciales de experiencia para hacer frente al proceso de actualización del consumo.
En cuanto a la predicción del nuevo comercio minorista en 2018, Zuo dijo que los supermercados de alimentos frescos deben ser el campo de batalla frontal en la batalla por el nuevo comercio minorista, seguido de las guerras locales. Se prevé que los supermercados autónomos lanzarán una competencia integral en uno o dos años.
¿Cuál es el nuevo modelo de retail? Nueva situación del comercio minorista
El fundador de Alibaba, Jack Ma, predijo que con la profunda integración de los servicios en línea y fuera de línea, junto con la logística moderna, los operadores utilizarán tecnologías innovadoras como big data y computación en la nube para formar un nuevo comercio minorista. concepto. La era del comercio electrónico puro está llegando a su fin, la forma del comercio minorista puro desaparecerá y el nuevo comercio minorista seguramente liderará un nuevo modelo de negocio en el futuro.
Después de que se propuso este concepto, las principales empresas comenzaron a explorar el nuevo campo minorista, las más famosas de las cuales son Hema Fresh de Alibaba, 7FRESH de JD.COM, American Home of American Companies, etc.
Todas estas nuevas tiendas minoristas tienen una cosa en común. Todos son big data, inteligencia artificial y otras tecnologías. Establecer nuevos escenarios de consumo y aumentar las necesidades de compra de los consumidores. En términos de diseño de tiendas, comunicación en línea, sincronización de datos, logística y logística cooperativa, buscamos una alta eficiencia logística y maximizamos la experiencia del consumidor.
Por ejemplo, en JD.com, que abrió en Tongzhou Wanda, Beijing, en agosto del año pasado, los clientes pueden deslizar su rostro para convertirse en miembros al ingresar a la tienda. Big data analiza los registros de compras anteriores del usuario y luego recomienda productos que le gustan. Con el apoyo del sistema Take, cuando un cliente recoge un producto, la pantalla Pad de un lado reproducirá automáticamente el vídeo de presentación del producto. Este método inteligente de interacción con IA hará que la visualización de la información del producto sea más específica y clara.