Características de marketing de los supermercados de almacén

El método de operación de los centros comerciales tipo almacén es evitar el foco de competencia con los grandes almacenes y, en cambio, participar en operaciones características de pequeñas ganancias pero rápida rotación. En comparación con los grandes centros comerciales y los grandes almacenes, los centros comerciales con almacén tienen sus propias ventajas y características operativas, que se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:

1. Ésta es la característica más importante de los centros comerciales con almacén. El precio de venta de los centros comerciales extranjeros tipo almacén es generalmente más del 20% más bajo que el precio de mercado y el margen de beneficio bruto es de aproximadamente el 8%. Sin duda, las ventas a bajo precio dan a los centros comerciales una fuerte competitividad, atrayendo así a muchos clientes y obteniendo más beneficios con una mayor facturación. En el proceso de operación, el centro comercial crea deliberadamente condiciones para minimizar los costos operativos y diversos gastos, lograr precios bajos a través de costos bajos y lograr la estrategia de pequeñas ganancias pero rápida rotación. Los centros comerciales tipo almacén atraen a los clientes por sus bajos precios y forman sus propias características comerciales. Los centros comerciales tipo almacén general reducen costos y precios mediante los siguientes métodos. En primer lugar, los centros comerciales se construyen en zonas suburbanas con terrenos baratos o lejos de las zonas urbanas. Debido a los bajos precios del suelo, los costos operativos se reducen, en segundo lugar, solo se lleva a cabo una decoración simple dentro y fuera del centro comercial y se utilizan instalaciones baratas; para reducir costos, en tercer lugar, un gran número de centros comerciales se compran directamente a los fabricantes, omiten enlaces intermedios y reducen los costos de compra; en cuarto lugar, los productos se exhiben en estantes abiertos y ventas de autoservicio, con muchas variedades y menos personal; Los productos se apilan en cajas enteras y se empaquetan cuantitativamente, lo que facilita a los clientes la compra al por mayor, lo que ahorra muchos costos de mano de obra. En quinto lugar, el almacén está integrado, es decir, el almacén se combina con el centro comercial; ahorra costos de almacenamiento; en sexto lugar, generalmente no realiza publicidad comercial, pero atrae a los consumidores con sus características de marketing y calidad de servicio. En resumen, los centros comerciales tipo almacén permiten a los consumidores experimentar verdaderamente la autenticidad, los descuentos y la conveniencia, y satisfacer las necesidades de los consumidores en cuanto a sus compras, consumo y nivel de vida reales. Los centros comerciales con almacén funcionan de esta manera, aunque los precios de los productos son bajos y las ganancias escasas, los grupos de consumidores son grandes, las operaciones son rápidas y las compras frecuentes, por lo que las pequeñas ganancias aún pueden producir beneficios considerables.

2. Establecer una relación de marketing estable con los consumidores. En la década de 1990, ante una competencia de mercado cada vez más feroz y características diversificadas de la demanda de los consumidores, a las empresas en general les resultó más difícil ofrecer a los consumidores productos y servicios satisfactorios. Por lo tanto, la relación tradicional entre empresas y consumidores entre servir y ser atendidos se ha visto afectada. , creyendo que es posible y necesario que las empresas y los consumidores establezcan una relación de cooperación. Este tipo de cooperación es multifacética y la membresía es una de ellas. La mayoría de los centros comerciales extranjeros operan con un método de venta basado en membresías, es decir, las tarjetas de membresía se emiten a consumidores específicos. Generalmente, se paga una pequeña tarifa o ninguna tarifa para organizar la membresía. Los miembros pueden disfrutar de información, productos y precios preferenciales. etc. al sostener la tarjeta. Este tipo de organización puede estabilizar la base de clientes básica y la base de clientes principal. Al mismo tiempo, el sistema de tarjeta de membresía es también un sistema de promoción de precios. Debido a que los consumidores en nuestro país tienen una psicología y hábitos de compra diferentes a los de los consumidores occidentales, la adopción de sistemas de membresía en centros comerciales estilo almacén no es tan común como en los países y regiones desarrollados, sino como un nuevo tipo de sistema de promoción de precios y el establecimiento de. Una relación estable de compra y venta con los consumidores Como forma eficaz de establecer relaciones, algunos centros comerciales también están buscando activamente un sistema de compra y venta que pueda ser ampliamente aceptado por los consumidores chinos.

3. Implementar una gestión de operaciones de cadena científica y estandarizada. Los centros comerciales tipo almacén tienen múltiples funciones de grandes almacenes, supermercados y cadenas de tiendas, integrando el comercio mayorista y minorista. Este tipo de centro comercial tiene gran escala, baja inversión y bajo precio, y adopta métodos científicos y estandarizados para la compra, venta y almacenamiento de productos. La gestión del control informático es propicia para lograr operaciones a gran escala. Como empresa moderna a gran escala, la clave básica para la rentabilidad de los centros comerciales tipo almacén reside en la escala y el encadenamiento. A través de compras a gran escala, puede disfrutar de descuentos en precios, descuentos por cantidad y condiciones preferenciales otorgadas por los fabricantes, y puede penetrar a precios bajos, ahorrando así en gran medida capital de trabajo y aumentando la tasa de rotación de fondos. El encadenamiento consiste en descomponer actividades complejas de circulación de productos básicos en vínculos relativamente simples a través de las "ocho unificaciones" en actividades comerciales para lograr la especialización en adquisiciones, entregas, ventas y operaciones, a fin de mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos operativos. Después de que muchos centros comerciales tipo almacén adoptaron operaciones en cadena, su escala se expandió rápidamente y las ventas y las ganancias también aumentaron significativamente. Esto muestra que el mecanismo objetivo del encadenamiento está contenido en los métodos operativos de los centros comerciales tipo almacén.

La mayoría de los poderosos centros comerciales tipo almacén de hoy implementan operaciones en cadena y abren múltiples sucursales en una ciudad u otras áreas del mismo país. A través del encadenamiento, han mejorado las economías de escala y la eficiencia, han establecido la imagen general de la empresa y han establecido una. mayor presencia en el mercado. Incrementar en cierta medida la visibilidad de la empresa.

4. Seleccione las necesidades diarias más populares y más vendidas. En comparación con los grandes almacenes, los centros comerciales tipo almacén no ofrecen muchos tipos de productos, pero han formado sus propias características de producto. El primero es seleccionar los productos de marca populares de uso diario más vendidos de las principales categorías de productos básicos y ajustarlos continuamente de acuerdo con los cambios en las necesidades de los consumidores masivos durante el proceso de operación para garantizar que los productos que venden ocupen un lugar Gran cuota de mercado y acelerar continuamente la velocidad de circulación de las ventas de productos. En segundo lugar, la calidad del producto es buena. Al comprar productos directamente de los fabricantes, controlamos estrictamente la calidad de los productos para evitar que se mezclen productos falsos y de mala calidad, y garantizamos que se vendan productos genuinos y de alta calidad a los clientes. En tercer lugar, cuando aparecen nuevos productos en el mercado, los centros comerciales tipo almacén deben operar y venderlos antes que otros centros comerciales para satisfacer la búsqueda de nuevos productos por parte de los consumidores.