¿Cuánto debe saber un gerente de producto sobre las operaciones de eventos? Sólo mira esto. En la empresa, el gerente de producto puede saber un poco de todo, saber un poco de tecnología y desarrollar el diseño de bases de datos de comunicación, y tener representaciones estéticas y de diseñador K. De manera similar, los gerentes de producto también necesitan tener cierta comprensión del proceso de las actividades operativas para que puedan comprender las demandas y propósitos de cada uno al comunicarse con sus colegas operativos. El autor trabajó una vez en una nueva empresa de medios y fue responsable de planificar la cuenta oficial de WeChat, una actividad operativa con decenas de millones de fanáticos. En los últimos seis meses, el trabajo se ha estandarizado y modelado gradualmente, con la esperanza de lograr el propósito de planificar los procesos de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y fortalecer los efectos del trabajo. El siguiente es el resumen del autor de este trabajo, ¡espero que sea de ayuda para todos! Estructura del artículo: Selección de tema para actividades previas al evento: Antes de un evento, es necesario seleccionar un tema y determinar el tema del evento. En circunstancias normales, los grandes festivales y eventos nacionales son nuestra primera opción, porque estos dos tipos de temas tendrán una mayor tasa de participación de los usuarios, lo que en primer lugar evita la situación de que nadie preste atención al evento. Por ejemplo, en el caso de los productos maternos e infantiles, el Día de la Madre y el Día del Niño son las mejores épocas del año para iniciar actividades operativas. Impulsados por la atmósfera general, los usuarios se interesarán más en dichos temas y actividades, y también aumentará el número de personas que participan en las actividades. Cuando se trata de calor, la eficiencia es más importante. Generalmente, si podemos lanzar actividades relevantes dentro de los 5 días posteriores a un evento importante, aún podemos disfrutar del máximo dividendo de tráfico. En este momento, debe concentrarse en la eficiencia y hacer todo lo posible para realizar un trabajo de calidad dentro del tiempo especificado. (Los experimentos muestran que las actividades del Día del Padre son generalmente menos efectivas que las actividades temáticas del Festival de Primavera). Elegimos el siguiente tema para el Día de la Madre: Lamento hablar con mi madre directamente, pero lo más inolvidable que les canto aquí es esos años ¡La bendición de coliflor que hacía mi madre no sigue la rutina! Al final elegimos el tema 1, considerando que el carácter festivo del Día de la Madre es cálido y propicio para una sensación sensacional. Cómo jugar: Una vez determinado el tema, continuaremos diseñando la jugabilidad y el contenido del evento. En general, se puede dividir en dos categorías: categoría de contenido y categoría de interacción. La categoría de contenido tiene forma de cómics de texto, principalmente conmovedores, divertidos y que distraen, y logra reenviar y difundir actividades tocando los corazones de los usuarios. Las clases interactivas requieren mucha tecnología. Las formas comunes incluyen clases de calificación de preguntas y respuestas, clases de trama e historia, clases de retratos de IA, etc. Este tipo de actividad tiene altos requisitos técnicos y altos costos de desarrollo, y generalmente es difícil de lanzar rápidamente en unos pocos días. El reenvío de usuarios y la difusión de actividades se logran principalmente mediante incentivos. Por ejemplo, a 8 personas les gusta recibir obsequios, a 10 personas negocian obsequios de 0 yuanes y batallas en equipo. (Al diseñar el juego, tenga cuidado de no violar las reglas de WeChat, de lo contrario WeChat interceptará el enlace de actividad). En términos de juego, hemos intentado generar de manera inteligente fotos del bebé cuando crezca y generar el Bonificación de fin de año que Ma Bao debería recibir respondiendo preguntas. En general, las nuevas tecnologías tienen fuertes capacidades de difusión, pero la mayor capacidad de difusión es el contenido en movimiento. Creo que el contenido de la motivación del comportamiento del usuario es el vínculo más crítico en toda la actividad operativa, es decir, la pregunta central de una actividad es por qué los usuarios deberían participar en su actividad. ¿Cuál es el atractivo de este evento? La respuesta puede ser emotiva o puede resultar rentable. Si eliges lo primero, la calidad del contenido debe ser perfecta. Si eliges esto último, deberás calcular la relación entre costes e ingresos y encontrar un equilibrio entre los costes que la empresa puede soportar y el efecto de adquisición de usuarios. Organizaré una reunión de revisión dedicada para determinar este contenido. ¡No reemplaces completamente las ideas del usuario con las tuyas! ! ! Como se mencionó anteriormente para la actividad del Día de la Madre, la motivación del comportamiento del usuario del tema 1 se puede describir como: Ambiente festivo Para las madres introvertidas, es incómodo decirles directamente a sus madres que te amo, pero aquí hay otra forma de expresar amor. Forma. Desafortunadamente, el evento seleccionará a los 10 usuarios con las mejores confesiones y distribuirá 10 enzimas XX. Escriba un plan de actividades preciso y detallado durante el evento. Una vez que se determinan el tema de la actividad y la jugabilidad y se revisa la motivación del comportamiento del usuario, debemos redactar un plan escrito detallado y preciso y entregárselo a los desarrolladores y diseñadores relevantes. Antes de explicarte el contenido específico, déjame contarte primero un detalle, es decir, este plan debe enviarse por correo electrónico y guardarse, de lo contrario la responsabilidad no quedará clara cuando surjan problemas en los enlaces de otras personas en el futuro, por lo que la culpa será asumido por el planificador de eventos inteligente. Creo que se necesitan cinco partes, a saber: 1. Tema del evento: Está decidido, solo escríbalo. 2. Hora de inicio y finalización: defina la mejor hora de inicio de la actividad. Las tareas de desarrollo y diseño deben completarse antes de la hora de inicio; de lo contrario, el efecto de iniciar la actividad después de que disminuya la popularidad de los eventos candentes se reducirá considerablemente. 3. Proceso específico: aclare las reglas específicas del juego de la actividad, como XX recompensas si se cumplen XX condiciones y el tiempo para la distribución de recompensas.
4. Requisitos de desarrollo: equivalente a un pequeño documento de requisitos, principalmente para que los desarrolladores sepan lo que se debe hacer. 5. Requisitos de diseño: Indique qué ilustraciones y carteles se necesitan aquí. Puede dibujar un prototipo simple y entregárselo al diseñador. Modifique rápidamente el plan según los resultados de las pruebas. Una vez que la actividad se haya desarrollado con éxito y los errores se hayan corregido mediante pruebas, lo que debemos hacer no es invertir directamente en todos los usuarios, sino probar solo una pequeña cantidad de usuarios. Verifique qué paso tiene la tasa de abandono de usuarios más alta, pruebe la tasa de conversión de redacción y la tasa de rebote de la página durante 1 día (siempre que la cantidad de usuarios del producto sea suficiente), luego optimícela rápidamente y luego entréguela a los usuarios completos. En cuanto a cómo lograr una implementación parcial en línea, los programadores darán soluciones, solo tenemos que preguntar. Además de las principales cuentas oficiales de WeChat, las empresas de nuevos medios generalmente también tienen algunas cuentas de prueba con decenas de miles de fanáticos. Esto se puede hacer en la cuenta de prueba un día antes del inicio oficial del evento. Por ejemplo, una vez cambiamos la redacción con un solo botón de "Obtener resultados" a "Ver mi bono de fin de año", y la tasa de finalización de todo el proceso aumentó en un 8%. Cálculo del costo posterior a la actividad Una vez finalizada la actividad (si usted no es la persona a cargo, es antes de que se determine el plan de actividad), se debe calcular el costo total de la actividad. Incluso si usted está a cargo, algunas actividades de alto costo deben informarse a la alta dirección de la empresa. En este momento, unos datos detallados pueden ayudarle a mejorar enormemente las posibilidades de aprobar el plan del evento. ¡También te ayuda a evitar que te despidan si tus actividades no funcionan! Los costos generales incluirán los siguientes aspectos: costos laborales, costos del canal publicitario, costos de premios y costos logísticos. Se debe indicar el costo estimado de adquisición y el costo total de cada nuevo usuario, y se debe determinar a la alta dirección de la empresa el costo de limitar esta actividad. Incluso si la actividad es efectiva, no se puede continuar indefinidamente, porque la retención posterior y las fiestas lanudas serán otro gran problema. A la hora de resumir el efecto de una actividad, hay algunos consejos que todo el mundo conoce: Cuando el efecto de la actividad es bueno, es sencillo sólo debemos anotar datos específicos, como por ejemplo: el número de seguidores en la cuenta oficial de WeChat. & artículos Vi un pequeño programa y obtuve la cantidad de usuarios, la cantidad de personas que se unieron a la comunidad y la cantidad de amigos que agregaron sus cuentas personales. El beneficio bruto/beneficio neto de la transacción total, en resumen, explique lo más posible qué beneficios obtuvo para la empresa a través de esta operación. Cuando el efecto de la actividad no es muy bueno, también podemos escribir algunas otras ganancias, como: obtener datos de comportamiento del usuario, hacer que los retratos de los usuarios sean más claros, promover la imagen de marca de la empresa y dejar una buena imagen entre los grupos de usuarios potenciales. Estos logros no son falsos engaños, sino cosas verdaderamente significativas. Podemos utilizar datos de comportamiento del usuario para crear retratos de usuario más precisos e identificar grupos de usuarios de productos, lo cual es muy beneficioso para futuras promociones. Resumen de motivaciones conductuales para la revisión planificada: ¿Cuál es la tasa de conversión de motivaciones conductuales que pasan la revisión? ¿Qué tan efectiva es la solución mejorada después de la prueba? ¿Cuáles son las similitudes? ¿Cómo abstraerlo en metodología? Análisis de datos: ¿Qué página tiene la tasa de rebote más alta? ¿Qué frase tiene la tasa de conversión más alta? ¿Qué premios interesan más a los usuarios? Lo anterior es un resumen de mi trabajo en los últimos seis meses. Espero que sea útil para los lectores.